برنامج قطاف احتل الصدارة كأكبر برنامج تقدير ومحافظة على العملاء في الشرق الأوسط

بعد أن تجاوزت منافذ بيعه أكثر من 3500 منفذ

عبر عدد من عملاء برنامج قطاف عن ارتياحهم وسعادتهم بما يقدمه لعملائه من خدمات وخيارات متعددة عبر أكثر من 3500 منفذ بيع بالإضافة إلى خدمات الاتصالات المتاحة على قائمة الخيارات التي يقدمها البرنامج ، وقالوا " عند الحديث عن الانجازات المتميزة لشركة الاتصالات السعودية، لابد لنا من التطرق إلى برنامج قطاف، الذي يعد أشهر وأكبر برامج الولاء وتقدير العملاء على مستوى المملكة ومنطقة الشرق الأوسط، فهو من البرامج الرائدة التي تقدمها الشركة تقديراً وامتناناً لعملائها، من خلال جمع نقاط تشجيعية للعملاء للاستفادة منها بخدمات متنوعة من الاتصالات السعودية، أو استبدالها بقسائم شرائية يمكن استخدامها مع شركاء النجاح للبرنامج، وذلك وفاءً لتفضيلهم واختيارهم خدمات الاتصالات السعودية دون غيرها.
وأضافوا: " لقد حقق برنامج قطاف نجاحاً باهراً، وتبوأ مركزاً متقدماً، واحتل الصدارة، كأكبر برنامج تقدير ومحافظة على العملاء، سواء في قطاع الاتصالات أو غيره من القطاعات، وذلك من حيث عدد العملاء وعدد الشركاء، مما يؤكد تميز شركة الاتصالات السعودية واهتمامها بخدمة عملائها وتلبية احتياجاتهم بمختلف شرائحهم، ويدعم البرنامج في الوقت ذاته جهود الشركة الحثيثة وسعيها المستمر على تقديم أرقى الخدمات لعملائها باعتبار العميل محور اهتمام الشركة، وفي سلم أولوياتها واحد الأهداف الرئيسية لإستراتيجية الطليعة التي تركز على التمحور حول العميل.
وأكدوا " أنه انطلاقاً من هذه الرؤية السديدة للاتصالات السعودية وخططها الطموحة تجاه خدمة عملائها، فقد لمسنا ما تبذله الشركة من جهود مضنية لتقديم أفضل الخدمات لعملاء برنامج قطاف من خلال استقطاب المزيد من شركاء النجاح للبرنامج، ومن أبرز جهود الشركة في هذا الشأن عقد الشراكة الإستراتيجية الذي تم التوقيع عليه مؤخراً مع ماركات عالمية رائدة ك" عالم سوني & ايكيا "، وتعتبر خطوة مهمة ونقلة نوعية في برامج الولاء والمحافظة على العملاء، حيث تمكن مثل هذه الشراكات الناجحة عملاء الاتصالات السعودية من تلبية احتياجاتهم من الخدمات المتنوعة، وتضمن لهم توسيع دائرة اختيارهم بتقديم منتجات وخدمات جديدة ذات قيمه إضافية، كون أن شركاء قطاف حول العالم يمكن استفادتهم من نقاطهم من المحلات التجارية حول العالم، مما يساهم في تحقيق الاستفادة القصوى لعملاء الاتصالات السعودية، ويدعم مسيرة التميز والنجاح المتواصل لبرنامج قطاف.