الخطوط السعودية تطلق أحدث الخدمات على الإنترنت

تشمل شراء التذاكر وإصدار بطاقات الصعود إلكترونياً

بعد تطبيق النظام الآلي الجديد لخدمات الركاب ، أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية أنها وفرت لمسافريها الكرام خدمة جديدة تمكنهم من شراء التذاكر بواسطة نظام سداد الذي يتضمن حسم قيمة التذكرة مباشرة من حساب العميل من خلال الدفع عبر أجهزة الصرف الآلي وإمكانية الشراء بواسطة البطاقة الائتمانية من خلال موقع الخطوط السعودية على الانترنت ومن ثم إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة الكترونياً من منازلهم أو من أي مكان آخر موصول بشبكة الإنترنت عبر موقعها (www.saudiairlines.com)، وذلك في إطار خطة المؤسسة المتواصلة الرامية لأتمتة وتبسيط مختلف إجراءات السفر وبهدف توظيف التقنية الحديثة وتقديم خدمة مميزة للعملاء الكرام ، وذلك اعتبارا من 03/05/2010م وبشكل تدريجي على القطاعات الداخلية على أن يتم التطبيق تباعا على بقية القطاعات.
صرح بذلك معالي المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية مشيراً إلى أن المسافرين الذين لديهم تذاكر سفر مدفوعة القيمة ومؤكدة الحجز أصبح بمقدورهم طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة إلكترونيا قبل (48) ساعة من موعد رحلته وحسب الشروط الموضحة بموقع “السعودية” الإلكتروني، وباتباع سلسلة من الخطوات البسيطة حيث يتم عرض المعلومات المطلوب إدخالها لإنهاء عملية قبول المسافر في دقائق معدودة.
وأبان معاليه أن هذه الخدمة الجديدة تعتبر إحدى مشاريع التطوير الآلي لتبسيط إجراءات السفر، حيث جاءت كخطوة ثانية بعد مشروع التذاكر الإلكترونية، مؤكداً في نفس الوقت أن “السعودية” تسعى وبشكل مستمر إلى تحسين الخدمات التي تقدمها لمسافريها من خلال مواكبة التطور والتكنولوجيا الحديثة المستخدمة في صناعة النقل الجوي، مشيراً إلى أن “السعودية” قد حققت انجازات عديدة في مجال أتمتة جميع إجراءات السفر بفضل البنية التحتية المتطورة التي تتميز بها أنظمتها الجديدة.
وأضاف معالي المهندس خالد الملحم أن إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة إلكترونياً سيمكن المسافرين من اختصار الوقت الذي يحتاجونه لإنهاء إجراءات سفرهم ، وتقليل وقت الانتظار بالمطارات إلى أدنى حد ممكن، داعياً المسافرين إلى زيارة الموقع الالكتروني للخطوط السعودية والإطلاع على المزيد من تفاصيل هذه الخدمة.
جدير بالذكر أن موقع الخطوط الجوية العربية السعودية الجديد عبر الانترنت يتيح للمسافر الكريم استكمال جميع إجراءات سفره ذاتياً بدءً من منزله وحتى جلوسه على مقعده في الطائرة، حيث يستطيع حجز رحلته بنفسه واختيار مقعده المناسب و شراء تذكرته إما عن طريق الدفع بالبطاقة الائتمانية مباشرة في الموقع أو بواسطة نظام سداد من خلال أجهزة الصرف الآلي .