استعدت الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي، لموسم شهر رمضان المعظم، بأكثر من 6 آلاف من القوة العاملة، وخطة للاستفادة من كامل الدور الأول والثاني من مشروع خادم الحرمين الشريفين لتوسعة المسجد الحرام والساحات الشمالية. أوضح معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبدالعزيز السديس، أن هناك منظومة كبيرة وخطة شاملة من الاستعدادات الخدمية المبكرة على مدار الساعة لاستقبال أعداد المعتمرينوالزائرين المتزايدة خلال شهر رمضان المبارك؛ تحقيقا لتوجيهات القيادة الرشيدة في تقديم أرقى الخدمات للحرمين الشريفين وقاصديهما. وكشف أن منظومة الخدمات تشمل الاستفادة من مشروع خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله لتوسعة المسجد الحرام والساحات الشمالية، حيث سيهيأ كامل الدور الأرضي والأول بنسبة 100% للصلاة مع السلالم الكهربائية والمصاعد، والدور الثاني بنسبة 80% وكامل ميزاني الدور الأول والثاني، كما سيتم الاستفادة من مشروع توسعة المطاف المرحلة الأولى، من باب الصفا إلى باب الفتح، من خلال دور الصحن (القبو) والدور الأرضي والأول والسطح، والمرحلة الثانية من باب الفتح إلى باب العمرة من خلال دور الصحن أيضا (القبو) والدور الأرضي والأول . كما سيتم الاستفادة أيضا من المرحلة الثانية للمطاف المؤقت لذوي الاحتياجات الخاصة، والذي تبلغ طاقته الاستيعابية خمسة آلاف طائف في الساعة، لتصبح الطاقة الاستيعابية للمطاف المؤقت بشكل إجمالي سبعة آلاف طائف، وتم ربط مداخل المطاف بالدور الأرضي والساحات الخارجية وتم تركيب وسائل السلامة وأنظمة الإضاءة والصوت والتهوية وتصريف المياه، وزوّد الجسر بثلاثة مخارج خصص أحدها مخرجًا للطوارئ. يأتي ذلك بالإضافة إلى الاستفادة من مشروع خادم الحرمين الشريفين الملكعبدالله بن عبدالعزيز آل سعود -يحفظه الله -لترجمة خطب الجمعة فيالحرمين الشريفين، حيث تبث صوتيا عبر ترددات بأربع لغات هي اللغة الإنجليزية والأوردية واللغة الفرنسية والمالاوية، عن طريق أجهزة الهواتفالمحمولة وأجهزة بسماعات مباشرة على قناة FM. كما أكد (السديس) جاهزية الأعمال الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية وأنظمة الحريق ومراعاة الأمن والسلامة في المسجد الحرام وساحاته، حيث قامت إدارتا التشغيل والخدمات والصيانة بمسح شامل لجميع الأجهزة في المسجد الحرام وعمل الاختبارات المطلوبة، والتأكد من جاهزيتها وعملها بشكل جيد والإشراف على صيانتها وفقًا لخطة الرئاسة الموسمية في شهر رمضان المبارك، وتأمين مصادر احتياطية لتغذية المسجد الحرام حيث يتم تغذية المسجد الحرام بالكهرباء من خلال أربعة عشر مركزا للتغذية، كما سيتم لأول مرة في شهر رمضان استخدام لاقط صوتي جديد للإمام من نوعيّة حديثة متطورة، رُوعي في اختيارها أفضل المواصفات من نقاء الصوت وشدة الحساسية، كما يتميز بخاصية خفض مستوى الضوضاء للمؤثرات الخارجية. وأشار إلى أن خطة الرئاسة خلال موسم رمضان تعمل على تحقيق عدد من الأهداف تمكن جميع قاصدي المسجد الحرام من تأدية نُسكهم في جو من السكينة والطمأنينة والهدوء، وتعمل على الحرص لتنفيذ الخطة دون عوائق تُذكر وبصفة دائمة ومستمرة على مدار الساعة، وأن تكون إمكاناتها متاحةً لجميع رواد المسجد الحرام من الزوار والعمار والمصلين والحرص على توجيههم بالحكمة والموعظة الحسنة، وتوفير الخدمات اللازمة وتهيئة المرافق والإمكانات والتأكد من جاهزيتها على الوجه الذي يتطلع إليه ولاة الأمر -حفظهم الله -. أضاف أيضا أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تسعى إلى تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين الزائرين ومنها الخدمات التوجيهية والإرشادية التي تركز على توعية المعتمرين بالمهم من أمور دينهم وإرشادهم وإقامة حلقات الدروس والإفتاء التي ينفذها عدد من أصحاب السماحة والفضيلة المشايخ والعلماء وسماحة رئيس هيئة كبار العلماء وبعض أعضائها والمدرسين المكلفين في المسجد الحرام وتوزيع المصاحف والمطويات والكتيبات الإرشادية بعدة لغات ويشرف على تنفيذ هذه الخدمات عدد من الإدارات العاملة بالمسجد الحرام، وهي الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد وهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمسجد الحرام ووحدة شؤون المرشدات وإدارة التطويف وإدارة شؤون المصاحف. ولفت إلى أن هناك عددا من الخدمات التشغيلية التي تم إعدادها وتهيئتها بالمسجد الحرام التي تمكن المعتمرين من أداء مناسكهم بيسر وسهولة ومنها تهيئة مداخل المسجد الحرام من خلال مئة وخمسين بابا خصص منها تسعة عشر بابا لذوي الاحتياجات الخاصة، وعشر سلالم كهربائية، كما تم تهيئة ماء زمزم المبارك من خلال عدد من المواقع داخل وخارج المسجد الحرام ويتم توفيره مبردا، وغير مبرد بثلاث عشرة آلاف حافظة، وذلك حسب ما يحتاجه الزائر للمسجد الحرام، وتقديم عربات لذوي الحاجات الخاصة، والتي يبلغ عددها أكثر من عشرة آلاف عربة عادية وثلاث مئة عربة كهربائية. كما تم تهيئة الساحات بعدد كبير من دورات المياه التي تخدم بشكل مباشر المسجد الحرام وساحاته الشمالية والشرقية والجنوبية والغربية، حيث يبلغ عددها ما يقارب سبعة آلاف دورة مياه وأكثر من ستة آلاف ميضأة وألف وسبع مئة واثنتين وسبعين نافورة شرب، وكما زودت بعدد من اللوحات الإلكترونية والعادية للتوعية والإرشاد، وزعت على مداخل الساحات والمشايات الرئيسة، للقضاء على المخالفات داخل ساحات الحرم وتهيئتها للصلاة والعناية بنظافة المسجد الحرام وساحاته ومرافقه باستخدام أفضل مواد و أدوات النظافة، وأحدث مكينات الغسيل والنظافة، ويستخدم في عملية التنظيف ما يزيد على ثلاث مئة آلة ومعدة روعي فيها الكفاءة العالية، وتجنب الضوضاء أثناء عملها أو حركتها، ويتم فرش المسجد الحرام بست عشرة ألف سجادة في اليوم، توزع على أدوار المبنى باستثناء المطاف (لكثافة الطائفين) ويقوم بالإشراف على تنفيذ هذه الخدمات عدد من الإدارات هي إدارة الأبواب وإدارة سُقيا زمزم، وإدارة العربات وإدارة النظافة والفرش وإدارة الساحات بالمسجد الحرام وإدارة التشغيل. أفاد أيضا بأن مكتبة الحرم المكي ومكتبة المسجد الحرام ومعرض عمارة الحرمين الشريفين ومصنع كسوة الكعبة كل ذلك يسهم في التعريف بجهود الدولة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما وما تبذله بسخاء لأداء النسك والزيارة بيسر وطمأنينة وتقديم رسالة الحرمين الشريفين الدينية التوعوية والتثقيفية بصورة عصرية، كما خصصت مواعيد خاصة لاستقبال الزوار خلال شهر رمضان للاستفادة من الخدمات التي تقدمها. وبين أن خطة موسم رمضان بدأت اعتبارا من 15 شعبان 1435ه وتستمر إلى 15 شوال 1435ه ويبلغ عدد القوى العاملة التي تباشر تنفيذ الخطة أكثر من ستة آلاف فرد، ويشمل هذا الرقم الموظفين الرسميين والموسميين والعمالة المكلفة بالنظافة والسقيا والصيانة والتشغيل بما في ذلك المرشدات. شدد (السديس) على أن أعمال الرئاسة العامة تأتي انطلاقًا من توجيهات ولاة الأمر لتهيئة جميع الخدمات ليتمكن المعتمرون من أداء نسكهم بيسر وسهولة وعلى سبيل المثال الخدمات المتعلقة بتنظيم الدروس الموزعة بمختلف المواقع في الحرمين الشريفين طوال اليوم والليلة وخدمات الإفتاء من المكاتب والهواتف المخصصة لذلك، والموزعة في مختلف أرجاء الحرمين، وخدمات سقيا زمزم وغيرها الكثير من الخدمات التي هيأتها الرئاسة. أعرب الرئيس عن أمله في استشعار حرمة المكان وقدسية الزمان وعدم إدخال الأطعمة والحقائب وغيرها داخل الحرمين وعدم الوضوء من مجمعات ماء زمزم المخصصة للشرب، بالإضافة إلى عدم حمل ماء زمزم بعبوات بلاستيكية، لما يسببه ذلك من هدر لماء زمزم وتناثره في الحرمين مما قد يؤدي إلى انزلاقات تؤذي إخوانهم المصلين، وأيضا ترجو عدم اتخاذ الحرمين مكانا للنوم والحرص على نظافة المكان ووضع النفايات في الأماكن المخصصة لها ووضع الأحذية في الخزانات المخصصة لذلك وعدم التدخين في ساحات الحرمين لما فيه من أذية لإخوانهم وأنفسهم. رابط الخبر بصحيفة الوئام: «رئاسة الحرمين» تستعد ب6 آلاف موظف لرمضان
