37 مخالفة بمرافق الإيواء السياحي في مكة

ضبطت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة 37 مخالفة في مرافق الإيواء السياحي، وذلك ضمن جولاتها الرقابية المكثفة المجدولة التي نظمها الفرع خلال الإجازة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للنزلاء ومناسبة الأسعار ومستوى النظافة ورصد المنشآت المخالفة لأنظمة العمل والتوطين في قطاع الإيواء السياحي.
خطة رقابية
أشار الشريف، إلى أن الهيئة ووفق توجيهات رئيسها الأمير سلطان بن سلمان، وضعت خطة رقابية وجولات مجدولة لتغطية مختلف الأحياء في العاصمة المقدسة، لافتا إلى أن أغلب المخالفات التي تم رصدها تعلقت بالأسعار ومستوى النظافة ومزاولة نشاط الإيواء قبل استخراج التراخيص اللازمة، مؤكدا أن الفرع تلقى 31 شكوى، وتم التعامل معها وفقا للوائح وأنظمة الهيئة، وتمت معالجة 23 شكوى منها وإغلاقها.
سياحة عشوائية
بين مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة الدكتور فيصل الشريف، أن الجولات الرقابية الميدانية بلغت 78 جولة على مرافق الإيواء السياحي شملت فنادق، ووحدات سكنية مفروشة، ووكالات سياحة وسفر، ومنظمي الرحلات السياحية والإرشاد السياحي، خاصة منظمي الرحلات السياحية والإرشاد السياحي غير المنظم والذي ينشط بطريقة عشوائية خلال مواسم الإجازات والعمرة والحج.
جودة الخدمات
أضاف الشريف، أن الهيئة مستمرة في جولاتها الرقابية لضمان جودة الخدمات المقدمة لقاصدي مكة المكرمة من الزوار والمعتمرين، داعيا المستفيدين من خدمات الإيواء السياحي إلى ضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات يتعرضون لها على الرقم المجاني للهيئة 19988.