49 % نمو تسويق الصفقات عبر Twitter بالسعودية

زادت نسبة تسويق الصفقات الشخصية والبيع بالتجزئة عبر تويتر بالمملكة بنسبة 49 % على أساس سنوي في المحادثة المتعلقة بالعروض والمسابقات والخصومات المسجلة، حيث حول الناس تغريداتهم إلى منشورات صفقات شخصية للتسويق.
وأشار تقرير لتويتر حول أبرز توجهات المستخدمين في المملكة إلى أن تداول معلومات حول العملات الرقمية زاد بنسبة 595 %، وسجلت المحادثات والتغريدات التي تتناول العملات المشفرة أو تجارة التجزئة عبر الإنترنت أو البنوك الرقمية أو المدن الذكية نموا متزايدا خلال العامين الأخيرين، متوقعا أن تشهد حسابات المشتركين في المملكة نموا في المحادثات حول التسويق الرقمي وإنشاء المحتوى والرقمنة السعودية والابتكار والعمل عن بعد وريادة الأعمال.
التسويق الاجتماعي
أشار التقرير الذي أعدته تويتر بالشراكة مع Pulsar & Canvas8 عن 3 اتجاهات ستؤثر على المجتمع بالمملكة، تم تحليلها من قبل خبراء الثقافة والبيانات على مدى عامين، وكشفت عما يحدث في المملكة العربية السعودية، وما يتحدث عنه الناس بالفعل، كان أبرزها التسويق الاجتماعي، حيث أصبح الاقتصاد الآن سمة مميزة للحياة الذكية، وتمثل ذلك في الصفقات اليومية بين العملاء وتجار التجزئة، الذين أصبحوا يستهدفون العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأشار التقرير إلى أن المحادثات حول العلامات التجارية شهدت زيادة بنسبة 36 %، حيث يعد التمويل الاجتماعي بالنسبة للعلامات التجارية والمسوقين تحولا كبيرا في السلوكيات للمسوق وللجمهور المستهدف.
أبرز المحادثاتالمالية بتويتر
أشار التقرير إلى أن المحادثات بتويتر بين المشتركين بالمملكة تظهر عددا من المميزات وهي الخيار الذكي، حيث لا يبحث الناس بالضرورة عن الخيار الأرخص، ولكن أفضل سعر للخيار الذي يريدونه، فكونك تقدم سعرا منصفا باستمرار من حيث توفير القيمة سيكسبك الولاء والمتابعة، بالإضافة للاعتراف بإنجازات العملاء وتطلعاتهم، فلدى المستخدمين رغبة في أن تكون قصة نجاح شخصية تحاكي قصة نجاح البلد، وإن احتضان طموحات العملاء والتواصل معهم على هذا المستوى سيكون له صدى قوي، كما ظهرت ميزة أن العميل هو أفضل وسيلة ليس حصريا للمؤثرين، فالسعوديون على تويتر لا يبحثون فقط عن صفقات، بل يبحثون أيضا عن طرق لإشراك مجتمعهم ومنحهم شيئا يحفزهم على المشاركة والمناقشة، كما نشط المشتركون في احتضان الاقتصاد الرقمي وإثارة الناس مع الإمكانات والفرص وجعل التشفير متاحا من خلال دمجه في العمل.
الهوية العابرة
ذكر التقرير بانه في جميع أنحاء المملكة، يتم تعريف شعور الناس بالذات من خلال التغيرات المجتمعية، واستجاباتهم تحدد هذا التغيير سواء كانت المحادثات حول عمل النساء أو قيادتهن السيارة أو التقدم الاقتصادي العام أو احتضان المدن الذكية، فإن هذا يظهر كفخر في المكان، والانفتاح على تجارب جديدة، والمزيد من التوازن بين الجنسين في العلاقات، والرغبة في الاعتراف، مزيج من الهوية والتطلعات الشخصية، ويظهر نموا مذهلا في المحادثات حول الفخر فيما يتعلق بالمدن الذكية ونيوم بنسبة تفوق 172 % إلى جانب الحلم السعودي بارتفاع 161 % مع مواضيع مثل الابتكار الشبابي، والدخل المزدوج، وتنظيم الأسرة وحجمها، ونوعية الحياة المتوقع أن تنمو
العلامات التجارية والقيم
أشار التقرير الى ان المحادثات عبر تويتر تبرز فكرة أن السعودية تأخذ أخيرا مكانها الصحيح على المسرح العالمي هي جوهر شعور الناس وترتبط بالرغبة في فعل الشيء نفسه على المستوى الشخصي مع ومساعدة المستهلكين على الاحتفال بهذا الشعور، وتظهر المحادثات الرغبة في النجاح ومواءمة العلامة التجارية مع هذه القيمة وهي مكسب للجانبين من خلال تمكين الناس من تحسين أنفسهم والاستفادة من الفرص المتاحة في البلاد، حيث تتم مكافأة العلامات التجارية بالولاء، كما ان العلامات التجارية التي تحتفل بالتقدم الذي أحرزته المرأة ستجد جمهورا متعاطفا ومع ذلك، فإنه أكثر أصالة وأقل إثارة للجدل عندما يعرض هذا الاحتفال أمثلة فردية بدلا من القوانين والمراسيم العامة التي تمكنهم.
الابتكار البيئي
يهتم السعوديون بالقضايا البيئية عندما تتماشى مع الهوية الوطنية، مثل المدن الذكية، والسيارات الذكية، وإنشاءات السكك الحديدية الكبيرة، ومشاريع الطاقة البديلة، أما التأثير الشخصي فلا يزال في مهده، وهناك حماس ودعم لمشاريع الحكومة المتعلقة بالاستدامة، فضلا عن إعادة اكتشاف الأصول الطبيعية في المملكة العربية السعودية، مع زيادة بنسبة تفوق 191 % على أساس سنوي في ذكر مشروع نيوم وذا لاين وزيادة بنسبة تفوق 153 % على أساس سنوي في ذكر رؤية 2030. مستقبل المملكة لا يتحدث السعوديون في تويتر فقط عن الاستدامة فيما يتعلق بحماية البيئة أو تغير المناخ بل يقودون الإثارة الحقيقية حول مستقبل المملكة العربية السعودية كدولة بالإضافة إلى التقدم الفردي والفرص ويدعم هذا الاتجاه زيادة سنوية في المحادثات حول التكنولوجيا بنسبة تفوق49 % والسيارات الكهربائية 55 % والمدن الذكية 180 % كما سلط التقرير الضوء على الفرص الوظيفية في المدن الذكية، والقدرة على تحمل تكاليف السيارات الكهربائية وشبكات الشحن، والسياحة المحلية والفخر بالطبيعة السعودية، والتكنولوجيا الجديدة المتعلقة بالاستدامة، والمشاريع الثقافية والترفيهية ذات الزاوية المستدامة، مع توقع نمو الموضوعات. التقدم في استخدام التكنولوجيا
أشار التقرير الى ان السعوديون في تويتر مفتونون بالاستخدام المبتكر للتكنولوجيا فهو يتماشى مع الطموح الوطني للسعودية، وهو التوجه الذي يظهره المستخدمون في المملكة، بالإضافة لإظهار كيفية تبنى التكنولوجيا وجعل ما لا يمكن اختراقه يبدو متاحا، وتسليط الضوء على الفرص ومساعدة الناس على ربط النقاط بين الاستدامة وقدرتهم على الاستفادة من التحول سواء ماليا أو من حيث الاهتمام بالعلامات التجارية، مضيفا بأنه لكي تتمكن العلامات التجارية والمسوقون من التواصل حقا مع جماهيرهم، يحتاجون إلى الاستماع إلى ما يقوله الأشخاص على تويتر في الوقت الحالي حيث تكشف المحادثات على تويتر عن التحولات الكامنة في الاتجاهات التي تشكل سلوك المستهلك في المملكة العربية السعودية.
أبرز المحادثات الاقتصادية بتويتر للسعوديين ونسبة نموها:
تسويق الصفقات الشخصية49 %
تداول معلومات حول العملات الرقمية595 %
تناول العلامات التجارية36 %
نيوم172 %
الحلم السعودي161 %
إعادة اكتشاف الأصول الطبيعية191 %
رؤية 2030153 %
التكنولوجيا49 %
السيارات الكهربائية55 %
المدن الذكية180 %