تعمل أمانة المنطقة الشرقية على معالجة الملاحظات التي تردها عبر جميع قنوات التواصل التابعة لها وفي إطار الشراكة القوية بين «الأمانة» والمواطن والمقيم في تطوير خدماتها. وأوضح مدير عام إدارة العلاقات العامة والإعلام في أمانة المنطقة محمد الصفيان، أن «الأمانة» قامت خلال الفترة الماضية بتدشين استراتيجيتها الرقمية من خلال المنصة التفاعلية (940) الذكية، لاستقبال جميع الملاحظات والشكاوى من المواطنين والمقيمين على مدار الساعة، فيما تعمل جميع الإدارات المختصة على معالجة جميع الملاحظات التي تصلها في أسرع وقت ممكن. ودعا جميع المواطنين والمقيمين لمتابعة حسابات «الأمانة»، والاستفادة منها والاطلاع على الخدمات المتوفرة والمشاريع الجديدة، مؤكداً أن «الأمانة» طورت خدمة (940)، حيث يمكن للمستفيد أن يرفع البلاغ بشكل أسهل وأسرع بالصوت والصورة لمركز البلاغات والطوارئ 940 في أمانة المنطقة عن طريق برنامج «بلاغاتي» على الأجهزة الذكية.
