توجيه 14 وزارة بتحسين خدماتها للمواطنين

جهات عليا ترصد القصور استنادا إلى وسائل الإعلام وشكاوى

وجه المقام السامي 14 وزارة بضرورة تحسين الخدمات وتطويرها وتلافي أي قصور بشأنها، بعدما رصدت جهات عليا ضعفا في الخدمات المقدمة للمواطنين، محددة القصور في جوانب شملت تلبية الاحتياجات الخدمية والإجابة على استفسارات المواطنين والرد على شكاواهم أو تقديم تفسير مقنع للضعف في بعضها.
وكشفت مصادر مطلعة ل "الوطن" أن الجهات التي شاب الضعف أداءها شملت وزارات التربية والتعليم، الشؤون البلدية والقروية، التعليم العالي، النقل، الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، الزراعة، الاتصالات وتقنية المعلومات، المياه والكهرباء، الشؤون الاجتماعية، الصحة، العمل، الإسكان، الخدمة المدنية، والتجارة والصناعة.
وأفادت المصادر أن التوجيه السامي استند إلى معلومات مستقاة من وسائل الإعلام وتظلمات وشكاوى مواطنين.
وأكد التوجيه أن الجهات العليا تعقب باستمرار على الوزارات بهدف رفع مستوى ما تقدمه من خدمات وأهميته، إلى جانب التشديد على تلك الوزارات والجهات التابعة لها بالحرص على تطوير الخدمات الخاصة بها وتقديمها للمواطنين المحتاجين، وتلافي أي قصور في ذلك.