موبايلي: تضاعف الإقبال على خدمة نقل الأرقام

إطلاق 267خدمة جديدة من بداية التدشين

ذكرت موبايلي أن العرض الخاص بإعفاء المشتركين من الرسوم الشهرية لعام كامل بعد انتقالهم من المشغل الآخر ضاعف من أعداد المشتركين المنتقلين إلى موبايلي. يذكر أن هذه الخدمة توفر امكانية انتقال عملاء المشغل الآخر بنفس أرقامهم التي لدى المشغل الآخر إلى شبكة موبايلي سواء كان الرقم مفوتراً أو مسبقاً للدفع، وقد أطلقت موبايلي على هذه الخدمة اسم (رقمي)، لتضمن للمشترك الاحتفاظ بنفس رقمه، كما سهلت موبايلي عملية المناقلة دون الحاجة إلى الرجوع إلى مكاتب المشغل الآخر، وأن يقتصر حضور المشترك إلى أحد فروع موبايلي المنتشرة في المملكة وتعبئة الاستمارة الخاصة بتحويل الرقم. كما أتاحت موبايلي امكانية حصول المنتقل على فواتيره لدى المشغل الآخر من أي من مراكز أو فروع موبايلي ليقوم بتسديدها لدى البنوك المعتمدة لدى المشغل الآخر، هذا وتحرص موبايلي على أن يستفيد جميع المشتركين من خدماتها المميزة بأسهل الطرق. وقد أعلنت موبايلي في وقت سابق عن إلغاء الرسوم الشهرية لمدة عام كامل للمنتقلين والمشتركين الجدد، وساهم الإعفاء من الرسوم الشهرية لمدة عام كامل بتزايد أعداد المنتقلين حيث مددت موبايلي هذا العرض أكثر من مرة، وقد انعكس ذلك ايجاباً على المنتقلين من جانبين الأول توفر مبالغ شهرية والآخر التمتع بخدمات جديدة ذات جودة عالية تقدم لأول مرة في المملكة، وقامت موبايلي بتفعيل خدمة مناقلة الأرقام في جميع فروعها المنتشرة في جميع أرجاء المملكة والتي تتجاوز 216فرعا حتى الآن، لتختصر موبايلي بذلك الوقت والجهد للمنتقلين، علماً بأن موبايلي قد وفرت جميع الخدمات التي تقدمها في جميع فروعها في المملكة ابتداء من إصدار الشرائح المفوترة والمسبقة الدفع وتسديد الفواتير وتفعيل الخدمات، وشحن الباقات المسبقة الدفع، كما تقدم موبايلي عروضاً حية للخدمات المتطورة، كل ذلك في جو من الراحة يشعر به كل من حضر إلى أحد فروعها. وفتحت موبايلي بذلك الباب على مصراعيه للمنتقلين من المشغل الآخر للدخول إلى عالم الاتصالات الحديث، حيث هيمنت موبايلي على الريادة في تقديمها وفق أعلى معاير الجودة العالمية، مما مكن مشتركي موبايلي من الاستمتاع بهذه الخدمات، وهي على سبيل المثال الإعلام بالمكالمات الفائتة، وإرسال الرسائل إلى البريد الالكتروني، ورسائل الفلاش، والاتصال المرئي ومشاهدة القنوات الفضائية والألعاب الجماعية، وخدمة الاتصال اللاسلكي "حول" والتي يمكن استخدامها في جميع مناطق المملكة، وخدمة رنان، خدمة الرسائل النصية والرسائل المتعددة الوسائط، وخدمة التجوال الدولي مع أكثر من 583مشغلا حول العالم. وخدمة الانترنت العالي السرعة. يذكر أن موبايلي قدمت أكثر من 267خدمة جديدة طرحت لأول مرة في المملكة لتحافظ على ريادتها في المملكة كمقدم خدمة رائدة في الابتكار وتقديم الجديد في عالم الاتصالات.
موبايلي: الدقيقة بعشرين هللة في باقات (مدى) و(نجمة) و(الموج الأزرق)
طرحت موبايلي في الآونة الأخيرة عدة باقات لفئات متنوعة تتميز بأنها الأقل تكلفة في المملكة، علاوة على أنها وحدت تسعيرة الاتصال بين موبايلي والمشغل الآخر والهاتف الثابت ب(ثلاثين) هللة للدقيقة في جميع الأوقات عبر باقة (خطي بلس)، كما طرحت موبايلي مؤخرا باقة "نجمة" للسيدات بتسعيرة هي الأقل في المملكة للاتصال إلى موبايلي والهاتف الثابت من الساعة 7مساء وحتى الساعة 7صباحاً بسعر (عشرين) هللة للدقيقة وبعد ذلك تحتسب التعرفة بالسعر الموحد وهو (ثلاثين) هللة للدقيقة، مع مميزات آخر تناسب المرأة، كما طرحت موبايلي باقة خاصة لعشاق الهلال وهي باقة "الموج الازرق" بسعر (عشرين) هللة للدقيقة بين مشتركي الباقة، بالإضافة إلى مميزات اخرى تتميز بها مثل دقائق مجانية بعد كل فوز للهلال، وقد جاء طرح هذه الباقة بعد عقد الشراكة بين موبايلي ونادي الهلال، كما طرحت موبايلي باقة (مدى) والتي تمكن المشتركين من إجراء مكالماتهم بسعر (عشرين) هللة للدقيقة الواحدة إلى أي هاتف ثابت أو خط موبايلي في جميع أنحاء المملكة، شريطة أن يتم إجراء المكالمة في محيط منطقة مفضلة واحدة داخل المملكة يحددها المشترك، وهي عبارة عن دائرة قطرها كيلو متر مربع ، فإلى جانب الباقات المفوترة طرحت موبايلي باقات مسبقة للدفع منها باقة (فلة) والتي خصصتها لفئة الشباب بمميزات تحاكي تطلعاتهم بسعر (53) هللة للدقيقة إلى شبكة موبايلي، كما طرحت موبايلي باقة أخرى هي باقة (حلا) متميزة بسعرها الثابت طول اليوم وهو (55) هللة للدقيقة سواء كان الاتصال لموبايلي أو المشغل الآخر أو الهاتف الثابت. فهذا التنوع في الباقات جعل موبايلي رائدة في تقديم الأحدث والمتطور من الخدمات بأسعار في متناول الجميع
تمنح نقطة لكل ريال يصرفه المشترك
برنامج "نقاطي" من موبايلي أحدث برنامج ولاء بتقنيات مبتكرة
وفرت موبايلي طريقة سهلة لاستبدال النقاط في برنامج (نقاطي) للمحافظة على العملاء تطبق لأول مرة في المملكة وذلك عن طريق جهاز M- Pay حيث يمكن للمشترك استخدام هاتفه المتحرك للحصول على قسيمة الشراء عن طريق جهاز M- Pay المتوافر في جميع محلات شركاء "نقاطي"، حيث أصبح الهاتف المتحرك وسيلة لتحويل النقاط، وتعتبر موبايلي هي الشركة الوحيدة التي تستخدم هذه التقنية المتطورة. هذا ويستطيع جميع مشتركي موبايلي الاشتراك في برنامج "نقاطي" بشكل تلقائي، ولا يتطلب من المشتركين زيارة فروع موبايلي أو الاتصال بمركز العناية بالمشتركين للانخراط في برنامج "نقاطي"، علما بأن أي مشترك في موبايلي يحصل على 100نقطة فور انضمامه إلى (موبايلي) كما يحصل المشتركون الذين يقومون بتحديث بياناتهم الشخصية لدى مراكز وفروع "موبايلي" على 50نقطة، ويحصل كل مشترك على 100نقطة إضافية عند مرور عام كامل على الاشتراك في "نقاطي". ويحصل المشتركون على نقطة واحدة لكل ريال ينفق على أي خدمة من خدمات "موبايلي" سواء كانت مكالمات أو رسائل نصية أو رسائل متعددة الوسائط أو خدمات إنترنت أو غيرها. وتمتد صلاحية استبدال النقاط إلى 24شهراً بدءا من تاريخ اكتساب النقاط. ويتكون برنامج نقاطي من 10مستويات متفاوتة تم تصميمها حتى تتناسب مع استخدام كل مشترك. ويبدأ أول مستوى من المكافآت عند 750نقطة، حيث يستوجب على المشترك تجميع 750نقطة لكي يتمكن من الاستفادة من النقاط. ويتميز برنامج "نقاطي" بمرونته إذ تنقسم المكافآت في برنامج "نقاطي" إلى نوعين رئيسين هما: مكافآت ضمن خدمات (موبايلي)، التي تتمثل في جميع الخدمات المقدمة من (موبايلي) مثل الرسائل القصيرة الداخلية والدولية، الدقائق المجانية، التخفيض على الفواتير، إعطاء رصيد مجاني، انترنت مجاني. والقسم الثاني المكافآت العينية، التي يتم الحصول عليها من خلال شركاء (موبايلي) المعتمدين الذين تم ذكرهم مسبقاً. أيضا فقد سهلت موبايلي عملية الاستعلام عن الرصيد وذلك بالاتصال المباشر على مركز العناية بخدمات المشتركين (1100) أو الاتصال على 1100مسبوقا بنجمة ومتبوعا بمربع أو عن طريق موقع موبايلي الالكتروني :www.mobily.com.sa