السفير الحسن ل"الرياض" :لا سجناء في الفلبين وحل 29 قضية أغلبها عدم تجديد التأشيرات ومشاكل سماسرة الاستقدام

18 ألف مواطن زاروا الفلبين منهم 2200 سجلوا جوازاتهم

نفى سفير المملكة في الفلبين الأستاذ عبد الله الحسن وجود أي سجناء من المواطنين في السجون الفلبينية .
وقال في تصريح ل"الرياض" بلغت القضايا الخاصة بالمواطنين التي قامت السفارة بالتدخل فيها ومعالجتها في حينه بالشكل المطلوب 29 قضية وذلك خلال عام 2011م ومن أغلب تلك القضايا التي تسجل ضد السعوديين عدم تجديد تأشيرة الإقامة وكذلك وقوع البعض ضحية لسماسرة الاستقدام الذين لا يملكون مكاتب تصدير العمالة الفلبينية والسفارة من جانبها تقوم بتحذير المواطنين من خلال موقعها الالكتروني او عند زيارة المواطنين للسفارة .
وأضاف ان متابعة صاحب السمو الأمير خالد بن سعود بن خالد مساعد وزير الخارجية المستمرة تقضي بتنفيذ التوجيهات السامية بخدمة المواطنين مهما كان نوع قضيتهم وتسهيل مهامهم حيث تتابع السفارة عن كثب أوضاع السعوديين المتواجدين في الفلبين وتوليهم العناية الفائقة وفي العام الماضي 2011م بلغ عدد المواطنين الذين زاروا الفلبين 18 ألف مواطن وراجع السفارة منهم فقط 2209 لتسجيل جوازاتهم وتأمل السفارة بارتفاع الوعي لدى المواطنين حيث السفارة بيتهم الأول في الفلبين وبلغ عدد تذاكر المرور الممنوحة للمواطنين بسبب فقدان جوازاتهم 40 تذكرة مرور فيما بلغ عدد الرسائل الإلكترونية الواردة لها 1404رسائل وتم التجاوب الفوري معها بالشكل المناسب ومحتوى البريد يعرض يوميا على رئيس البعثة .
وفي حديث السفير الحسن ل"الرياض" قال تم تدشين موقع السفارة الإلكتروني بشكله الجديد والمتضمن العديد من الخدمات التي يتم تقديمها بقالب إلكتروني مريح توفيرا لوقت وجهد المواطن الذي يرغب بالتواصل مع السفارة حيث نستهدف شرائح المواطنين من رجال الأعمال والسائحين وراغبي الاستقدام ولخدمة رجال الأعمال فقد تم توفير نسخة من قانون الاستثمار الأجنبي باللغة العربية في الموقع وكذلك تخصيص محامٍ لتقديم الاستشارات القانونية بدون رسوم والإجابة على أي تساؤلات في هذا الجانب كما أن السفارة خصصت قاعة مجهزة لاجتماعات رجال الأعمال السعوديين بنظرائهم الفلبينيين والسفارة تتواصل مع مجلس رجال الأعمال السعودي الفلبيني بشكل دائم لتوفير المعلومات التجارية والاستثمارية التي يحتاجونها .
ويواصل قائلا وانطلاقا من استشعار السفارة لأهمية السائح السعودي فقد قامت بتصميم كتيب دليل السائح السعودي الزائر لجمهورية الفلبين يتضمن في ثناياه أهم المعلومات التي يحتاجها السائح السعودي ويتم تسليم المواطن نسخة منه لدى تسجيله لجواز سفره بالسفارة كما أنه متوفر بالموقع الإلكتروني .
ونظرا لكون الفلبين من ضمن أكبر الدول المصدرة للعمالة فقد اهتمت السفارة بالجانب الخدمي حيث يقوم القسم القنصلي بالعمل بشكل يومي لإنجاز جميع المعاملات المستلمة وتنفيذ التأشيرات بنفس اليوم بالإضافة إلى تخصيص موظف بالقسم للرد على اتصالات المواطنين الهاتفية ورسائلهم الالكترونية خلال أوقات الدوام الرسمي وتخصيص موظف علاقات لاستقبال المواطنين وتوجيههم للقسم المختص .
وحرصت السفارة على الجانب التوعوي بحيث تم تخصيص رابط في موقع السفارة لمكاتب الاستقدام المعتمدة لديها ويتم تحديثه بشكل مستمر كما أنها تقوم بإدراج أسماء مكاتب الاستقدام وأصحابها ممن يثبت عدم مصداقيتهم في التعامل بهدف تحذير المواطنين من التعامل معهم .
ولحفظ حقوق المواطن المستقدم للعمالة تقوم السفارة من خلال البريد الإلكتروني بتلقي شكاوى المواطنين والعمل على معالجتها مع مكاتب تصدير العمالة الفلبينية