شؤون الحرمين.. شرف خدمة ضيوف الرحمن

انطلاقاً من تشرف المملكة العربية السعودية منذ تأسيسها بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما وتهيئة سبل الراحة لهم وتطهير البيت العتيق تحقيقاً لقوله تعالى: "وَطَهِّرْ بَيْتِيَ لِلطَّائِفِينَ وَالْقَائِمِينَ وَالرُّكَّعِ السُّجُودِ"، تقوم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بتنفيذ توجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله- ببذل الجهود لتقديم أرقى الخدمات لقاصدي المسجد الحرام بمتابعة وإشراف من الرئيس العام الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، حيث تقوم الإدارة العامة للشؤون الخدمية بخطة شاملة لتطهير وتعطير البيت الحرام والإشراف على الساحات، وتزويد الحرم بحافظات ماء زمزم، ومعالجة الظواهر السلبية، وكذلك مراقبة الأبواب وتوفير العربات وكل ما يخص خدمة ضيوف بيت الله عبر ست إدارات تقسم العمل وتوزع المهام.
وتقوم إدارة تطهير وسجاد المسجد الحرام بغسيل ساحات المسجد الحرام ومرافقه وتعطيره وفرش السجاد استعداداً لصلاة الجمعة، كما تقوم الإدارة بغسل الحجر وموقع الإمام وتعطيره، وتجهيز منبر الجمعة ومعاينته قبل توجيهه لموقعه بجوار الكعبة المشرفة، كما تعمل الإدارة على تركيب أجهزة التكييف والمظلات الخاصة بالإمام والصف الأول.
وتعمل إدارة سقيا زمزم بنشر (11570) حافظة في عموم المسجد الحرام وساحاته، منها (6282) حافظة أساسية، و(5288) حافظة احتياطية، بالإضافة إلى تشغيل عدد من المشربيات والمجمعات وخزانات الاستيل المخصصة لماء زمزم المنتشرة في المسجد الحرام، كما تقوم الإدارة بنشر عدد من حاملي حقائب ماء زمزم لتقديم ماء زمزم في المطاف والمشايات، وداخل المصليات والمصليات الخاصة بذوي القدرات الخاصة.
وتعمل إدارة الساحات على تنظيم دخول المصلين وخروجهم، وتجهيز المصليات، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، وتعمل أيضاً على منع الظواهر السلبية داخل ساحات المسجد الحرام من خلال اللجان المشكلة لذلك، وبالتعاون مع الجهات ذات العلاقة المشتركة.
وتقوم إدارة الأبواب بفتح (83) باباً تجنباً لحالات الاختناق وتفادي الازدحام بالتنسيق مع الجهات الأمنية بالمسجد الحرام، والإشراف المباشر على نظافتها وسلامتها بالتنسيق مع إدارة تطهير وسجاد المسجد الحرام، كما تقوم الإدارة بتوزيع (170) موظفاً على الأبواب للقيام بعمليات التفتيش، لمنع دخول ما يخل بسلامة قاصدي البيت العتيق، وتنظيم دخول المصلين وخروجهم بعد الصلاة في حركة انسيابية مع الجهات الأمنية.
وتقوم إدارة خدمات التنقل بالمسجد الحرام بتوزيع العربات مجاناً على المعتمرين، عبر نقاط توزيع بالساحات الخارجية للمسجد الحرام، وتنظيم عمل العربات المدفوعة، من خلال متابعتها وتوجيهها في المسارات المخصصة لها بالمطاف والمسعى، ويتم أيضاً توزيع خمسة فرق ميدانية بعامة المسجد الحرام، بالتعاون مع اللجان المشكلة لمنع العربات المخالفة وغير المصرحة واتخاذ الإجراءات النظامية في حقهم.
وتعمل إدارة معالجة الظواهر السلبية على متابعة الأعمال المقدمة داخل المسجد الحرام وساحاته، ورصد الملاحظات ومعالجتها بالتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة ميدانياً.
من جانبه أوضح سعادة مدير الإدارة العامة للشؤون الخدمية محمد بن مصلح الجابري أن الإدارات الخدمية تبذل قصارى جهدها لخدمة بيت الله الحرام وقاصديه طيلة أيام الأسبوع، والتي تقدم على مدار (24) ساعة، مبيناً أن الجهود تتضاعف يوم الجمعة لما يشهده المسجد الحرام وساحاته الخارجية من إقبال كبير من المعتمرين والمصلين، مضيفاً: "إننا نعمل على تقديم كافة الخدمات التي تضمن تهيئة أجواء إيمانية لينعم بها قاصدو المسجد الحرام، وتعكس اهتمام هذه الدولة المباركة وولاة أمرها بالعناية الدائمة بالحرمين الشريفين".
غسيل مرافق المسجد الحرام
سقيا ضيوف الرحمن
معتمر يشرب ماء زمزم