رئيس أمن الدولة يهنئ القيادة بمناسبة تأهل المنتخب لكأس العالم 2026    محافظ وادي الدواسر يفتتح مهرجان "وادينا تراث وأصالة"    مُحافظ الطائف يرفع التهنئة للقيادة الرشيدة بمناسبة تأهل المنتخب السعودي لكرة القدم إلى كأس العالم    فريق إرم التطوعي يوقع اتفاقية تعاون مع جمعية براً بوالدتي بمكة    الكشافة السعودية تشارك العالم في أكبر حدث كشفي رقمي لتعزيز التواصل والسلام العالمي    الأمير محمد بن عبدالعزيز يرعى لقاء وزير التعليم بأهالي منطقة جازان    نيابة عن سمو محافظ الطائف وكيل المحافظة يطلق المؤتمر الدولي السابع لجراحة الأطفال    أمريكا تتوقع من اليابان وقف شراء الطاقة الروسية    سعر برميل النفط يرتفع 1%    لضمان تنفيذ وقف النار.. استعدادات لنشر قوة دولية في غزة    الأرصاد: مؤشرات لتكون حالة مدارية في بحر العرب    وسط تصاعد المعارك حول الخرطوم.. الجيش السوداني يتصدى لمسيرات استهدفت أم درمان    الصحة الفلسطينية تستلم جثامين 45 شهيداً عليهم آثار تعذيب    كييف تحذر: مكونات أجنبية في المسيرات الروسية    بريطانيا تؤكد مواصلة دعم الجيش اللّبناني    محافظ الأحساء يهنئ القيادة الرشيدة بتأهل "الأخضر" لكأس العالم    بعد احتفالهما بالتأهل للمونديال.. جائزة أفضل لاعب آسيوي بين سالم وعفيف    دوري روشن يستأنف نشاطه بالجولة الخامسة.. كلاسيكو بين الأهلي والشباب.. والهلال في ضيافة الاتفاق    بعد انتهاء جولة جديدة من التصفيات.. تأهل 28 منتخباً للمونديال وتبقي 20 مقعداً    حقائق رقمية تُزين مشوار تأهل «الصقور الخضر»    تداول يرتفع 86 نقطة    تسريع نمو منظومة الذكاء الاصطناعي بالمملكة    الحقيل يبدأ جولة آسيوية.. السعودية تعزز شراكاتها مع الصين وكوريا في المدن الذكية    حرس الحدود بمنطقة مكة ينقذ مقيمين تعطلت واسطتهما البحرية في عرض البحر    المرور السعودي: 6 اشتراطات لسير الشاحنات على الطرق    ضبط مليوني قرص إمفيتامين بشحنة مكسرات    760 مدرسة تحصد مستوى التميز وتعيد صياغة الجودة    17 مدرسة ب"تعليم الطائف" تحقق التميز    مسح صناعي للمحتوى المحلي    الفيلم السعودي «هجرة» يعبر إلى الأوسكار    موسم الرياض يطرح تذاكر «النداء الأخير»    انطلاق فعاليات الشريك الأدبي في جمعية أدبي الطائف    وزارة الشؤون الإسلامية تفتتح المسابقة الدولية الثانية لتلاوة القرآن الكريم وحفظه في كازاخستان بمشاركة 21 دولة    السند يرأس الجلسة الخامسة لملتقى "مآثر سماحة الشيخ عبدالعزيز بن صالح رحمه الله- وجهوده في المسجد النبوي"    أنف اسكتلندي.. حبة بطاطا    البرد يرفع مستويات السكرفي الدم    «التخصصي».. إنجازات رائدة في الجراحة الروبوتية    21 رياضة سعودية في ألعاب آسيا للشباب في البحرين    1.5% زيادة بأسعار الحديد على المستوى الشهري    مركز التحكيم الرياضي السعودي يشارك في الندوة الإقليمية للتحكيم الرياضي    نائب أمير القصيم يطلع على منجزات العناية بالمساجد في رياض الخبراء    أمير الرياض يستقبل نائب أمير جازان.. ويدشّن حملة التطعيم ضدّ الإنفلونزا    العمري يبحث احتياجات أهالي صامطة    أمير المدينة يرعى ملتقى مآثر عبدالعزيز بن صالح    زيارة تاريخية: الرئيس السوري في الكرملين    أمير مكة: مشروع بوابة الملك سلمان يعكس اهتمام القيادة بالتنمية في المنطقة    السعودية توزع المساعدات لمخيمات النازحين في غزة    الصحة تؤكد مأمونية أدوية الستاتين وتلاحق المضللين    الكلية التقنية بأبوعريش تنظم محاضرة توعوية بعنوان "تماسك"    نائب أمير جازان يهنئ القيادة بمناسبة تأهل المنتخب إلى كأس العالم 2026م    القصيبي في كتارا.. رمز وجمع في سيرة فرد وشعروائية    ترأس اجتماع لجنة الحج والعمرة.. نائب أمير مكة: مضاعفة الجهود لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن    "الصحراء والبحر" يلتقيان في معرض "آل خليفة"    ما بين التراث والتاريخ قصة مؤسسة    مشاركة الجموع عطّلت العقول بالركض خلف الترندات    أمير الشرقية يصدر قراراً بتعيين البقعاوي محافظاً للنعيرية    أمين العاصمة المقدسة يرأس الاجتماع الثالث للجنة الأعمال البلدية والبيئية لتعزيز التكامل التنموي بمكة    إطلاق كائنات فطرية في محمية الوعول    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ماركات عالمية في مرمى السيارات المعيبة
نشر في الوطن يوم 20 - 02 - 2021

كشف مركز «استدعاء»، التابع لوزارة التجارة، عن تنفيذه 1.010 حملة استدعاء لسلع معيبة، أسفرت عن استدعاء 2.089.920 مركبة معيبة من عشرات الشركات المصنعة للسيارات، وذلك بعد اكتشاف عيوب مصنعية في تلك المركبات، وبالمقابل كان العدد الإجمالي للسلع المعيبة الأخرى نحو 577.507 سلع.
عيوب التصنيع
أطلقت وزارة التجارة مبادرة «مركز استدعاء المنتجات المعيبة»، إحدى مبادراتها الخاصة ببرنامج التحول الوطني 2020 و«رؤية المملكة 2030»، حيث يقدم المركز خدمات نوعية للمستهلكين.
ترتكز المبادرة على متابعة شكاوى المستهلك عن عيوب التصنيع ومشكلات المنتجات محليا ودوليا، ومراقبة إشعارات واستدعاءات الشركات المصنعة وتحليلها، التي يتم من خلالها استدعاء المنتجات المعيبة، وتهدف لتعزيز سلامة المستهلك وضمان حقوقه وحفظها.
الإجراءات المطلوبة
تتضمن الإجراءات المطلوب اتخاذها في حالة استدعاء منتج ما، بحسب لائحة استدعاء المركبات وملحقاتها وقطع غيارها، أن تلتزم
الشركة الصانعة ووكيلها المحلي بإبلاغ الوزارة كتابيا عن أي استدعاء لمنتج خلال مدة لا تتعدى 10 أيام من تاريخ بدء عملية الاستدعاء، وفتح ملف الاستدعاء فورا مع عدم إغلاقه إلا بإذن من الوزارة. ويشمل البلاغ تحديد الأنواع التي يشملها الاستدعاء، وعدد المنتجات التي تم استيرادها وبيعها في المملكة من كل نوع، ووصفا للجزء المعيب المنتج، وأسباب وجود العيب، وما قد يؤدي إليه العيب من أخطار.
وتلتزم الشركة الصانعة ووكيلها المحلي بإعلان الاستدعاء في أكثر من صحيفة محلية وأكثر من مرة، بحيث تغطي جميع مناطق المملكة خلال مدة لا تتعدى 10 أيام من تاريخ بدء عملية الاستدعاء. ويشمل هذا الإعلان: اسم الشركة الصانعة وشعارها - اسم الوكيل المحلي وعنوانه كاملا - اسم المنتج وبلد الصنع - وصف العيب - رقم هاتف الوكيل (خط ساخن) ورقم الفاكس على الأقل، لتمكين المستخدم من الاتصال والاستفسار وطلب المساعدة في الإصلاح - التعليمات التي يجب على المستخدم اتباعها، لتلافي أي مخاطر لحين إجراء الإصلاح.
استبدال الجزء المعيب
تتضمن الإجراءات أن يتولى الوكيل المحلي إبلاغ عملائه من المستخدمين عن طريق الهاتف والبريد المسجل أو الإلكتروني، وذلك في حالة استدعاء السيارات فقط، ولا يحق لأي مستخدم الاحتجاج على الوكيل المحلي بعدم العلم إلا في حال ثبوت توافر عنوانه لدى الوكيل المحلي ولم يتم إخطاره.
وتلتزم الشركة الصانعة ووكيلها المحلي باستدعاء وإصلاح أو استبدال الجزء المعيب من المنتج دون مقابل ودون النظر لفترة الضمان. وإذا كان مقر إقامة المستخدم يبعد أكثر من 80 كم عن أقرب ورشة معتمدة للوكيل المحلي، فيلتزم الوكيل المحلي بجميع تكاليف النقل أو إرسال فنيين لمقر إقامة المستخدم. وتتولى الوزارة متابعة عملية الاستدعاء. ويلتزم الوكيل المحلي بتزويد الوزارة بتقرير شهري عما تم إنجازه خلال عملية الاستدعاء، ويشمل التقرير عدد المنتجات التي تم استدعاؤها، وإصلاح العيب الذي استدعيت من أجله. كما تتحمل الشركة الصانعة جميع التكاليف المترتبة على عملية الاستدعاء بما في ذلك تكاليف الإعلان.
نماذج من أسباب استدعاء المركبات المعيبة
لاند روفر دسكفري
موديل 2019 إلى 2021
احتمالية تلامس مسمار تاريض البطارية مع هيكل المركبة قد يؤدي لتوقف المحرك عن العمل، مما يزيد من وقوع الحادث.
جي إم سي سييرا
موديل 2019 إلى 2020
خلل في حزام الأمان قد يؤدي لعدم توفير الحماية الكافية للراكب، مما يزيد من خطر الإصابة حال وقوع حادث.
متسوبيشي Canter موديل 2018
عدم تثبيت أسلاك الضفيرة الكهربائية في مكان آمن قد يؤدي لحدوث التماس كهربائي في أثناء استخدام دواسة الفرامل.
فولكس واجن تيجوان موديل 2020
احتمالية انفصال دواسة الفرامل في أثناء الكبح الطارئ، مما يؤدي لعدم القدرة على إيقاف المركبة، وزيادة خطر وقوع حادث.
لامبورجيني «URUS» موديل 2019 إلى 2020
خلل في موصل خط الوقود قد يؤدي لتسرب الوقود، وخطر نشوب حريق حال وجود مصدر اشتعال.
كيا ستينجر
موديل 2019
احتمالية حدوث التماس كهربائي حول وحدة التحكم الإلكترونية الهيدروليكية (HECU)، قد يؤدي إلى نشوب حريق في حجرة المحرك.
هوندا اكورد
موديل 2018 الى 2020
خلل في برمجة وحدة التحكم الإلكترونية قد يؤدي لتعطل أنظمة مختلفة، ومنها الإضاءة الخارجية وكاميرا الرؤية الخلفية والنوافذ الكهربائية والتحذيرات الصوتية، مما يزيد من خطر وقوع حادث.
مرسيدس GLC
موديل 2020
خلل في ضفيرة أسلاك وحدة التحكم في التوجيه، قد يؤدي لتعطل نظام مساعد التحكم الكهربائي للمقود، مما يزيد من خطر وقوع حادث، بالإضافة إلى احتمالية حدوث التماس كهربائي قد يتسبب في نشوب حريق.
فولكس واجن باسات
موديل 2016 إلى 2010
خلل في تثبيت مسند الظهر للمقاعد الأمامية، قد يؤدي لعدم تقييد الراكب بالشكل المطلوب حال وقوع حادث، مما يزيد من خطر الإصابة.
أودي «A4»
موديل 2010
احتمالية دخول الرطوبة في مولد بادئ التشغيل، قد يؤدي لحدوث التماس كهربائي ونشوب حريق.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.