الكهرباء تعترف بتطبيق التعرفة التجارية على منازل سكنية في جدة بالخطأ

اعترف مدير القطاع الغربي بشركة الكهرباء المهندس عبدالمعين الشيخ بتطبيق التعرفة التجارية الجديدة للكهرباء على بعض العدادات التي تغذي منازل سكنية بجدة بسبب خطأ نقل البيانات خلال أعمال المسح الميداني الذي نفذته الشركة بجدة قبيل تطبيق النظام الجديد. وقال الشيخ ل"الوطن": إن هذه الأخطاء محدودة، وجاءت بسبب عدم توافق العدادات على الطبيعة مع ما هو مسجل لدى الشركة، وأنه تم اكتشاف وجود بعض العدادات التي تغذي شققا سكنية، وهي مسجلة أساسا باسم محال تجارية، وأن هذه الأخطاء تعتبر طبيعية خصوصا عند البدء في التطبيق.
وأوضح أن جميع هذه الأخطاء سيتم تعديلها، وأن فريق عمل باشر مسح المواقع التي وردت منها ملاحظات حول هذه الأخطاء لتعديلها، وأن فرق زيادة الفواتير السكنية التي طالها الخطأ ستتم إعادته لحساب المشترك للاستفادة منه في الفواتير المقبلة، وأن هذا العدد يعتبر محدودا جدا مقارنة ب900 ألف مشترك بجدة.
وكان عدد من المواطنين بجدة قد أبدوا استياءهم من الارتفاع المفاجئ لفواتير الكهرباء ليتبين لهم بعد ذلك أنه تم احتساب فواتير منازلهم وفق التعرفة التجارية الجديدة التي اعتمدتها شركة الكهرباء مؤخرا لجميع القطاعات والمحال التجارية.
وأكد مواطنون أنهم توجهوا لمكاتب اشتراكات الكهرباء، وأبلغوهم بالمشكلة، وأفادهم الموظفون بأن هناك أخطاء وقعت في عدد كبير من المنازل خلال جمع بيانات المحال التجارية في فترة المسح الميداني التي سبقت عملية تطبيق التعرفة التجارية. وقالوا: إنهم تلقوا تطمينات منسوبي الشركة المتضمنة بدء جولات ميدانية تشمل جميع القطاعات التي وقع بها خطأ المسح الميداني عبر فريق متخصص؛ وذلك بهدف إعادة التعرفة السكنية للمنازل التي طالها الخطأ، وأن المبالغ الزائدة في الفواتير ستتم معالجتها في فواتير الشهر المقبل، وإعادة المبالغ الزائدة إلى حسابات المشتركين وخصمها من فواتيرهم المقبلة.