اعتمد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن؛ القرارات الصادرة من لجنة النظر في مخالفات شركات ومؤسسات خدمة حجاج الداخل بحق عدد من شركات ومؤسسات حجاج الداخل المرخص لها بالعمل في موسم حج عام 1437، وعددها (108) قرارات. وانتهت القرارات إلى معاقبة الشركات والمؤسسات المخالفة لأحكام نظام خدمة حجاج الداخل ولائحته التنفيذية والتعليمات المكملة لها بغرامات مالية تتراوح ما بين 10 آلاف ريال وحتى 100 ألف ريال، نظير تقصيرهم في الخدمات المقدمة للحجاج المتعاقد معهم والإخلال بواجباتهم والتزاماتهم النظامية، كما أصدرت اللجنة قراراً بحق أحد المواطنين، مارس تقديم الخدمة لحجاج الداخل دون ترخيص. وأكدت وزارة الحج والعمرة أنه بفضل من الله تعالى وتوفيقه وفي إطار التنسيق والتعاون المستمر بين وزارة الحج والعمرة والجهات الأمنية المختصة، تم التصدي للحملات الوهمية، والحملات غير المرخص لها، والتي تمس حقوق الحاج ومنظومة الحج، وتسهم في تسلل الحجاج غير النظاميين إلى مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة. كما أكدت الوزارة أنها ماضية في حماية الحقوق الخدمية للحاج والمعتمر مع مزودي الخدمة، وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن والحفاظ على سلامتهم ومحاسبة المقصرين في خدمتهم إنفاذاً لتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين وولي العهد وولي ولي العهد، وإعمالا لمقتضيات الأنظمة والتعليمات المنظمة لذلك. المخالفات والعقوبات - التقصير في الخدمات المقدمة للحجاج - الإخلال بالواجبات والالتزامات النظامية العقوبات - غرامات تراوح بين 10 آلاف ريال و100 ألف ريال
