الطويان: توحيد البلاغات على الرقم «911» لسرعة الاستجابة بمعايير الجودة العالية

المركز تلقى أكثر من 43 ألف اتصال

تلقى مركز العمليات الأمنية الموحد 911، بمنطقة مكة المكرمة، خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية، أكثر من 43 ألف اتصال بمعدل 30 اتصالاً في الدقيقة، أغلبها اتصالات خدمية وإنسانية بحسب المركز الوطني للعمليات الأمنية.
وقد أكدت وزارة الداخلية، اكتمال عملية تحويل البلاغات الطارئة للرقم 911 من الجهات الأربع سالفة الذكر في العاصمة المقدسة وجدة والطائف.
من جهته أوضح المقدم عبدالله الطويان – المتحدث الإعلامي للمركز الوطني للعمليات الأمنية بوزاة الداخلية في اتصال هاتفي مع برنامج أخباركم على قناة المجد أن "مركز عمليات 911 بمنطقة مكة التابع للمركز الوطني للعمليات الأمنية بوزارة الداخلية دشن من قبل سمو ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية في موسم الحج المنصرم، وقامت بإنشائه وزارة المالية، وقامت وكالة وزراة الداخلية للتخطيط والتطوير الأمني بإعداد العمل التقني والخطط التشغيلية".
وأضاف "المركز يحتوي على عدة أجهزة أمنية كالمرور وأمن الطرق والدوريات الأمنية والدفاع المدني وهم شركاء أساسيين".
وأكد الطويان أن "المركز يهدف إلى سرعة الاستجابة بمعايير الجودة العالية وتحسين الخدمات المقدمة للحج والمعتمر والمواطن والمقين، لأن أحياناً عند وقوع حالة طارئة قد ننسى الرقم لذا صدر توجيه ولي العهد بتوحيد الرقم".
وأشار الطويان إلى أن "البلاغات حالياً تستقبل عن طريق الهاتف وفي المستقبل القريب سترون مايسركم حيث سيكون هناك أكثر من تطبيق وجاري العمل على ذلك".