ثعبان بربادوس الخيطي يظهر بعد عقدين    المكونات الأساسية للحياة على الأرض    الذكاء الاصطناعي يسرع الاحتيال المالي    الاتحاد يخسر بثلاثية من فيتوريا جيماريش البرتغالي    التوسع في صناعة السجاد اليدوي بين الأسر    أنغام تطمئن جمهورها بعد الشائعة    قصر كوير    صواريخ جزيئية تهاجم الخلايا السرطانية    18 ألف حياة تنقذ سنويا.. إنجاز طبي سعودي يجسد التقدم والإنسانية    اقتران هلال صفر 1447 بنجم "قلب الأسد" يزيّن سماء الحدود الشمالية    الرئيسان السوري والفرنسي يبحثان مستجدات الأوضاع في سوريا    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في القصف الإسرائيلي على غزة إلى 71    "سدايا" تدعم الدور المحوري للمملكة    صفقة من العيار الثقيل تدعم هجوم أرسنال    عبد المطلوب البدراني يكتب..عودة الأنصار مع شركة عودة البلادي وأبناءه (أبا سكو)    أغلقته أمام عمليات تفتيش المنشآت.. إيران تفتح باب الحوار التقني مع «الطاقة الذرية»    واشنطن تحذر من المماطلة.. وجوزيف عون: لا رجوع عن حصر سلاح حزب الله    وسط تحذيرات من المخاطر.. 1.3 مليون سوداني عادوا من النزوح    201 رحلة يوميا بمطارات المملكة    ترقب عالمي لتأثير الفائدة على أسعار الذهب    اتفاقية التجارة الأمريكية اليابانية تثير التساؤلات    الأهلي يخسر ودية سيلتيك بركلات الترجيح    الاحتراف العالمي الجديد    في كأس العالم للرياضات الإلكترونية 2025.. الفنلندي Serral يتوج بلقب StarCraft II    بلازا يعلن قائمة "أخضر الصالات" المشاركة في بطولة القارات    العنوان الوطني شرط لتسليم الشحنات البريدية    نور تضيء منزل الإعلامي نبيل الخالد    تدشين مبادرة "السبت البنفسجي" لذوي الإعاقة    المرور: تجاوز الأبعاد المسموح بها يزيد احتمال الحوادث    القيادة تعزي رئيس روسيا الاتحادية في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب بمقاطعة آمور    ولادة "مها عربي" في محمية عروق بني معارض    تمكيناً للكفاءات الوطنية في مستشفيات القطاع الخاص.. بدء تطبيق قرار توطين مهن طب الأسنان بنسبة 45 %    أليسا وجسار يضيئان موسم جدة بالطرب    وفاة الفنان زياد الرحباني.. نجل فيروز    أحمد الفيشاوي.. "سفاح التجمع"    "سوار الأمان".. تقنية لحماية الأطفال والمسنين    47 اتفاقية بقيمة 24 مليار ريال.. السعودية.. دعم راسخ للتنمية المستدامة والازدهار في سوريا    مساعد وزير الدفاع للشؤون التنفيذية يزور جمهورية تركيا    رحيل زياد الأسطورة    القيادة تهنئ رئيسي المالديف وليبيريا بذكرى يوم استقلال بلديهما    خطيب المسجد الحرام: التشاؤم والطيرة يوقعان البلاء وسوء الظن    إمام المسجد النبوي: الرُسل هم سبيل السعادة في الدنيا والآخرة    هلال صفر يزين سماء المملكة    6300 ساعة تختم أعمال الموهوبين بجامعة الإمام عبدالرحمن    عسكرة الكافيين في أميركا    بتقنية الروبوت الجراحي HugoTM️ RAS .. مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي يجري عمليتين ناجحتين    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب    ضبط شخصين في المدينة المنورة لترويجهما (10) آلاف قرص من مادة الإمفيتامين المخدر    أمير الشرقية يعزي أسرة الثنيان    رئيس أركان القوات البحرية يلتقي عددًا من المسؤولين الباكستانيين    نائب وزير الرياضة يشكر القيادة بمناسبة تمديد خدمته لمدة أربع سنوات    ترحيل 11183 مخالفا للأنظمة خلال أسبوع    المدينة المنورة تحيي معالم السيرة النبوية بمشروعات تطويرية شاملة    آل معنتر مستشاراً لسعادة المدير العام للتعليم بمنطقة عسير    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزير التجارة: حريصون على تطبيق قرار مجلس الوزراء لحماية المستهلكين
نشر في الندوة يوم 14 - 06 - 2010

أكد معالي وزير التجارة والصناعة عبدالله زينل بن محمد علي رضا صباح أمس على اهتمام الوزارة بحماية المستهلك في المملكة مشيرا إلى صدور قرار من مجلس الوزراء الموقر بإنشاء وحدة رئيسية في وزارة التجارة والصناعة على مستوى وكالة وزارة تسمى (وكالة الوزارة لشئون المستهلك) تعنى بنشاطات تخدم المستهلكين في المملكة. وقال معاليه في كلمته في الندوة التي ينظمها معهد الإدارة العامة بعنوان (حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية: رؤى وتجارب دولية) بالرياض وتستمر لمدة يومين إن وزارة التجارة بادرت إلى التعاقد مع إحدى الشركات العالمية المتخصصة لإعداد وتنظيم التصور المستقبلي للوكالة الجديدة بهدف تحسين كفاءتها وفاعليتها التشغيلية بما يضمن تقديم أفضل الخدمات المستندة على أحدت التجارب والخبرات العالمية في هذا المجال موضحا أن الشركة انتهت من إعداد تقريرها وتم رفعه للجهات العليا تمهيدا لتنفيذ التوصيات بشأنها. وأفاد معاليه أن التقرير تضمن توضيحا لرسالة الوكالة التي ستقوم على خدمة المستهلك من خلال الحفاظ على حقوقه وتشجيع التجارة النزيهة وتعزيز ثقة المستهلك والقطاع الخاص والرؤى المستقبلية المتمثلة بأن تصبح الوكالة مطورة تتمتع بالتميز وتحظى بثقة المستهلك والقطاع الخاص مشيرا إلى أن التقرير تضمن تنفيذ إستراتيجية تطوير الوكالة والتي ستكون على مرحلتين الأولى على مدى قصير لمدة ثلاث سنوات والثانية على المدى الطويل وتحتاج لتنفيذها 8 سنوات. وأوضح معالي وزير التجارة والصناعة أن التقرير أكد على أن تنفيذ المرحلة الأولى سيكون مرحلة انتقالية لتنفيذ إستراتيجية تطوير الوكالة على المدى الطويل وانه يتضمن عدد من المبادرات السريعة التي ستقوم الوكالة بتنفيذها خلال المرحلة الانتقالية. وأبان معاليه أن الوزارة على مستوى الخطوات التطويرية التي تخدم المستهلك فإنها تقوم حاليا بتنفيذ العديد من البرامج وأن مؤشر أسعار السلع الاستهلاكية والذي تم تدشينه بداية العام الحالي يعتبر أول البرامج التي قدمتها الوزارة للمستهلك ويتم متابعة أداء المؤشر والعمل على تطويره من خلال استحداث العديد من الخدمات لافتا إلى انه تم الأسبوع الماضي تدشين خدمتين ضمن موقع المؤشر تمكن المشتركين الحصول على أسعار السلع الاستهلاكية من أي مدينة ومن أي منفذ بيع إضافة إلى إتاحة خدمة التسجيل في الموقع والتي تتيح للمشتركين تزويدهم بالأسعار اليومية من خلال البريد الالكتروني أو الهاتف المحمول إضافة إلى التواصل مع الوزارة كما أن هناك خدمات عديدة سيتم تدشينها وفقا للمراحل التطويرية لمؤشر الأسعار. وعدد معالي الوزير عبدالله زينل مجالات اهتمامات الوزارة بالمستهلكين في المملكة ومن بينها إنشاء مركز للتفاعل مع المستهلك يعمل على مدار الساعة لتلقي بلاغات المواطنين والمقيمين عن أي ممارسات أو مخالفات يكون بحثها من ضمن اختصاصات الوزارة عبر الهاتف المجاني 8001241616 داعيا المواطنين والمقيمين لمساعدة الوزارة في الإبلاغ عن أي مخالفات أو تقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم من خلال التواصل مع هذا المركز.
وأوضح معالي وزير التجارة والصناعة في كلمته بالندوة أنه تم زيادة عدد المراقبين إلى 340 مراقبا ميدانيا بزيادة 50 مراقبا عن العام الماضي والتعاقد مع عدد من المراقبين المساندين البالغ عددهم 30 مراقبا رغبة من الوزارة في زيادة كفاءة الرقابة الميدانية مشيرا إلى تفاعل الوزارة مع القضايا المهمة للمستهلكين خاصة في أزمة حديد التسليح والأسمنت والطوب الأحمر والتي شهد السوق المحلي مؤخرا زيادة في الطلب عليها حيث تم إخضاع بعض هذه السلع لأحكام التنظيم التمويني في الأحوال غير العادية وتنظيم تراخيص الاستيراد لعدد من السلع الأمر الذي سيكون له انعكاس ايجابي على باقي السلع الأخرى بما يحفظ حقوق المستهلك.
وأوضح معالي الوزير عبدالله زينل أن وزارة التجارة قامت بإعداد دراسة مبدئية حول سلاسل التزويد للسلع التموينية بهدف متابعة وفرة السلع التموينية في السوق المحلية والحد من التذبذب في الأسعار الناتج عن نقص المعروض من السلع والتعرف على معوقات انسياب السلع للأسواق من خلال بناء قاعد معلومات لسلاسل التزويد من السلع التموينية مبينا أن أهدف المشروع تتمثل في مسح وتوثيق المراحل الأساسية لسلسلة عمليات التزويد للسلع التموينية وتوثيق ميكنة عملية جمع المعلومات والبيانات والإجراءات المتعلقة بحالة السلسلة وإنشاء قاعدة بيانات شاملة إضافة إلى تحديد ورصد مؤشرات الأداء عن حالة سلسلة التوريد التي تشمل المعوقات والكميات والفترات الزمنية لوصول السلع التموينية.
وأكد معالي وزير التجارة والصناعة أن تلك الإجراءات ستساهم في توفير المعلومات التي ستمكن الوزارة من التعرف على المعوقات التي قد تؤثر على أي سلسلة توريد وتلافي حدوث أي أزمات قبل وقوعها والمساهمة في خلق بيئة تنافسية عالية تنعكس إيجابا على توفر السلع وانخفاض أسعارها.
وشدد معاليه على أن الدولة من خلال أجهزتها والقطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني تعمل على رعاية المستهلك والعناية بشؤونه مشيرا إلى انه على المستوى الحكومي للعناية بشؤون المستهلك فان هناك العديد من الأجهزة المعنية بالاهتمام بشؤون المستهلك والتي تضم عددا من الوزارات والهيئات كما أن القطاع الخاص يقوم بدور هام في مجال حماية المستهلك سواء من الناحية الرقابية أو من الناحية التوعوية والإرشادية وتتمثل في الندوات والمؤتمرات التي تقيمها الغرف التجارية بين الحين والآخر إضافة إلى ماتقوم به جمعية حماية المستهلك من دور هام في هذا المجال.
وحث معاليه المستهلكين في المملكة إلى مساعدة الأجهزة المعنية من خلال عدد من الخطوات تتمثل في القيام بدور ايجابي بالتعاون مع الجهات المختصة للإبلاغ عن السلع غير المطابقة للمواصفات أو المقلدة أو الضارة بالصحة العامة وأهمية التأكد من اختيار السلع المضمونة وعدم التأثر والانسياق خلف الإعلانات المضللة للسلع وأهمية ترشيد الاستهلاك ورفع الثقافة الاستهلاكية.
وكانت الندوة قد بدأت بالجلسة الافتتاحية وألقى معالي مدير عام معهد الإدارة العامة الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله الشقاوي كلمة ترحيبية بهذه المناسبة أكد على أن قضية حماية المستهلك تعد من أهم القضايا التي تواجه المملكة لما لها من آثار اقتصادية واجتماعية على الجوانب التنموية وشرائح المجتمع مشيرا إلى أن نشاط حماية المستهلك في المملكة يواجه العديد من المعوقات والتحديات ومن بينها ضعف مستوى الوعي لدى المستهلكين بحقوقهم ، وقصور المعلومات المدونة على المنتجات ، مما لا يمكّن المستهلكين من اتخاذ قرارات الشراء السليمة ، وعدم مراعاة محتوى كثير من المنتجات في الأسواق لجوانب الأمن والسلامة للمستهلك ، وانتشار بعض السلع والمنتجات الغذائية الغير صالحة للاستهلاك الآدمي.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.