ضمن الخطوات التي يقوم بها مشغلو الاتصالات في المملكة لتحسين خدماتهم، قامت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" باختيار شركة الكاتيل - لوسنت مع شركتين إضافيتين، لعقد الخدمات المدارة من موبايلي، وذلك لتحسين أداء الشبكة لأفضل حد ممكن، وتشغيلها وتوفير الدعم الفني وخدمات الصيانة لشبكة الهاتف المحمول المتعددة الموردين الخاصة بموبايلي، حيث تقوم الكاتيل - لوسنت بدعم موبايلي لرفع الكفاءة الكلية لتشغيل وصيانة الشبكة، بالإضافة إلى تقليل تكاليف التشغيل مع تحسين درجة اعتمادية الشبكة بوجه عام، بما يتيح لموبايلي تلبية الطلب المتزايد من عملائها ويعزز من ولاء العملاء لها. وصرح المدير التنفيذي لموبايلي السيد. خالد الكاف قائلاً: "حتى يتسنى لنا الوفاء بتوقعات عملائنا باستمرار، كان واجباً علينا أن نتأكد من توافر خدمات الشبكات وجودة أدائها على أعلى مستوى، مع تقليل تكاليف التشغيل. ولهذا السبب كان اختيارنا لالكاتيل - لوسنت حيث إن لها خبرة عالمية واسعة ثابتة الجدارة في مساعدة مزوِّدي الخدمة في تحقيق هذه الأهداف." "نحن على ثقة بأن قرارنا لمد الشراكة الاستراتيجية بين موبايلي والكاتيل - لوسنت سوف يعود بالنفع الكبير على عملائنا من خلال الجودة الفائقة والاعتمادية العالية للشبكات." وقال السيد. فينشنزو نيشي، رئيس الكاتيل - لوسنت بالشرق الأوسط وأفريقيا: "اننا فخورون لأن مشغل يتميز بالابتكار ويهتم بالجودة مثل موبايلي قد عهد إلينا بصيانة وتشغيل شبكته. فمن خلال تواجدنا المحلي القوي، ومنظومة إدارة المشروعات بالشركة، وتقنيات المحمول الحديثة لدينا، نحن على ثقة بأننا قادرون على الوفاء بتوقعات موبايلي، وهذا العقد هو استمرار وتعزيز للعلاقة بين موبايلي والكاتيل - لوسنت، ويعزز من دورنا الريادي لإدارة التشغيل والصيانة بالشبكات المتعددة الموردين في الشرق الأوسط وأفريقيا"
