تقوم الجهات المختصة في منفذ «الطوال» بتقديم كافة الخدمات اللازمة من صحية وتوعوية وإرشادية، وتسهيل جميع العقبات أمام الحجاج القادمين من اليمن عبر منفذ الطوال وبمتابعة مستمرة من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن ناصر. «الرياض» قامت بجولة على المنفذ رصدت من خلالها الخدمات المقدمة للحجاج اليمنيين عبر المنفذ وكذلك مشاعرهم ومدى استفادتهم من الخدمات المقدمة لهم، وذلك من خلال عرض الخدمات التي تقدمها كل جهة لها علاقة بخدمة الحجيج في المنفذ. استعدادات المنفذ في البداية أوضح "هزاع بن محمد نقاء" مدير عام جمرك منفذ الطوال أن المنفذ جهز مبكراً لاستقبال موسم حج هذا العام بتوفير الأجهزة والكوادر البشرية لاستقبال ضيوف المملكة من الحجاج، مشيراً إلى أنه تمت الاستعانة بعدد من الموظفين للعمل مؤقتاً خلال موسم الحج، حيث تم تدريبهم وتعليمهم على كافة أعمال الجمارك وأصبحوا جاهزين للعمل وفقاً للأعمال المكلفين بها. خدمات صحية أما وزارة الصحة ممثلة في الشئون الصحية بمنطقة جازان فقد باشرت أعمالها في استقبال حجاج بيت الله الحرام من خلال مركز المراقبة الصحية بالمنفذ، وذلك منذ منتصف شهر ذي القعدة الماضي، ويقدم المركز خدماته على مدار الساعة من خلال ثلاث ورديات، وطاقم عمل يزيد عدد أفراده على 50 شخصاً، بمخلتف الفترات منهم 7 أطباء و 4 إداريين و12 ممرضاً و 3 صيادلة و 4 سائقين، إضافة إلى 21 موظفاً بمختلف الفئات والأعمال المساندة لعمل المركز. كروت التطعيم وأوضح منسق الحملة "سراج عمر دخن" أن الخدمات المقدمة عن طريق المركز هي عمليات التأكد من قيام ضيوف الرحمن من إجراء التطعيمات اللازمة للحج قبل مغادرتهم الجمهورية اليمنية، من خلال مراجعة كروت التطعيم التي يحصلون عليها لهذا الغرض، واعطاء من لم يسبق على تطعيمه أكثر من 10 أيام العلاج اللازم لضمان سلامته وسلامة الحجيج من الاصابة بالمرض ونقله. وزارة الحج وتقدم وزارة الحج ممثلة في مكتب الوزارة بالمنفذ العديد من الخدمات التي تخص عمل الوزارة، حيث يتم تسجيل أعداد الحجاج القادمين واعداد الإحصائيات اللازمة عن عدد الحجاج وتقديم النصح والتوجيه لهم فيما يخص عمل الوزارة، وتوجيهم الى مؤسسات الطوافة الخاصة بهم، حيث يوجه العرب للمؤسسات الخاصة بحجاج الدول العربية وغير العرب كل حسب جنسيته لمؤسسات الطوافة التي يتبعون لها، ويعمل بمكتب الوزارة بالمنفذ 20 موظفاً تم تكليفهم من قبل وزارة الحج، ووفق نظام الفترات حيث يعمل المكتب من خلال ثلاث ورديات، كل وردية مكونة من 7 موظفين بما يضمن عمل المكتب على مدار الساعة وعلى الوجه المطلوب وعدم تأخير انهاء اجراءات دخولهم. الندوة العالمية وهدايا مجانية للحجاج التربية والتعليم كما تقوم إدارة التربية والتعليم بمنطقة جازان بإقامة مركز للعمل الاجتماعي يشرف عليه عدد من المشرفين المعلمين والطلاب لتقديم عدد من الخدمات للحجاج، كما أن هناك فرقا للكشافة تابعة للادارة تشارك بنظام الورديات وتقوم بمساعدة رجال الجوازات وموظفي الجمارك في المنفذ، في إسراع عملية تسجيل دخول الحجاج وتختيم جوازاتهم. رعاية الشباب وتقوم الرئاسة العامة لرعاية الشباب بإعداد معسكر كشفي يقدم العديد من الخدمات، وهنا أكد "سالم حبشي" قائد المعسكر الكشفي في منفذ "الطوال" أن من مهام رجال الكشافة القيام باستقبال الحافلات والسيارات القادمة بالحجاج وتوصيلهم إلى المحجر الصحي ومساعدة كبار السن وإرشادهم وتوزيع الوجبات على الحجاج من مياه وعصيرات وتمر ووجبات غذائية مغلقة، بالإضافة إلى مساعدة الحجاج وتوصيلهم إلى الجمارك وتوزيع النشرات والمطويات موضحاً أن هذه الخدمة مستمرة حتى عودة الحجاج من مكةالمكرمة. الشؤون الإسلامية وتقوم وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد بتقديم العديد من المناشط والفعاليات الدعوية والإرشادية من خلال الموقع المخصص لها بالمنفذ، عبر توزيع المصاحف والكتب والأشرطة والمنشورات التوعوية بمناسك الحج، وطرق أداء النسك وواجبات ومحظورات الحج والهدي والأضاحي، وغيرها من الامور التي تتعلق بفريضة الحج بما يضمن تأديتهم للفريضة على الوجه المطلوب. وقد جندت الوزارة لهذا الغرض بعثة خاصة تقوم بالعديد من المهام منها استقبال الحجاج الوافدين في بداية الموسم وتوديعهم عند الانتهاء، وإعطاء كل حاج حقيبة تشتمل على كتب إرشادية وأشرطة شرح للمناسك ومصاحف، ويقوم مركز التوعية الإسلامية بالحج في المنفذ بعدد من المهام التي ينفذها الدعاة خلال أشهر الحج، ومنها إلقاء الكلمات الوعظية بعد كل فريضة. حجاج يمنيون في منفذ الطوال يتحدثون للرياض وجبات وهدايا أما الندوة العالمية للشباب الإسلامي ب"جازان" فقد قامت بتقديم الإحرامات والوجبات الغذائية، كما شاركت في تقديم الإرشادات وتبين ما يشكل عليهم في جوانب أداء النسك، كما بين الشيخ "عبد بن ربه الحكمي" مدير مكتب الندوة في جازان أن الندوة قامت بتوزيع 25000 ألف وجبة ساخنة و37000 ألف وجبة جافة، كما قامت بتوزيع 100,000 ألف سقيا، كما قامت بتقديم 3000 ألف هدية حاج، اشتملت كل هدية على إحرام ومظلة وحقيبة، وقد كان إجمال مبلغ ما قدمه مكتب الندوة بجازان في منفذ الطوال 500,000 ألف ريال، كما قامت الندوة بتسهيل تواجد مجموعة من المشايخ والأساتذة المختصين يقومون بالرد على أسئلة واستفسارات جميع الحجاج القادمين، إلى جانب شرح طريقة الحج والعمرة وتوزيع النشرات والمطويات الدينية التي تهم الحجاج في إكمال مناسك حجهم. الحجاج اليمنيون يشكرون وقد عبر عدد من الحجاج اليمنيين التقتهم "الرياض "عن شكرهم وتقديرهم وتقديرهم للجهود والخدمات للمملكة التي قدمت لهم والاستقبال الأخوي الرائع الذي وجدوه من جميع العاملين في منفذ الطوال، وتحدث الحاج اليمني "عبدالله الشرعبي" من محافظة "تعز" فقال: نشكر جميع المسئولين في منفذ الطوال على الاستقبال والحفاوة الرائعة التي وجدناها في المنفذ، من التسهيلات المختلفة من حيث انتهاء التأشيرات بكل يسر وسهولة، وخاصة من رجال الكشافة الذين شاهدناهم يقومون بمساعدة رجال الجوازات لإنهاء سرعة تأشير الجوازات الخاصة بنا كذلك قيامهم بتوزيع المياه والعصائر على الحجاج. وقال كل من "أحمد ناصر" و"قائد عبده" أن ماشاهدناه من أعمال في هذه المنفذ تقدم للحاج لهو شيء يدعو للفخر، وهذا ليس غريباً على أبناء المملكة وما يقدمونه لجميع ضيوف الرحمن. مركز المراقبة الصحي بالمنفذ يقدم خدماته للحجاج على مدار الساعة
