160 متحدثاً و150 جهة عارضة يبحثون تطوير رحلة زوار الحرمين بمنتدى العمرة

يستضيف مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة خلال الفترة من 30 مارس إلى 1 أبريل المقبل أعمال النسخة الثالثة من منتدى العمرة والزيارة، الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، والذي يُعد أحد أبرز الفعاليات المتخصصة في تطوير منظومة خدمات ضيوف الرحمن، بمشاركة واسعة من صناع القرار والخبراء والمستثمرين من مختلف أنحاء العالم.
ويأتي انعقاد المنتدى في المدينة المنورة ليؤكد مكانتها كإحدى المحطات الرئيسة في رحلة المعتمرين والزوار، حيث يجتمع تحت مظلته أكثر من 160 متحدثاً و150 جهة عارضة، مع توقعات باستقبال ما يزيد على 40 ألف زائر من المختصين والمهتمين بقطاع العمرة والزيارة على مدار أيامه الثلاثة.
ويمثل منتدى العمرة والزيارة منصة محورية تجمع صنّاع القرار، والمستثمرين، ومبتكري الحلول التقنية، ومنظمي خدمات العمرة، والمطورين، وممثلي قطاع الضيافة، بهدف مناقشة أحدث الاتجاهات والابتكارات التي تسهم في تطوير تجربة المعتمر، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتأتي النسخة الثالثة من المنتدى امتداداً لمسيرة متنامية من النجاحات التي حققها في دورتيه السابقتين، حيث أسهم في بناء جسور التعاون بين مختلف الجهات الفاعلة في القطاع، وفتح آفاق جديدة للشراكات الاستثمارية والتقنية التي تدعم تطوير منظومة العمرة والزيارة.
ومن المتوقع أن يشهد المنتدى سلسلة من الجلسات الحوارية وورش العمل المتخصصة التي تناقش مستقبل خدمات العمرة، ودور التقنيات الرقمية في تحسين تجربة الزائر، إضافة إلى استعراض أفضل الممارسات العالمية في مجالات الضيافة، وإدارة الحشود، والخدمات اللوجستية المرتبطة برحلة المعتمر.
كما يتيح الحدث مساحة واسعة لعرض أحدث الحلول والمنتجات والخدمات من خلال المعرض المصاحب، الذي تشارك فيه شركات ومؤسسات محلية ودولية تقدم ابتكارات متنوعة تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين.
ويُنظر إلى منتدى العمرة والزيارة باعتباره أحد المحركات الرئيسة لتطوير هذا القطاع الحيوي، حيث يسهم في تحفيز الابتكار، وتعزيز الشراكات النوعية، وترسيخ معايير متقدمة للتميز في منظومة خدمات العمرة، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى إثراء تجربة ضيوف الرحمن ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
ومع اتساع المشاركة الدولية وتنوع محاور النقاش، يتوقع أن تشهد النسخة الثالثة من المنتدى توقيع أكثر من 5 آلاف اتفاقية لتعزيز تكامل المنظومة وتوسيع الشراكات مع الجهات الحكومية والقطاعين الخاص وغير الربحي، بهدف تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، وتعزيز فرص التعاون والاستثمار بما يواكب التحول المتسارع في القطاع ويرتقي بجودة الخدمات، بالإضافة إلى فتح المجال أمام الأفكار والمبادرات التي تسهم في رسم ملامح المرحلة المقبلة لقطاع العمرة والزيارة، وتعزز من موقع المملكة كمركز عالمي لإدارة وتطوير تجربة ضيوف الرحمن.