أريكسون توسع أنشطتها بالتحالف مع كوريك تيليكوم العراقية

منحت شركة كريك تيليكوم العراقية شركة أريكسون عقداً لتشغيل نظام الاشتراكات الشهرية المفوترة، وطرح حلول للوسائط المتعددة وذلك حرصاً منها على تحقيق استراتيجيتها التوسعية الرامية إلى توفير تغطية وطنية كاملة مع انتشار مستمر في مناطق الوسط والجنوب العرقية.
وأوضح بيان صحفي أن الشراكة الجديدة تستهدف تحقيق العديد من الفوائد ومنها تعزيز دقة الفواتير والارتقاء بالأداء وبالتالي المساهمة في تطوير العديد من العروض الترويجية وتحسين قدرات الإبلاع لدى كوريك تيليكوم.
وأضاف البيان أنه على الرغم من أن مشتركي النظام المدفعوم مسبقاً يشكلون الأغلبية في قاعدة عملاء كوريك تيليكوم، إلا أن هناك عدداً لا بأس به من عملاء الاشتراكات الذين يتوقع أن يزداد عددهم مع توسع الشركة على الصعيد الوطني.
وحول هذه الخطوة قال مدير خدمة العملاء في أريكسون سيف سلام «إن من شأن هذا النظام أن يمنح كوريك تيليكوم منصة فاعلة لإصدار الفواتير بدقة عالية وإتاحة المزيد من المرونة فيما يتعلق بالعروض الترويجية المتنوعة لا سيما تلك التي تستهدف هذه الفئة المهمة من المشتركين».
ومن جهته قال نائب الرئيس التنفيذي في شركة كوريك تيليكوم الدكتور عبدالحميد عكراوي إن هذا النظام يمثل المرحلة الأولى من مشروع ضخم يعنى بتحسين البنية التحتية لنظام الفواتير، مؤكداً العمل على تحقيق كافة العناصر اللازمة للمقاربة بين الرسوم المترتبة على النظام المدفوع مسبقاً وفواتير الاشتراكات الشهرية، إلى جانب الدمج ما بين جوانب أخرى مثل الأسعار وإدارة علاقات العملاء، فضلاً عن تمكين الشركة من توفير نطاق واسع من الخدمات والمزايا لمشتركي النظام المدفوع مسبقاً وعملاء الاشتراكات الشهرية على حد سواء.
وشدد على أن اختيار «إريكسون» لتنفيذ هذا المشروع جاء لما تتمتع به من قدرات تنفيذية عالية وخبرات عملية وكادر وظيفي متمكن، إضافة إلى رصد مدته 6 سنوات من علاقة التعاون المثمر بين الجانبين، حيث أشرفت إريكسون على تزويد كوريك بالبنية التحتية الخاصة بالشبكات بما في ذلك توفير خدمات الدعم والتشغيل لأنظمة المقاسم والراديو والبث ومناصت IN الذكية.
وعن أسباب اختيار حلول الفواتير الخاصة بشركة إريكسون قال سلام «هناك كم هائل من الأسباب وراء ذلك منها: إن تلك المنصة تتسم بالقوة والموثوقية واقابلية للتطوير لتتلاءم مع توسع الشبكة ونطاق التغطية واختلاف المتطلبات، إضافة إلى المرونة التي تتمع بها تلك الحلول من منظور المستخدم النهائي والتي تعد بمثابة عنصر شديد الأهمية فضلاء عن مستويات الكفاءة العالية والالتزام االتي أبدها الكادر الفني ل «إريكسون»، هذا إلى جانب الإدراك التام لحقيقة أن إريكسون لن تقوم بتسليم النظام فحسب، بل ستعمل على توفير خبرات الدعم اللازة ومساعدة كوريك في تطوير قدرات وظفيها وتعزيز كفاءاتهم في هذا الإطار.
وفي تعليقه عن هذه الأتفاقية أكد مدير الوسائط المتعددة لمنطقة شمال الشرق الأوسط في إريكسون إيلي تاكشي بأن نظام الفواتير الجديد سيضمن دقة إصدار الفواتير ويمكن كوريك من تقديم المزيد من العروض والمزايا بالإضافة إلى إتاحة الفرصة للتواصل ودمج نظام الفواتير مع مشغلين آخرين، مشيراً إى أن الاتفاقية الجديدة ستعزز الشراكة بين كوريك تيليكوم وإريكسون للمضي قدماً وإحراز المزيد من النجاحات والتطور للشركتين.