تقوم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالاشراف المباشر على الخدمات المقدمة داخل المسجد الحرام ومنها الاشراف على جميع ابواب المسجد الحرام وذلك من خلال ادارة مختصة تقوم بتنظيم دخول وخروج المصلين من وإلى المسجد الحرام حيث يصل عدد تلك الابواب إلى 129 بابا تؤدي إلى المسجد الحرام وسطحه وقبوه والتي يتم فتحها جميعا خلال شهر رمضان المبارك ويعمل على تلك الابواب في غير المواسم 297 موظفا بالاضافة إلى 94 مؤقتا دائما على مدار العام وتم خلال شهر رمضان لهذا العام زيادة العدد إلى 300 موظف مؤقت وذلك لفتح جميع الابواب والعمل على مدار الساعة. وقال مدير ادارة الابواب احمد بن امين عباس ان الإدارة زودت بوابات المسجد الحرام بلوحات ارشادية تضيء باللون الاخضر في حالة وجود امكانية لدخول المصلين كما تضيء باللون الاحمر في حالة اكتمال الطاقة الاستيعابيه للمسجد الحرام كما يصل عدد السلالم إلى سبعة سلالم كهربائية لها اربعة عشر مدخلا تؤدي إلى المسجد الحرام وتعمل على انسيابية الدخول والخروج بالاضافة الى سلمين داخليين هما سلم باب 74 وسلم باب 84 كما تم وضع 17 مدخلا لذوي الاحتياجات الخاصة وهي باب الملك عبدالعزيز وباب 94 وباب الملك فهد وباب 64 وباب المدينة وباب العمرة وجسر المدينة وجسر الندوة وابواب كل من المروة والفتح وعثمان والقرارة والصفا وحنين واجياد الجديد. وبين ان الادارة استفادت من باب الصفا الجديد والذي يحتوي على مصعدين بهما مدخلان لسهولة وصول المعتمرين من ذوي الاحتياجات الخاصة إلى الادوار العلوية للمسجد الحرام كما خصصت بعض الابواب للخروج في حالة حدوث طارىء لاسمح الله وهي باب السلام وباب بني هاشم وباب عرفة. واشار مدير ادارة الابواب بالمسجد الحرام ان الإدارة تعمل على منع دخول الاطعمة والاشربة والاكتفاء بالتمر والقهوة وبكميات قليلة وكذلك منع دخول الاغراض الزائدة والحقائب بانواعها وخاصة ايام الاعتكاف والسماح بدخول عربات المعاقين مبينا ان الادارة استحدثت هذا العام (درابزين) لذوي الاحتياجات الخاصة على ابواب القبو والعمل على تطوير مدخل باب الصفا الجديد والمصاعد الموجودة به.