شئون المسجد الحرام تكثف الجهود وتسخر إمكاناتها وطاقاتها لتلبية الاحتياجات المطلوبة

المدينة المنورة -الوئام -حسين العبادي:
ضمن استعدادات الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي إحدى القطاعات الحكومية التي تقدم خدماتها للمعتمرين والحجاج والزوار في ضوء التوجيهات الكريمة من لدن خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله .
والتي تقتضي بذل الوسع وتضافر الجهود في تقديم أكمل الرعاية وأفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام وزوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم حتى يؤدوا مناسكهم بيسر وسهولة ووكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي بإداراتها المختلفة وبتوجيه من معالي الرئيس العام لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس تعمل على تسخير كل إمكاناتها وطاقاتها لتلبية الاحتياجات المطلوبة والمهمة لراحة زوار مسجد الرسول صلى الله عليه وسلم في كل وقت وفي شهر رمضان المبارك تكثف الجهود وبمتابعة مستمرة وتوجيه ميداني من قبل معالي نائب الرئيس العام لشئون المسجد النبوي الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله الفالح بتقديم الخدمات التي توفر سبل الراحة لزوار المسجد النبوي والمصلين فيه ومن أبرز ملامح هذه الخطة :
- تعيين ( 900 ) موظفاً وموظفة إلى جانب الموظفين الرسميين العاملين بالمسجد النبوي ليكون العدد ( 2000 ) موظفاً وموظفة ليقوموا بأعمال التوجيه والإرشاد والمراقبة وحراسة الأبواب وفتح الممرات للمصلين داخل المسجد النبوي والساحات المحيطة به .
مشروع تظليل الساحات الذي أمر به خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله بتظليل ساحات المسجد النبوي الشريف سيستفيد منه المصلون والصائمون في وقايتهم بإذن الله من حرارة الشمس ومن خطر الانزلاق عند نزول المطر .
تشغيل المراوح التي على أعمدة المظلات لبث رذاذ الماء لتلطيف الجو الحار في ساحات المسجد النبوي المتوقع هذا العام وعددها (436) اربعمائة وست وثلاثون مروحة.
تنظيم السفر داخل المسجد النبوي وفي الساحات وتوفير مياء زمزم البارد لكامل السفر .
تهيئة الساحات الشرقية التي أمر بها خادم الحرمين الشريفين حفظه الله وما تحويه من أماكن للصلاة ودورات للمياه ومواقف للسيارات .- فرش جميع أنحاء المسجد النبوي والسطح والساحات الشمالية والشرقية والغربية والجنوبية الغربية والجنوبية الشرقية بالسجاد بعدد (10000) عشرة آلاف سجادة ومدة مع الاحتياط.
تزويد جميع أنحاء المسجد النبوي بعدد (13000 ) ثلاثة عشر ألف ترمس من ماء زمزم المبرد وثلاثين خزان من الماء المبرد موزعة في مواقع متفرقة بالساحات .
توفير العمالة اللازمة لأعمال السقيا والفرش والنظافة والصيانة بعدد (3200 ) عامل وعاملة .وتتولى الإدارات الآتية تنفيذ تلك الخطة كما يلي :-
تقوم إدارة التوجيه والإرشاد بالترتيب لطائفة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية وإرشاد الزوار إلى أداء عباداتهم بالطرق الشرعية السليمة وفق هدي المصطفى صلى الله عليه وسلم والإجابة عن أسئلتهم واستفساراتهم وذلك في أماكن متفرقة من الحرم وفي أوقات ثابتة معلومة 0 كما أن مكتبة المسجد النبوي والتي بها ما يقارب مائة وثمانين ألف كتاب ومخطوطة تقوم باستقبال روادها وتسهل وصول الكتب إليهم وإحضار ما يطلبونه، ومثل ذلك في المكتبة النسائية في قسم النساء الشرقي والغربي وتقوم المكتبة الصوتية بتكثيف الجهد فيها لتوزيع الأشرطة والأقراص الصوتية التي تسجل عليها الخطب والدروس والقراءات التي تلقى في المسجد النبوي ، كما يقوم قسم التوعية المنتشرة مكاتبه في الساحات بتوزيع كتيبات مجاناً على الزوار تشتمل على الأدعية الشرعية وأداب الزيارة بعدة لغات كما يقوم قسم المصاحف بمتابعة أماكن المصاحف وترتيبها أمام المصلين وتوفير ما يحتاجه المسجد النبوي من المصاحف المطبوعة في مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة وترجمات معاني القرآن بعدة لغات 0
كما تعمل المراقبات في التوجيه والإرشاد النسائي أعمالاً كثيرة منها متابعة دخول المصليات إلى الروضة في الفترة الصباحية وفي فترة ما بعد صلاة الظهر وفي الفترة الليلية بعد صلاة التراويح ويكون دخولهن ضمن مسارات خاصة بالدخول ومسارات خاصة بالعودة إلى مصلاهن بقسم النساء بعد صلاتهن بالروضة الشريفة دون اختلاط بالرجال ومنهن جامعيات مؤهلات لأعمال النساء وزيارتهن ولديهن القدرة على تقديم المساعدات المطلوبة للزائرات وعلى المحافظة على أمنهن يتعاون في ذلك مع المراقبات في الجهات الأمنية ويقمن بالإبلاغ عن كل من تحاول الإساءة أو إيذاء المصليات ويسلمنها إلى الجهة المختصة بالمسجد النبوي كما تقوم عدد من المراقبات بالتأكد من توافر جميع المتطلبات والخدمات في أقسام مصلى النساء من مياه زمزم المبردة والفرش ومتابعة نظافة المسجد،ومتابعة تنظيم سفر الصائمات داخل القسم النسائي وفي الساحات المخصصة لهن، وجاهزية دورات المياه الخاصة بالنساء على مدار الساعة يومياً وجمع المفقودات التي تسلم إلى أصحابها أو تسلم إلى قسم المفقودات في حالة عدم العثور على أصحابها وتعد تقارير يومية منهن بذلك كله، كما يوجد منهن مترجمات بلغات عدة ، ويلاحظ أن الزيارة الليلية للنساء للروضة التي بعد التراويح مستمرة حتى ليلة العشرين من شهر رمضان حيث ليلة الواحد والعشرين يبدأ بصلاة القيام فلا يكون وقت لصلاة النساء في الروضة في هذا الوقت وتبقى فترتي الصباح وبعد الظهر كما هي مفتوحة لزيارة النساء للروضة.
وتقوم إدارة هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر التابعة لوكالة الرئاسة لشئون المسجد النبوي بالتوجيه والإرشاد للزوار من رجال ونساء داخل المسجد النبوي الشريف ويقوم المراقبون فيها بتوجيه الزوار إلى العبادة الصحيحة والزيارة الشرعية وتنظيم الجموع الكثيرة من الزوار الذين يرغبون السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما وتوجيههم إلى الرواق القبلي الممتد من باب السلام إلى باب البقيع ليستمر سير هذه الجموع بشكل منظم فإذا أدوا السلام خرجوا من باب البقيع أو من باب جبريل ويقوم على هذا التنظيم والترتيب أعداد كبيرة من أعضاء الهيئة والمراقبين ورجال الأمن لتسهيل الحركة والتيسير على كبار السن والضعفاء وتقوم الإدارة أيضاً بالتوجيه والإرشاد في ساحات المسجد النبوي وتسهيل وصول النساء إلى المكان المخصص لهنّ داخل مصلاهن بالمسجد النبوي وساحاته هذا وقد عين عدد من المترجمين من طلاب الكليات والدراسات العليا لمساعدة رجال الهيئة في إبلاغ النصح والتوجيه للزوار لغير الناطقين باللغة العربية ، ومن مهام الإدارة أيضاً القيام بكافة الأعمال الإدارية ويبدأ عملهم بالتناوب على مدار الأربع والعشرين ساعة والتنسيق مع إدارة الأبواب لمتابعة الحالات التي تستدعي الإسعاف لأقسام النساء والمرافق الخاصة بهن وإعداد البيانات اللازمة، كما تقوم بتوزيع الكتيبات على الزائرين المشتملة على أمور العبادة الصحيحة وآداب زيارة المسجد النبوي وبعدة لغات،كما يتم متابعة ومعالجة القضايا اليومية ورصد المفقودات وتسليمها لأصحابها أو لقسم المفقودات.