حطت طلائع قوافل ضيوف الرحمن الرحال في المدينةالمنورة، وتتابع استقبال وفود الحجيج عبر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، وسط خدمات مضاعفة ومتكاملة تقدمها القطاعات الحكومية والأهلية التي وضعت خططها التشغيلية منذ وقت مبكر، تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين، الملك سلمان بن عبدالعزيز، وسمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان - حفظهما الله - بتحقيق كل ما فيه راحة قاصدي الأراضي المقدسة وتمكينهم من أداء مناسكهم بكل راحة واطمئنان وأمان، وتوفر الإدارات الحكومية والجهات المعنية بالمدينةالمنورة بمتابعة وإشراف مباشر من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير المنطقة، ونائبه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن خالد الفيصل نائب أمير منطقة المدينةالمنورة كل الرعاية الشاملة لهم في شتى المجالات الخدمية المختلفة التي يحتاجها الحاج والمعتمر والزائر من خلال تقديم أفضل الخدمات. وفي هذا السياق جندت وكالة المسجد النبوي الشريف طاقاتها وإمكاناتها لخدمة الزوار بالتركيز على تكثيف البرامج الوعظية من خلال تنظيم حلقات الدروس العلمية الخاصة بالحج والرد على أسئلة واستفسار الحجاج وتوفير جميع الخدمات التي يحتاجها الحاج في أروقة المسجد النبوي الشريف، والساحات المحيطة به، وكذلك فتح الأبواب وحراستها ونظافة المسجد من جميع نواحيه وساحاته وتوفير السجاد وفرشه ونظافته، وتوفير ماء زمزم المبرد، وتشغيل الإنارة واستخدام التقنيات المختلفة للخدمات الفنية، وكذلك العناية بالمصلين والزوار وتأمين احتياجاتهم، وتنظيم حركتهم دخولاً وخروجاً واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات، كما تقوم الوكالة بإرشاد التائهين، وغيرها من الخدمات والتوجيه والإرشاد الديني للزوار والمصلين والدعوة إلى الله وتهيئة المصاحف وتفسير معانيها باللغات الأخرى، والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة وتيسير وتسهيل السلام على الرسول - صلى الله عليه وسلم - وصاحبيه - رضي الله عنهما - وتوفير مكتبة متكاملة (مقروءة) تحتوي على الكتب العلمية المطبوعة والمخطوطة، وصوتية تحتوي على الدروس العلمية لمدرسي المسجد النبوي، والخطب والتلاوات لأئمة المسجد النبوي الشريف التي تقدم للزوار بعدة وسائط منها الأشرطة والأقراص (المضغوطة CD الصلبة) وكذلك توجيه وإرشاد السائلين والقيام بجميع ما يتعلق بأمور العبادة والحج والعمرة وآداب زيارة المسجد النبوي. وفيما يختص بالأقسام النسائية في المسجد النبوي تقوم الرئاسة بتهيئة كافة الخدمات للمصليات والزائرات من خلال فتح الأبواب الخاصة بهن وفتح الدورات والمواضئ النسائية وتهيئة كافة الإمكانات لدخولهن الروضة الشريفة والصلاة فيها وتعيين مراقبات يؤدين جميع الأعمال الخدمية والرقابية والتنظيمية والإشراف التام على المسجد النبوي ومرافقه وساحاته، وكذلك التأكد من وجود جميع الخدمات اللازمة المتمثلة في زيادة عدد المرافق النسائية التي تعمل على مدار (24) ساعة، وتزويدها بالمصاعد الكهربائية المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، بالإضافة إلى تخصيص كبائن في الساحات النسائية لإرشاد التائهات بالتعاون مع قسم الشرطة النسائية في الحرم. من جهتها شرعت المؤسسة الأهلية للأدلاء في تنفيذ خططها التشغيلية لاستقبال ضيوف الرحمن ورعايتهم من حين قدومهم باستقبالهم وإسكانهم ومتابعة أحوالهم أثناء فترة وجودهم في طيبة الطيبة، ومساعدتهم حتى مغادرتهم إلى أوطانهم بسلامة الله، كما تقوم بقية الجهات كالشرطة والدفاع المدني والشؤون وفرع وزارة التجارة والاستثمار والهلال الأحمر والكشافة بأدوار كبيرة وبالغة الأهمية ضمن تنسيق وتكامل في أداء المهام يهدف لتقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام زوار مسجد النبي صلى الله عليه وسلم. جانب من مشهد وصول الحجاج رجال الأمن في مقدمة مقدمي الخدمات للحجاج Your browser does not support the video tag.
