رفضت إدارة الأحوال المدنية في محافظة الأحساء إصدار بطاقة الهوية الوطنية لمواطن، بسبب تعذر قراءة بصمته العشرية، وأحالته إلى مستشفى الملك فهد في الأحساء، للكشف عليه وإصدار تقرير طبي يوضح إمكانية أخذ البصمة من عدمها، لاستكمال الإجراءات. وبينت إدارة الأحوال في نموذج طلب التقرير الطبي، أن التعليمات تقتضي بعدم تجاوز البصمة إلا بموجب تقرير طبي بذلك، مع تأكيدها على وضع الصورة الشخصية على التقرير وختمها. وأشار أحد المواطنين إلى أن ابنه راجع في وقت سابق إدارة الأحوال لإصدار الهوية الوطنية، وأثناء أخذ البصمة العشرية لليدين تعذر قراءتها في أجهزة البصمة، وجرى تحويله إلى قسم الجلدية في المستشفى للحصول على تقرير طبي، مقترحا توفير أجهزة أكثر دقة داخل إدارات الأحوال لقراءة البصمات للحالات الخاصة، وبالأخص للفئات التي لديها أمراض جلدية. من جانبه، أوضح المتحدث الرسمي لوكالة الأحوال المدنية محمد الجاسر ل"الوطن"، أنه فيما يخص إجراءات إصدار الهوية الوطنية لمن يتعذر قراءة بصماتهم العشرية، فهناك إجراءات خاصة تكون بعد عدة محاولات لأخذ البصمة، ويتم الانتقال إلى الإجراءات الأخرى التي تكفل إصدار الهوية لمن يتعذر التقاط البصمة لهم، وهي تمر بعدة مراحل ومستويات. وأضاف أن من بين أسباب عدم قراءة البصمة، الأمراض المزمنة الناتجة عن ارتفاع ضغط الدم أو السكري أو بتر الأصابع أو تشوهها نتيجة لتعرضها لحوادث أو حريق أو غيره، وأيضا كبر السن، مشيرا إلى أن لكل نظام تطويرا وتحديثا، والأحوال المدنية تمتلك أحدث الأجهزة لقراءة البصمات، ويتم تحديثها دوريا بما يتلاءم مع التقنيات الحديثة.
