وزير الصحة يبدأ زيارة رسمية إلى أستراليا    تكليف الدكتور محمد الغزواني مساعدًا لمدير تعليم الحدود الشمالية للشؤون التعليمية    الذهب يرتفع بفعل ضعف الدولار رغم التراجع الأسبوعي    إحباط تهريب 28.9 كجم كوكايين بميناء جدة    مستشفى جازان العام وجمعية التغذية العلاجية يحتفيان بأسبوع الرضاعة الطبيعية    بايرن ميونيخ يؤكد اقتراب النصر من ضم كومان    الشيخ عبدالله البعيجان: استقبلوا العام الدراسي بالجد والعمل    الفريق الفتحاوي يستأنف تدريباته على فترتين لرفع الجاهزية الفنية والبدنية    الشيخ بندر بليلة: احذروا التذمر من الحر فهو اعتراض على قضاء الله    خادم الحرمين الشرفين وولي العهد يهنئان رئيس الكونغو بذكرى الاستقلال    جامعة جازان تعلن نتائج القبول في برامج الدراسات العليا للفترة الثانية    أمين جازان يتفقد مشاريع التدخل الحضري ويشدّد على تسريع الإنجاز    قمة مرتقبة بين ترامب وبوتين اليوم    رئيس كوريا الجنوبية يدعو إلى تخفيف التوترات مع كوريا الشمالية    امطار على الجنوب و حرارة على مناطق المدينة والشرقية    مقصورة السويلم تستضيف المهتم بعلوم النباتات عبدالله البراك"    اقتصاد اليابان ينمو بأكبر من المتوقع    انطلاق الأسبوع السادس من كأس العالم للرياضات الإلكترونية    تركيا تندد بخطة الاستيطان الإسرائيلية    بيع 3 صقور ب 214 ألف ريال    المملكة توزّع (600) سلة غذائية في البقاع بلبنان    رسمياً .. العبسي اتحادياً حتى 2029    الاستثمار الأهم    الهلال يختتم المرحلة الأولى من برنامجه الإعدادي في ألمانيا    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    الهلال يكسب ودية" فالدهوف مانهايم"الألماني بثلاثية    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    الإطاحة ب 13 مخالفاً وإحباط تهريب 293 كجم من القات    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    موجز    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    متحدثون.. لا يتحدثون    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"الجوازات السعودية".. فخرنا الاستراتيجي الرقمي
نشر في الرياض يوم 13 - 09 - 2020

مفهوم "التحول الرقمي" يعني الاستثمار في الفكر وتغيير السلوك لإحداث تحول جذري في أسلوب العمل، عن طريق الاستفادة من التطور التقني الكبير الحاصل لخدمة المستفيدين بشكل أسرع وأفضل، خاصة أنه يوفر إمكانات ضخمة لبناء مجتمعات فعالة، تنافسية ومستدامة..
ونحن على أعتاب احتفالاتنا بيومنا الوطني السعودي ال90 في الثالث والعشرين من سبتمبر كل عام، من المهم استعراض أطوار ومفاهيم "التحولات الرقمية" وديناميكيتها على مستوى خريطة الدولة السعودية الحديثة، الذي لم يُعد ترفًا بل أصبح ضمن دائرة "المكونات الاستراتيجية الفاعلة"؛ للمساهمة في التنمية المُستدامة الشاملة، ورفع تصنيف بلادنا من بين مصاف الدول المتقدمة في الخدمات الرقمية الحكومية، ناهيك عن ارتباط ذلك بتحسين جودة حياة المواطنين والمقيمين على حد سواء.
ويمكن القول: إن السعودية نجحت اليوم في تحقيق قفزات نوعية لتسريع التحول الرقمي وتبني أنظمة الاتصالات وتقنية المعلومات وتفعيل استخداماتها للوصول إلى مجتمع معلوماتي واقتصاد رقمي، إلى جانب تحقيق معدلات عليا من الرفاهية للمواطن والمقيم وتسهيل أمور حياتهم المعيشية، وللوصول إلى هذه الرؤية عملت على تطوير العمل الحكومي، ونشر مفهوم التعاملات الإلكترونية في الجهات الحكومية المختلفة؛ لتكون نموذجًا رقميًا يحقق الاستدامة والريادة العالمية، ويحسن من جودة الحياة.
مفهوم "التحول الرقمي" يعني الاستثمار في الفكر وتغيير السلوك لإحداث تحول جذري في أسلوب العمل، عن طريق الاستفادة من التطور التقني الكبير الحاصل لخدمة المستفيدين بشكل أسرع وأفضل، خاصة أنه يوفر إمكانات ضخمة لبناء مجتمعات فعالة، تنافسية ومستدامة، عبر تحقيق تغيير جذري في خدمات مختلف الأطراف من مستهلكين وموظفين ومستفيدين، مع تحسين تجاربهم وإنتاجيتهم عبر سلسلة من العمليات المتناسبة.
ومن الفوائد الرئيسة للتحول الرقمي على المستوى الوطني، استبدال العمليات الرقمية بالتقليدية، وزيادة وقت التفكير في التطوير، وتغيير نماذج العمل وتغيير العقليات، وزيادة كفاءة سير العمل وتقليل الأخطاء، وتسريع طريقة العمل اليومية، وتطبيق خدمات جديدة بسرعة ومرونة، وتحسين الجودة وتطوير الأداء، وزيادة الإنتاجية، وزيادة رضا المستفيدين، وتحسين جدوى الاستثمار.
من القطاعات الحكومية المميزة التي يُشار إليها بالبنان في منظومة التحول الرقمي، "المديرية العامة للجوازات"، التي قدمت بُرهانًا ساطعًا وصورة ذهنية مفصلية في تطويع "التقنية الحديثة" وتقديم خدمات إلكترونية للمستفيدين من المواطنين والمقيمين.
قامت الرؤية الاستراتيجية الرقمية للمديرية العامة للجوازات على أساس "تطوير معاملات المستفيدين وتقديم خدمات رقمية سريعة وأكثر سهولة وفق أعلى درجات الأمان والحماية المعلوماتية"، من خلال الاعتماد على التقنيات الحديثة والتطبيقات الذكية، وسعيها الدائم لتقديم أكبر عدد ممكن من الخدمات الرقمية عبر منصات وزارة الداخلية "أبشر، أبشر أعمال، مقيم"، ليتسنى للمستفيد توفير وقته وجهده دون الحاجة إلى مراجعة إدارات وشعب الجوازات المختلفة.
تُعد "الجوازات فخرنا الاستراتيجي" في منظومة التحول الرقمي السعودي، فهي تقدم خدماتها التفاعلية والاستعلامات من خلال منصات الخدمات الإلكترونية "أبشر، وأبشر أعمال، ومقيم"، ومن ذلك: خدمة إصدار الإقامة وتجديدها، وطلب إيصالها عبر البريد، وإصدار تأشيرة الخروج النهائي والخروج والعودة المفردة والمتعددة، وتوفير خاصية إلغاء التأشيرات، وتعديل المهن، وتحديث معلومات جواز السفر، ونقل خدمات المقيم من صاحب العمل السابق إلى الجديد إلكترونياً، وعرض بيانات المقيم في منصة مقيم، وتمكين مستخدميها من الحصول على تقارير التأشيرات بمختلف أنواعها. وبإمكان مستخدمي منصة أبشر، تنفيذ خدمات إصدار أو تجديد جواز السفر السعودي وطباعته وطلب إيصاله عن طريق خدمة "واصل" المقدمة من البريد السعودي، وتسجيل بلاغات تغيب العمالة المنزلية، وإصدار الإقامات وتجديدها، وإصدار التأشيرات ونقل الخدمات وتحديث معلومات جواز سفر المقيمين وخدمة الإقامة المميزة وخدمات المستثمرين والعديد من الخدمات الاستعلامية الأخرى التي تقدمها المنصات الإلكترونية.
ومؤخرًا تم إدراج خدمة "الرسائل والطلبات" على منصة "أبشر" وهي آلية جديدة لخدمة جميع المستفيدين الذين تعثر تنفيذ إجراءاتهم عبر الخدمات الإلكترونية، تُغنيهم عن مراجعة إدارات الجوازات، وتأتي الخدمة لتعزيز التعاملات الإلكترونية والتواصل مع المختصين في المديرية العامة للجوازات وتوفير جميع ما يحتاج إليه المستخدم في سبيل تذليل كافة الصعوبات التي قد تواجهه من الخدمات الإلكترونية.
وخلال جائحة كورونا، لعبت "المديرية العامة للجوازات"، دورًا محوريًا في إنهاء معاناة المقيمين العالقين في الخارج رقميًا من خلال تنفيذ الأمر السامي، بتمديد تأشيرات خروجهم وعودتهم، وتجديد هوياتهم، وتمديد تأشيرات المقيمين "الخروج النهائي/ الخروج والعودة" داخل المملكة بسبب تعليق الرحلات، وتجديد هويات المنتهية منهم خلال فترة تعليق الحضور لمقار العمل ولم يتمكنوا من تنفيذها إلكترونياً.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.