أمير منطقة جازان يعزي في وفاة الشيخ أحمد بشير معافا    سيرة من ذاكرة جازان.. الفريق ركن عمر حمزي رحمه الله    تعرف على دوكوري لاعب نيوم الجديد    تفاصيل عقد النصر مع الفرنسي كينجسلي كومان    تصريف 5 ملايين م³ من مياه سد وادي ضمد لدعم الزراعة وتعزيز الأمن المائي    الشؤون الإسلامية في جازان تشارك في الحملة الوطنية للحد من ظاهرة التسول    مفردات من قلب الجنوب 10    مجلس الوزراء: تعديل بعض مواد تنظيم الهيئة السعودية للمحامين    المياه الوطنية : 6 أيام وتنتهي المهلة التصحيحية لتسجيل التوصيلات غير النظامية    شركة "البحري" السعودية تنفي نقل شحنات أسلحة إلى إسرائيل    خيط الحكمة الذهبي: شعرة معاوية التي لا تنقطع    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    المجر ترفض الانضمام لبيان الاتحاد الأوروبي    انطلاق الترشيحات لجائزة مكة للتميز في دورتها ال17 عبر المنصة الرقمية    محافظ الطائف يشهد انطلاق المرحلة الثالثة من برنامج "حكايا الشباب"    محافظ الطائف يستقبل المدير التنفيذي للجنة "تراحم" بمنطقة مكة المكرمة    امطار خفيفة الى متوسطة وغزيرة في عدة مناطق بالمملكة    ترمب يوقّع أمرًا تنفيذيًا بتمديد هدنة الرسوم مع الصين 90 يومًا أخرى    المنتخب السعودي الأول لكرة السلة يودّع بطولة كأس آسيا    عشرات القتلى بينهم صحافيون.. مجازر إسرائيلية جديدة في غزة    تعزيز الأمن الغذائي وسلاسل الإمداد للمملكة.. "سالك".. 13 استثماراً إستراتيجياً في قارات العالم    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    موجز    ضبط 17 مخالفًا بحوزتهم 416 كلجم من القات    السنة التأهيلية.. فرصة قبول متاحة    السعودية ترحب بالإجماع الدولي على حل الدولتين.. أستراليا تعلن نيتها الاعتراف بدولة فلسطين    بحث مع ملك الأردن تطورات الأوضاع في فلسطين.. ولي العهد يجدد إدانة المملكة لممارسات الاحتلال الوحشية    بعد خسارة الدرع الخيرية.. سلوت يعترف بحاجة ليفربول للتحسن    افتتاح معرض الرياض للكتاب أكتوبر المقبل    «ترحال» يجمع المواهب السعودية والعالمية    «الزرفة» السعودي يتصدر شباك التذاكر    برشلونة يسحق كومو ويحرز كأس غامبر    وزير لبناني حليف لحزب الله: أولويتنا حصر السلاح بيد الدولة    مباهاة    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    حقنة خلايا مناعية تعالج «الأمراض المستعصية»    جني الثمار    تحديات وإصلاحات GPT-5    «محمية عبدالعزيز بن محمد».. استعادة المراعي وتعزيز التنوع    نائب أمير الرياض يستقبل سفير إندونيسيا    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    7.2 مليارات ريال قيمة اكتتابات السعودية خلال 90 يوما    تمويل جديد لدعم موسم صرام التمور    ثقب أسود هائل يدهش العلماء    مخلوق نادر يظهر مجددا    تخصيص خطبة الجمعة عن بر الوالدين    "فهد بن جلوي"يترأس وفد المملكة في عمومية البارالمبي الآسيوي    أخطاء تحول الشاي إلى سم    لجنة التحكيم بمسابقة الملك عبدالعزيز تستمع لتلاوات 18 متسابقًا    إنقاذ مقيمة عشرينية باستئصال ورم نادر من فكها بالخرج    فريق طبي سعودي يجري أول زراعة لغرسة قوقعة صناعية ذكية    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    النيابة العامة: رقابة وتفتيش على السجون ودور التوقيف    سعود بن بندر يستقبل مدير فرع رئاسة الإفتاء في الشرقية    طلبة «موهبة» يشاركون في أولمبياد المواصفات الدولي    مجمع الملك عبدالله الطبي ينجح في استئصال ورم نادر عالي الخطورة أسفل قلب مريض بجدة    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وجود المشغل الافتراضي سيؤدي لزيادة التنافس وخفض الأسعار وخلق فرص وظيفية للمواطنين
لا يحق لشركات الاتصالات الحالية التقديم على الرخصة.. محافظ هيئة الاتصالات: ل«الرياض»:
نشر في الرياض يوم 27 - 01 - 2012

أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب إلى أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص (المشغل الافتراضي) تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي هو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه .. جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص ( المشغل الافتراضي ) إلى تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابدعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي المسئول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
سبب التسمية
* الكثير يتساءلون عن (المشغل الافتراضي) ما سبب هذه التسمية ؟
- سبب التسمية لأن المشغل الافتراضي يقوم باستخدام شبكات مقدمي الخدمة ذوي البنية التحتية للاتصالات المتنقلة (مثل شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة زين) لتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة لمشتركيه عن طريق إعادة بيع خدمات الجملة المستأجرة من قبله من تلك الشركات بهدف إعادة بيعها للمشتركين حيث لا يملك شبكات اتصالات من أبراج وطيف ترددي وتراسل، ومقدم هذا النوع من الخدمات يكون له علاماته التجارية ومراكز البيع والعناية بالمشتركين الخاصة به واصدار الفواتير لمشتركيه.
* هل سيقتصر تقديم خدمات الاتصالات على المشغل الافتراضي فقط أم المشغل وشركات الاتصالات معاً؟
- يستمر الاثنان في تقديم خدماتهما للمشتركين حيث إن الغرض من الترخيص للمشغل الافتراضي هو توفير خيارات متنوعة للمشتركين وزيادة المنافسة الأمر الذي يؤدي إلى خفض الأسعار.
* هل يحق لأي من شركات الاتصالات الحالية أن تتقدم على رخصة (مشغل افتراضي)؟
- مقدمو خدمات الاتصالات المتنقلة الحاليون لا يحق لهم التقديم على هذا الترخيص لأن ترخيصهم الحالي يخولهم تقديم جميع خدمات الاتصالات المتنقلة، ولكن وفق ما ورد في وثائق طلب مرئيات العموم، يجوز لهم امتلاك ما لا يزيد على عشرة بالمائة (10%) من أسهم مقدم الطلب الفائز الذي يستضيفونه، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، ولا يجوز لهم ممارسة سيطرتهم بأي وسيلة كانت على أي من مقدمي الطلبات.
خدمات المشغل الافتراضي
* هل المشغل الافتراضي سوف يناط به جميع الخدمات من اتصالات سلكية ولاسلكية؟
- يقوم المشغل الافتراضي من خلال الربط مع مقدم الخدمة ذي البنية التحتية بتقديم خدمات شبكات الاتصالات المتنقلة فقط من خلال منافذ البيع والتسويق الخاصة به والعلامة التجارية المميزة له، وتقديم خدمات الفوترة وخدمة العناية بالمشتركين والتعامل مع شكاواهم وإصدار الفواتير التفصيلية لهم, والاحتفاظ بنسخة منها وفقا لأنظمة الهيئة، ويحق له توفير موارده من شرائح الاتصال (SIM) والأجهزة الطرفية، على أن تكون تلك الموارد مطابقة للمعايير المعتمدة من الهيئة ويحق له أن يقوم بإدارة وتطوير خدماته وتقديمها لمشتركيه بشكل مميز عن خدمات مقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف، ويُعد مشتركو شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية عملاء لدى مشغل تلك الشبكات ولا علاقة لهم بمقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف.
* في حالة وجود إشكالية ما بين المستخدم، والمشغل الافتراضي، من هي الجهة المرجعية لتقديم الشكوى؟
- المشغل الافتراضي يقدم عددا من الخدمات، ولذلك فهو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه وفي حالة إخفاقه في التعامل مع هذه الشكاوى بما يرضي المشتركين، فيحق لهم التقدم إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وفقا لأنظمة الهيئة والإجراءات المحددة لذلك والمعلنة على الموقع الإلكتروني للهيئة.
الفوائد والمكاسب
* ما هي الفائدة التي سيجنيها المستخدم من وجود المشغل الافتراضي؟
- تهدف الهيئة من إصدار هذه التراخيص إلى عدة أمور منها تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات إبداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات والذي سينتج عنه زيادة فرص وظيفية للمواطنين وتوطين تقنيات وخدمات وتطبيقات جديدة.
* هل الخدمات التي سيوفرها المشغل الافتراضي هي نفس ما تقدمه شركات الاتصالات أم انه سيوفر خدمات أخرى؟
- كما أشرنا في الإجابة السابقة فجميع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة سواء أكانو يملكون شبكات أم مشغلين افتراضيين لشبكات الاتصالات المتنقلة سيتنافسون فيما بينهم لخدمة المشترك وهذا سيؤدي إلى التنوع والتجديد والابتكار في تقديم الخدمات بغرض إرضاء المشترك عبر باقات وخدمات إبداعية جديدة تدعمها المنافسة الشريفة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.