إنجاز إجراءات الدخول إلى المملكة عبر صالات مخصصة

إشادات واسعة في العالم الإسلامي بالتسهيلات المقدمة لضيوف الرحمن
تبذل فرق تنفيذ مبادرة طريق مكة والتي أطلقتها وزارة الداخلية هذا العام 1444ه، ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية المملكة 2030 لخدمة ضيوف الرحمن في سبع دول من مطارات بلدانهم جهودًا كبيرة في إنهاء إجراءات ضيوف الرحمن المستفيدين من الخدمة، بدءًا من إصدار التأشيرة إلكترونيًا وأخذ الخصائص الحيوية، ومرورًا بإنهاء إجراءات الجوازات في مطار بلد المغادرة بعد التحقق من توافر الاشتراطات الصحية، إضافة إلى ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن في المملكة. ويحظى ضيوف الرحمن المستفيدون من مبادرة طريق مكة عند وصولهم إلى مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، برعاية واهتمام، حيث خصصت لهم مسارات ينتقلون منها مباشرة إلى حافلات لإيصالهم إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، في حين تتولى الجهات الخدمية إيصال أمتعتهم إلى مساكنهم.
وأسهم في تنفيذ المبادرة وزارة الخارجية، ووزارة الحج والعمرة، ووزارة الصحة، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا»، والهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والمديرية العامة للجوازات. وتقدم وزارة الداخليةِ ممثلةً في المديرية العامة للجوازات والجهات الشريكة في تنفيذ المبادرة إنهاء عملياتِ تفويجِ الحجيج إلى الأراضي المقدسة من خلال ثلاث مراحل في المطار؛ أولاها: مرحلة ما قبل إنهاء إجراءات السفر، والثانية مرحلة إنهاء إجراءات السفر، وبالدخول فيها تعدُّ بدايةَ المرحلة الفعلية للسفر إذا يجري فيها مطابقةُ شروطِ ومواصفات السفر من اشتراطات صحية وعامل السن وغيرها من الشروط المتحققة في الحاج.
مُمكّن رقمي
وتشارك الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» في مبادرة «طريق مكة» كممكّن رقمي للأنظمة التي تتيح للجهات تنفيذ مهامها في مطارات الدول السبع، من خلال عمل «سدايا» بفريق محترف من مهندسين وفنيين، وتقدم «سدايا» خدمات متعددة، تشمل: تطوير مجموعة من الأنظمة التقنية عالية الخصوصية بما يتوافق مع متطلبات الخدمة، مثل: نظام الحدود، ونظام الحج، ونظام تسجيل المسافرين، وتقديم الدعم على مدار الساعة لأجهزة وأنظمة «سدايا»، وتسلم المواقع، ودوائر نقل المعلومات وتشغيلها، إلى جانب تجهيزها لحقائب متنقلة مزودة بأجهزة تسجيل السمات الحيوية لتشغيلها في حال الاحتياج إليها، إضافة إلى توفير أنظمة احتياطية لضمان استمرارية العمل.
ترميز الأمتعة
وتقدم «مبادرة طريق مكة» خدماتها للمستفيدين من خلال «ترميز وفرز أمتعة ضيوف الرحمن»، وذلك لضمان وصولها إلى مقار سكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وتأتي هذه الخدمة بهدف ضمان وصول الأمتعة إلى مقر إقامة كل حاج وحفظها من الضياع، إضافةً إلى تخفيف وتسهيل إجراءات سفر ضيوف الرحمن من مطار بلادهم، حيث تتم الخدمة في الصالة المخصصة للمبادرة، وذلك بوضع ملصق متعدد الألوان على أمتعة الحجاج، كما تحتوي على بيانات الرحلة ومعلومات عن الحجاج وأماكن سكنهم، إضافةً إلى ملصق على غلاف جواز سفر الحاج، وإعطائه بطاقة تحمل نفس المعلومات المدونة على أمتعته، ويقوم على خدمة الترميز فريق مختص بإشراف من وزارة الحج والعمرة، يعمل بمهارة عالية في عملية سلسة ودقيقة، فيما يستقبل فريق آخر في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة الأمتعة ويقوم بإيصالها إلى مقر سكن كل حاج.
عمل مستمر
وأكد رئيس اللجنة الإشرافية لمبادرة «طريق مكة» المدير العام للجوازات الفريق سليمان بن عبدالعزيز اليحيى على أن المملكة أوجدت مبادرة طريق مكة - إحدى مبادرات وزارة الداخلية - لخدمة ضيوف الرحمن، وأحد برامج رؤية السعودية 2030؛ لتسهيل رحلة الحاج والمعتمر، لتصبح رحلة إيمانية ممتعة، مضيفاً أن المبادرة تهدف إلى تخفيف مهمة الحجاج وإنهاء إجراءاتهم في بلدهم لاختصار وقتهم وحتى صعودهم الطائرة ووصولهم إلى المملكة في مقر سكنهم، وأن العمل مستمر في تطوير المبادرة لتلبي الأهداف التي تسهل وتيسر للوصول إلى مكة المكرمة وتأدية فريضة الحج.
تسخير الإمكانات
وأوضح مدير الإدارة العامة للاعلام والاتصال المؤسسي والمتحدث الأمني لوزارة الداخلية العقيد طلال الشلهوب أن حكومة خادم الحرمين الشريفين حرصت على الاهتمام بضيوف الرحمن وتسخير الإمكانات المادية والبشرية كافة لراحتهم وتسهيل إجراءات حجهم بكل يسر، ومن ذلك أطلقت وزارة الداخلية مبادرة طريق مكة للعام الخامس، إحدى مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، ضمن رؤية المملكة 2030، وذلك في سبع دول، شملت المغرب وماليزيا وإندونيسيا وباكستان وبنجلاديش وتركيا وكوت ديفوار.
وقال: تمكّن مبادرة طريق مكة‬ المستفيدين من إنجاز إجراءات دخولهم بمطارات دولهم عبر صالة مخصصة، واستقبالهم في المملكة عبر صالة مخصصة أيضًا في مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، والانتقال مباشرة إلى مقار سكنهم، وتتولى الجهات الخدمية استلام الأمتعة ونقلها إليهم في مقار إقامتهم. وأضاف أنه تم تنفيذ مبادرة طريق مكة في دولتي «ماليزيا وإندونيسيا» في موسم حج 1439ه وفي خمس دول بموسم حج 1440ه بانضمام تونس وباكستان وبنجلاديش للمبادرة، وفي العام الماضي انضمت المغرب الى دول باكستان وماليزيا واندونيسيا وبنجلاديش وفي هذا العام جمهورية تركيا وكوت ديفوار.
وبيّن أن مبادرة طريق مكة تهدف إلى استقبال ضيوف الرحمن، وإنهاء إجراءاتهم من بلدانهم، بدءًا من إصدار التأشيرة إلكترونيًا وأخذ الخصائص الحيوية، ومرورًا بإنهاء إجراءات الجوازات في مطار بلد المغادرة بعد التحقق من توافر الاشتراطات الصحية، إضافة إلى ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن في المملكة، واستقبالهم بصالات خاصة للمبادرة والانتقال مباشرة بحافلات مخصصة لإيصالهم إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، في حين تتولى الجهات الخدمية إيصال أمتعتهم إلى مقار إقامتهم.
إشادات واسعة
وحظيت مبادرة طريق مكة بإشادات واسعة في العالم الإسلامي، لقاء التسهيلات والخدمات التي تقدم لضيوف بيت الله الحرام المستفيدين من هذه المبادرة، فقد أشاد وزير خارجية مملكة ماليزيا الدكتور زمبري عبدالقادر بالمبادرة وقال: إنها تعد فكرًا ونهجًا إبداعيًا تنفذه حكومة المملكة للإسهام في تسريع إجراءات ضيوف الرحمن من بلدانهم حتى وصولهم إلى الأراضي المقدسة، معرباً عن سعادته بتنفيذ هذه المبادرة في مطار كوالالمبور، مقدمًا شكره للمملكة على هذه المبادرة. وأشاد وزير الداخلية بجمهورية تركيا علي يرلي قايا بالمبادرة وقال: إنها هدية من خادم الحرمين الشريفين للحجاج بدون أي مقابل، ونحن سعداء بها، ولقد جاءت بناء على التعاون الدائم بين البلدين، مضيفاً أن التسهيلات كانت كبيرة في مطار إسطنبول لمغادرة الحجاج، وإنهاء إجراءاتهم في الجوازات والصحة وترميز الحقائب فيها تخفيف على الحجاج وتسهيلًا لمرورهم من الطائرة حتى الفندق، وهذا لم يكن كذلك في السابق. وأكدت وزيرة الدولة وزيرة الخارجية والتكامل الأفريقي والإيفواريين في الخارج كانديا كاميسوكو كمارا على أن مبادرة «طريق مكة» أمر رائع، وقالت: إن فيه تخفيف وتيسير على الحجاج لقد اختصرت عليهم الوقت من خلال إنهاء إجراءاتهم وأخذ الخصائص الحيوية وإصدار التأشيرات إلكترونياً وذلك قبل مغادرتهم إلى المملكة، مضيفةً أن لديكم فريق عمل رائع يعمل بشكل جيد على كل المستويات، وهذا بلا شك يساعد على راحة جميع الحجاج قبل وصولهم إلى مقر إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
جودة ودقة
وأشاد وزير الشؤون الدينية الباكستاني السيناتور طلحة محمود بما تقدمه المملكة من خدمات جليلة لحجاج بيت الله الحرام، مشيرًا إلى أن مبادرة طريق مكة التي انطلقت في باكستان عام 2019م تتطور عامًا بعد عام في دلالة واضحة على جودة ودقة ما يقدم من خدمات في جوانب تفويج الحجاج كافة، مثمناً الجهود التي تقدمها حكومة المملكة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان وولي عهده لخدمة حجاج بيت الله الحرام ومسجد رسوله الكريم صلى الله عليه وسلم والمشاعر المقدسة، سائلًا الله أن يجعل ذلك في موازين حسناتهما، مقدمًا شكره وتقديره للجهات المشاركة في إنجاح مبادرة «طريق مكة». وعد وزير الداخلية والأمن بجمهورية كوت ديفوار الجنرال فاغوندو جوماندي اختيار بلاده ضمن مبادرة «طريق مكة» شرفًا كبيرًا للجمهورية، وقال: إن جمهورية كوت ديفوار الدولة الوحيدة في قارة أفريقيا السمراء التي تم اختيارها ضمن هذه المبادرة والتي استفادت منها سبع دول، مضيفاً أن سهلت المملكة عملية نقل الحجاج وعمل إجراءاتهم بدون متاعب، هذا يؤكد اهتمام المملكة بضيوف الرحمن، مؤكداً أن العلاقات بين حكومتي المملكة وكوت ديفوار متميزة في جميع المجالات.
تحسين الخدمات
ونوَّه الوزير برئاسة مجلس الوزراء - الشؤون الدينية - الماليزي السناتور الدكتور محمد نعيم بن مختار، بمبادرات المملكة التي تسهم في تحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وأهمها مبادرة «طريق مكة» التي يتمتع بها الحاج الماليزي منذ إطلاقها قبل خمس سنوات، وتُسهل إنهاء إجراءات السفر لضيوف الرحمن من مملكة ماليزيا حتى وصولهم إلى الأراضي المقدسة، سائلاً الله أن يجزي خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين - حفظهما الله - خير الجزاء، على ما يقدمانه لخدمة الحجاج، مقدماً شكره وتقديره للجهات المشاركة في إنجاح مبادرة «طريق مكة.
وأكد وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية المغربي أحمد التوفيق حرص المملكة على خدمة ضيوف الرحمن وتسهيل إجراءاتهم من بلدانهم، وهو الأمر الذي أسعدنا في المغرب، وأسهم في تسهيل إجراءات السفر على ضيوف الرحمن المغاربة المتوجهين إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة لأداء مناسك الحج. وقال: أمر جيد أن يقوم الحجاج المغاربة قبل صعودهم على متن الطائرة من مطار محمد الخامس بالدار البيضاء بالترتيبات اللازمة، حتى إذا وصلوا إلى وجهتهم يستقبلون بالورود والترحيب قبل صعود الحافلات.
أمن وطمأنينة
وأشاد وزير الدولة للشؤون الدينية في جمهورية بنجلاديش الشعبية محمد فريق الحق خان بالمبادرة وثمن جهود المملكة فيما تقدمه من خدمات جليلة لضيوف الرحمن، وتسهيل أداء مناسك الحج والعمرة بأمن وسلامة وطمأنينة من خلال مبادرة «طريق مكة»، مقدماً الشكر لحكومة المملكة على هذه المبادرة القيمة التي تقدم للمستفيدين من ضيوف الرحمن أرقى الخدمات، من خلال إنهاء إجراءات دخولهم للمملكة، حيث يتم استقبالهم عند وصولهم في الصالة الخاصة بالمبادرة ونقلهم لمقار إقامتهم دون الحاجة للانتظار بالمطار، منوها بحرص السعودية على راحة الحجاج ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة، مشيداً بدور الجهات المشاركة على تعاونها وتذليل الصعوبات في إنجاح مبادرة «طريق مكة». وأبدى رئيس الشؤون الدينية التركي الدكتور علي إرباش سعادته لتدشين مبادرة طريق مكة في جمهورية تركيا، مضيفاً: نحن سعيدين جدًا بهذه المبادرة في تركيا، ونشهد حدثًا جديدًا وهو تطبيق إجراءات كانت تجري بالمطارات السعودية، واليوم تنفذ في مطار اسطنبول إنه أمر في غاية الروعة وستؤدي إلى راحة الحجاج، مضيفاً أن المبادرة ساعدت على خروج الحجاج من المطار مباشرة للفندق، هذا تخفيف من الأعباء والانتظار، شاكرًا المملكة العربية السعودية والجهات المشاركة في البلدين.
توفير الوقت
وأكد سفير ماليزيا لدى المملكة وان زايدي عبدالله على أن اختيار ماليزيا لتكون واحدة من الدول التي تُنَفَّذُ بها مبادرةُ «طريق مكة» منذ عام 2018م، لدليل على قوة العلاقات بين المملكة وماليزيا، معربًا عن تقديره لحكومة المملكة في خدمة حجاج بيت الله والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم، مبيناً أن مبادرة طريق مكة تهدف إلى إنهاء إجراءات ضيوف الرحمن في مطار كوالالمبور عند بوابات المغادرة، حيث يساعد هذا الإجراء في توفير الوقت على الحجيج، إذْ إنهم عند وصولهم إلى المملكة ينتقلون مباشرة إلى حافلات؛ لإيصالهم إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة بمسارات مخصصة.
د. زميري عبدالقادر
العقيد طلال الشلهوب
وزير الداخلية التركي في حفل التدشين
خدمات ميسرة
إنهاء دخول المستفيدين من بلدانهم
ابتسامة الحجاج بعد إنهاء إجراءاتهم
خدمتكم شرف لنا
سعادة الحجاج بدت على وجوههم
حجٌ مبرور
المبادرة سهلت دخول الحجاج
الاهتمام بضيوف الرحمن