«الخدمة المدنية» تفوز بجائزة أفضل تطبيق لإدارة الخدمات التقنية

فازت وزارة الخدمة المدنية بجائزة أفضل تطبيق في إدارة خدمة تقنية المعلومات (ITService Management) على مستوى الشرق الأوسط، التي تنظمها شركة هوليت باكارد «hp»، وتسلم الجائزة وكيل الوزارة لتقنية الأعمال المهندس باسم الشافي، من نائب رئيس الشركة كريس جونسون.
يأتي ذلك ضمن جهود الوزارة في التطور السريع في مجال تقنية المعلومات وتقديم جميع خدماتها الإلكترونية باستخدام أحدث الأنظمة الآلية المطابقة للمعايير العالمية والاستفادة من التجارب والممارسات العالمية في هذا المجال، وذلك لخلق بيئة عملية مهنية تصب في مصلحة المستفيد من تلك الخدمات الإلكترونية.
وتتميز تقنية (IT Service Management) بتوفير أدوات قياس متطورة تسهم في الارتقاء بأداء وإنتاجية الخدمات التقنية وتطوير أساليب عرض الخدمات الإلكترونية، مما يساعد على تقديم تلك الخدمات لموظفي الوزارة وعملائها بجودة عالية وبطريقة احترافية.