وسط منظومة متكاملة من التجهيزات البشرية والآلية، تواصل المديرية العامة للدفاع المدني، تنفيذ خططها لمواجهة الطوارئ والحفاظ على سلامة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج لهذا العام 1439ه، بالعاصمة المقدسة والمدينة المنورة والمشاعر، بمشاركة أكثر من 33 جهة حكومية تشارك في تنفيذ خطة الدفاع المدني للطوارئ في الحج. خطة متكاملة تنفذ المديرية العامة للدفاع المدني خطة شاملة للتعامل مع كافة أنواع المخاطر الافتراضية بالعاصمة المقدسة والمدينة المنورة والمشاعر، والتدخل السريع والفاعل للحفاظ على سلامة ضيوف الرحمن في جميع أعمال الحج وذلك بمشاركة (33) جهة حكومية. وشملت الخطة العامة للدفاع المدني للطوارئ هذا العام 13 نوعاً من المخاطر الافتراضية المرتبطة بهذا التجمع الإيماني وقد تم تحديدها بناء على الدراسات والمتغيرات وهي إما طبيعية أو صناعية أو مخاطر حشود بشرية. الإمكانيات البشرية والآلية ولضمان توفير أعلى درجات السلامة من المخاطر لضيوف الرحمن، والتصدي لكل ما يهددها من مخاطر في جميع أعمال الحج حشدت المديرية العامة (18) ألف من رجال الدفاع المدني المؤهلين والذين يعملون خلال تشكيلات وفرق ووحدات متخصصة (إنقاذ/ إطفاء/ إخلاء/ إسناد) كما هيأت المديرية لموسم حج هذا العام 1439ه أسطولاً يضم (3000) آلية ومعدة حديثة ومتطورة لدعم قدرات قوات الدفاع المدني المشاركة في تنفيذ الخطة العامة للدفاع المدني للحج والمنبثقة من الخطة العامة للطوارئ بالحج، وتحقيق الجاهزية القصوى والاستعداد التام للتعامل مع كافة المخاطر الافتراضية أعمال الحج بالعاصمة المقدسة والمدينة المنورة والمشاعر وتنوعت هذه الآليات ما بين كبيرة ومتوسطة وخفيفة. فرق متخصصة هيأت المديرية العامة بالدفاع المدني العديد من الفرق المتخصصة، خلال موسم حج هذا العام لتنفيذ تدابير الدفاع المدني وتنفيذ خطط الطوارئ والإسناد، بلغ عددها (72) وحدة متخصصة تشمل وحدتين للتدخل في حوادث المواد الخطرة، وحدة للتدخل في حوادث انهيارات المباني والمتمثلة في فريق البحث والإنقاذ السعودي والحاصل على التصنيف الثقيل من مجموعة (الانسراج) للبحث والإنقاذ الدولية، وحدة وسائل البحث، (20) وحدة للإنقاذ المائي، وحدة الإخلاء الطبي، وحدة الإنقاذ الجبلي، (45) وحدة إطفاء، ووحدة للمعدات الثقيلة، لافتاً أنه يدعم هذه الوحدات المتخصصة معدات حديثة ومتطورة منها السلالم يصل طولها إلى 56م وكذلك رافعات تصل حمولتها إلى 160 طنا بالإضافة إلى بقية المعدات التي تستخدم في عمليات الإنقاذ وإعادة الأوضاع. التدريب والتأهيل نفذت المديرية العامة للدفاع المدني خطة لتدريب القوات المشاركة في حج هذا العام بناء على التطورات الدائمة والمستمرة لما يستجد من مخاطر أو أساليب جديدة لمواجهة تلك المخاطر مع الأخذ بالدروس المستفادة من التجارب السابقة ومعايير تقييم الأداء، حيث غطت خطة التدريب محاور مختلفة منها مكافحة الحرائق ومسبباتها وحوادث الإنقاذ الجبلي والإنقاذ المائي والسلامة والحماية المدنية، حيث يتم تنفيذها من خلال نخبة من المدربين المميزين من مختلف مناطق المملكة. ويحصل منتسبو الدفاع المدني على تدريبات يومية مقسمة على فترتين صباحية ومسائية موزعة على حصص تدريبية، وذلك ابتداء من مباشرة المكلفين بمهمة الحج وحتى اليوم السابع من شهر ذي الحجة، إضافة إلى أسلوب التدريب والتعلم بالمحاكاة من خلال تنفيذ خطط افتراضية تنفذ في مواقع القوات لمواجهة سيناريو حادث أو خطر محتمل خلال موسم الحج بما يعود على الجميع بالكثير من المهارات والدروس المستفادة، والتأكد من الجاهزية الكاملة للجهات المشاركة في تنفيذ الخطة العامة للطوارئ بالحج. التطوع في الحج شهد موسم حج هذا العام 1439ه، زيادة في عدد المتطوعين المشاركين في موسم حج هذا العام بنسبة 81.9 % عن العام الماضي 1438ه حيث بلغ عدد المتطوعين هذا العام (1485) متطوعاً مقابل (816) متطوعاً العام الماضي 1438ه، حيث بلغ عدد المتطوعين من قبل شركاء العمل التطوعي (1261) متطوعاً، فيما بلغ عدد المتطوعين من المناطق (224) متطوعاً. وشهد موسم حج هذا العام إطلاق العديد من المبادرات منها مبادرة (وقاية) والتي تضمنت تشكيل فريق تطوعي (نسوي - رجالي) للمشاركة مع قوات الدفاع المدني في أعمال السلامة والوقاية من الحريق بالحج، ومبادرة (صحتي تهمني) وهي مبادرة مقدمة من شعبة المتطوعين بالحج تهدف إلى توفير الرعاية الصحية الأولية لمنتسبي المديرية العامة للدفاع المدني ممثلة في قوة الطوارئ والإسناد، إضافة إلى مبادرة برنامج (روافد) وهو برنامج يعنى بالتثقيف الصحي للمشاركين في الحج من منتسبي المديرية العامة للدفاع المدني بالشراكة مع الأكاديمية السعودية للتطوع الصحي. ويتمثل شركاء العمل التطوعي في وزارة الحج والعمرة، وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، الندوة العالمية للشباب الإسلامي، جمعية الكشافة العربية السعودية، هيئة الهلال الأحمر السعودي، الأكاديمية السعودية للتطوع الصحي، جامعة أم القرى - كلية الطب. التوعية الوقائية أعدت المديرية العامة للدفاع المدني، خطة تفصيلية متكاملة للتوعية الوقائية تستهدف الحجاج والعاملين على خدمتهم في مقر إقامتهم، وركزت العمل فيها على محورين متوازيين، هما المحور التفاعلي وهو التواصل المباشر مع الحجاج والعاملين على خدمتهم من خلال الزيارات للأماكن المتواجدين فيها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، أما المحور الثاني فهو المحور التقليدي الذي يتم تنفيذه من خلال توزيع المطبوعات والمنشورات وملصقات المواد التوعوية، حيث تمت طباعة قرابة 180 ألف بوستر توعوي بمقاس A4 وطباعة 30 ألف بوستر (70 في 50 سم) تحتوي على مواد توعوية، كما تم هذا العام طباعة لوحات جديدة بمقاسات كبيرة وضعت هذا العام على مراكز الدفاع المدني المتواجدة في المشاعر بعبارات توعوية كبيرة باستطاعة الحاج أن يراها من مسافات بعيدة، هذه الرسائل أعدت ب(6) لغات مختلفة، كما تم استخدام لغة الترميز، خاصة في اللوحات الكبيرة لكي يتم إيصال الرسالة إلى الحاج بطريقة مباشرة من عن طريق الصورة، وذلك من خلال استخدام رموز (صح أو خطأ) لتعريفهم بالسلوك الصحيح والسلوك الخاطئ، كما تم إنتاج أفلام توعوية وتزويد عدد من الجهات الإعلامية بنسخة منها لبثها في موسم الحج. وأقامت المديرية العامة للدفاع المدني هذا العام مركزاً توعوياً دائماً في الحرم تحت شعار «سلامة» لنشر التوعية والوقاية لدى حجاج بيت الله الحرام أو العاملين في خدمة الحجاج بشكل عام، وزيادة الجرعات التثقيفية، وزيادة المعلومات اللازمة لثقافة السلامة ومتطلباتها وتدابيرها الوقائية، كما تم إنشاء معرض توعوي للحجاج في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة يهدف إلى إرشاد الحجيج وتوعيتهم بإجراءات السلامة من خلال توزيع المطبوعات وبث الأفلام التوعوية، من خلال استخدام الشاشات واللوحات بأكثر من لغة. إضافة إلى البرامج الإذاعية والتلفزيونية وإعلانات الصحف ووسائل التواصل الاجتماعي، وموقع المديرية العامة للدفاع المدني على الإنترنت. التقنيات الحديثة قامت المديرية العامة للدفاع المدني هذا العام ببناء وتطوير برمجيات حاسوبية حديثة تُنصّب على الأجهزة الذكية لمباشرة العمل الميداني، ودشنت برعاية كريمة من سمو وزير الداخلية خدمات وتطبيقات إلكترونية جديدة شملت خدمة «فزعة» وهي خدمة إلكترونية مخصصة لطلب العون والمساعدة من الدفاع المدني وللإبلاغ عن أي حادث (حريق، إنقاذ، احتجاز، وغيرها) تعمل من خلال تطبيق إلكتروني على الأجهزة الذكية، وخدمة «سلامتي» هي عبارة عن تطبيق إلكتروني مخصص للإبلاغ عن مخالفات السلامة في المنشآت العامة أو الخاصة أو حتى في الأماكن العامة، وخدمة «تسجيل الحالات الإسعافية والمصابين» وهي خدمة إلكترونية مخصصة لتسجيل البيانات التفصيلية عن الحالات الإسعافية والمصابين التي يباشرها الدفاع المدني في المشاعر المقدسة والحرم المكي والحرم النبوي الشريف وتتضمن بيانات عن المصاب ونوع الإصابة وخطورتها والجهة التي تم تسليم الحالة إليها لتقديم الرعاية الطبية المطلوبة. إضافة إلى استحداث تطبيق «مشاعر ماب» في نسخته الأولى كمرحلة أولى لحج هذا العام وهو يعمل على بيئة نظام أندرويد ولمنتسبي الدفاع المدني فقط وعلى البيئة التشغيلية لشبكة الدفاع المدني وذلك لعمل مزيد من الاختبارات والتطوير إلى بيئات عمل أخرى حيث تسعى المديرية العامة للدفاع المدني في المرحلة الثانية من تطوير «مشاعر ماب» إلى الاستفادة منه لكافة الجهات الحكومية الأخرى وإتاحته لشرائح الحجاج في نسخته الثانية لحج العام القادم بمشيئة الله. معسكرات الإيواء تحسباً لأي طارئ -لا سمح الله- تم تهيئة معسكرات لإيواء المتضررين بالمشاعر المقدسة ومكة المكرمة، مجهزة بجميع متطلبات الحياة وتتسع لعشرات الآلاف من الأشخاص، تسلم لإدارة الدفاع المدني، توجد فيها فرق طبية وأمنية، وهناك فرق من وزارة الشؤون الاجتماعية والتنمية للتعامل مع الحالة النفسية للمصابين، وهناك مواقع إيواء مؤقتة مثل بعض الصالات في جامعة أم القرى ومنشآت هيئة الرياضة وقصور الأفراح وغيرها. جهود إنسانية تبذل لراحة الحجيج فرق الدفاع المدني المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن شارك الدفاع المدني بآليات متطورة في أعمال الحج Your browser does not support the video tag.