فواتير المياه.. انفلات أسعار وعشوائية تقدير

تثير مشكلات فواتير المياه وانفلات أسعارها وعشوائية التقدير درجة من العتب والاستياء لدى المواطنين والمقيمين من وزارة المياه والكهرباء وإداراتها المنتشرة طولاً وعرضاً في بلادنا، فأنت تستمع من بعض المشتركين المتضررين إلى قصص أغرب من الخيال لفواتير مياه غريبة عجيبة فجَّرت لهم مفاجأة من العيار الثقيل، تعدَّدت اتهامات المشتركين لقارئ العدادات، والمتسبب واحد، أحد المشتركين يقول الاستهلاك واحد وتكلفة فواتيري تضاعفت، وآخر.. قرَّاء العدادات يسرقون المستهلك بأرقام وهمية مزاجية، وثالث يقول القارئ يعجز عن المرور على مئات المنازل، لذلك لا يأتي لقراءة العداد شهرياً، مما يؤدي إلى تراكم القراءة، ثم فجأة يضعك في شريحة حسابية عالية ويلجأ للفبركة، مما يتسبب في فرض فواتير باهظة على المواطنين تفوق كثيراً تكلفة الاستهلاك؛ وذلك يخالف الهدف الاستراتيجي المعلن للوزارة، وهو حماية المشترك وتثقيفه في كيفية الحفاظ على المياه وترشيدها. أحد المتضررين أكد أنه لم يرَ المحصل يرفع تقدير عداد مياه منزله منذ سنتين، ولكنه يكتب أي تقدير من خياله. من وجهة نظري المتواضعة، كثيرٌ من الأمور في بعض إدارات المياه لا يمكن تطويرها ورفع مستواها الخدمي ما لم يرفع فيها مستوى الموظف بتحفيزه، وبالتالي تزداد إنتاجيته، فالموظف المُهمل الذي يخفق في أداء هذا النوع من الأمانة أمام ربه بسبب إهمال وتقاعس إدارته يعتبر وباء يهدد ويهدر أموال ومصالح المشتركين دون وجه حق. وعلى صلة بالموضوع يجب ألا ننسى بعض التصرفات غير المسؤولية من قِبل بعض المواطنين والمقيمين، التي تعد من أهم أسباب حصولهم على فواتير ذات استهلاك عالٍ، من خلال إهدارهم كميات كبيرة من المياه، إضافة لغياب ثقافة المحافظة على ثروة الماء لدى كثير ممن يعمدون إلى إغراق منازلهم وحدائقهم بكميات كبيرة من المياه؛ ليشكوا فيما بعد من أن فواتيرهم ناتجة عن قراءة خاطئة أو خلل في العداد. ومع تفاقم مشكلات فواتير الماء وانفلات أسعارها وعشوائية التقدير يعجز المواطنون عن ردِّ فعل سوى الشكوى إلى الله.