أعلنت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، أنها أعدت خطة متكاملة لموسم حج هذا العام 1439، لتقديم الخدمات التوعوية والتوجيهية والإرشادية وفق مهامها واختصاصاتها بما يحقق تطلعات قيادتنا الرشيدة، وكشفت عن إصدارها دليلاً إرشادياً للأعضاء يتضمن أساليب العمل الميداني والتوعوي والتوجيهي بما يتفق مع تنظيم الرئاسة. وأوضح وكيل الرئاسة العامة للتوعية والتوجيه الشيخ عبدالرحمن بن مهنا الجهني أن من أبرز ما تضمنته هذه الخطة، تكليف عدد من الأعضاء المؤهلين من ذوي الخبرة والشهادات العليا واختيارهم بعناية تامة، وتكليف عدد من المترجمين المؤهلين من طلاب الجامعات السعودية، وإلحاق الجميع بدورات تدريبية في مهارات التعامل مع الحاج والمعتمر والزائر. العمل الميداني أكد الجهني أن الرئاسة العامة أصدرت دليلاً إرشادياً للأعضاء، تضمن أساليب العمل الميداني والتوعوي والتوجيهي بما يتفق مع تنظيم الرئاسة، كما تضمن عدداً من الرسائل وآليات العمل المتعلقة بأخلاقيات وآداب العضو، محتوياً على الترحيب بضيوف الرحمن ب17 لغة، كما يتضمن عدداً من الوسائل التوعوية والتوجيهية وآلية العمل مع ضيوف الرحمن وخدمتهم والعناية بهم. وأردف الجهني أن الرئاسة العامة جهزت مراكز توجيهية ونقاط التوزيع البالغ عددها 43 في مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة ومدينة الحجاج في القصيم ومنفذ الوديعة الحدودي مع دولة اليمن الشقيق. مؤكدا أن الرئاسة طبعت وترجمت عددا من المواد التوعوية المقروءة والمسموعة والمرئية ب15 لغة، كما وظفت التقنية الحديثة من خلال التوعية الرقمية في تطبيق (مبرور) الإلكتروني على الأجهزة الذكية، والصفحة الإلكترونية على موقع الرئاسة (زاد الحاج) والمنصات التفاعلية المتنقلة (تواصل) وعرض المواد التوعوية عبر الشاشات التلفزيونية، والمنصة التوعوية المتنقلة، إضافةً إلى الحافلة التوجيهية والعربات الكهربائية واللوحات الإرشادية.
