مسؤولون: «العمل عن بُعد» يواجه تحديات السوق ويدعم مشاركة القوى الوطنية في التنمية

أكد عدد من المسؤولين والمختصين في مجالات "العمل عن بعد"، أهمية القطاع في تعزيز إشراك النساء، والأشخاص ذوي الإعاقة، وسكان المناطق الأقل فرصاً في التوظيف في سوق العمل بالمملكة، ووجود ميزات متعددة تسهم في التحاق أعداد أكبر من المواطنين والمواطنات بهذا البرنامج.
وترجح الدكتوره أمل شقير مستشار وكالة البرامج الخاصة والمشرف العام على برنامج العمل عن بعد في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أن يتيح البرنامج نحو 141 ألف فرصة عمل عن بعد بحلول 2020، وكذلك فإنه من المتوقع ارتفاع نسبة القوى العاملة النسائية إلى 28% من إجمالي القوى العاملة الوطنية في 2020.
وتجسد منظومة العمل والتنمية الاجتماعية، مستهدفات برنامج التحول الوطني 2020، تحقيقاً لرؤية المملكة 2030 عبر 12 مبادرة وهدفاً استراتيجياً، سعياً لتنظيم سوق العمل، وتطوير مسارات التنمية الاجتماعية المختلفة، ومنها مبادرة تشجيع العمل عن بعد والعمل من المنزل.
وتؤكد الدكتورة أمل شقير، أن الوزارة تدعم البرنامج، نظرا لأهميته في توفير فرص عمل لائقة بظروف مناسبة للباحثين عن عمل، ولاسيما النساء، والمؤهلين من الأشخاص ذوي الإعاقة، وسكان المناطق الأقل فرصاً في التوظيف.
وتحتل المرأة النسبة الأكبر من البطالة في المملكة، وتواجه الباحثات عن عمل عديدا من المعوقات الاجتماعية مثل النقل والمسؤوليات الأسرية التي تعترض مشاركتهن بفعالية في سوق العمل، وتؤكد أرقام رسمية من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، أن التوظيف يتركز في المناطق الرئيسية الثلاث في المملكة.
من جهته، يشير ماجد العنزي، المدير التنفيذي للموارد البشرية في شركة صلة المختصة في التوظيف عن بعد، أن هناك إقبالاً حقيقياً من جميع شرائح المجتمع المؤهلة للالتحاق ببرنامج العمل عن بعد، معللاً ذلك بعدد من الأسباب، منها أن أسلوب العمل عن بعد يقلل من التنقل من وإلى العمل، بما يؤدي إلى توفير في الوقت والتكلفة وضغوط العمل التقليدي، وهذا حقق مرونة في أداء العديد من الوظائف التي يستطيع العامل أداءها بعد ترتيب ساعات العمل طبقاً لظروفه الشخصية.
ويضيف أن قطاع العمل عن بعد يحقق للكثير من العاملين فيه "إمكانيات أكبر في التكيف مع العمل في ظل الظروف المناخية الصعبة في بعض الأحيان، وكذلك في حالة تعطل خدمات ووسائل النقل بين المدن أو داخلها.
وتؤكد إيمان مغربي مسؤولة شؤون توظيف أن "العمل عن بعد" يسهم في توفير الوقت، ويقلل إلى حد بعيد الجهد المبذول في التنقل، كما يسهم في توفير المال المصروف على عملية التنقل إلى مقر الوظيفة، مشيرة إلى أن "العمل عن بعد" يعزز فرص الإنتاجية لأسباب عديدة، منها أنه يوفر الراحة النفسية للعامل عن بعد، وذلك لقربه من أسرته، كما أنه يُحقق التوازن المتكامل في حياة العامل بين أسرته ومجتمعه وأداء وظيفته على أكمل وجه.
وتحث مغربي الراغبين في الالتحاق ب"العمل عن بعد" على حسن إدارة الوقت، وتوفير بيئة عمل لأنفسهم، وإدراك مهارات التواصل الفاعلة مع العملاء من جهة، ومديريهم من جهة أخرى، وتطوير أدائهم في المهارات الأساسية في الحاسب الآلي، ولاسيما أن منظومة العمل والتنمية الاجتماعية تقدم ضمن ممكناتها لدعم برنامج العمل عن بعد عدداً من الدورات التدريبية كدورات برنامج دروب التي تعزز لدى العاملات القدرة على أداء أعمالهن بكفاءة واحترافية.