جولة أمير جازان ترسم ملامح المستقبل والتنمية في فيفاء والعيدابي    مطارات المملكة.. تنافسية في خدمات المسافرين    تطبيق «كود مشاريع البنية التحتية» بالرياض 7 أغسطس    «اللوري الأحمر».. مركبة سكنت الذاكرة الخليجية    الإسناد نموذج تشاركي يعزز جودة الخدمات    21.827 سجلا تجاريا لبيع القهوة    تداول يفقد 137 نقطة    السعودي محمد آل نصفان يحقّق إنجازاً تاريخياً في الاسكواش العالمي    العربية في الرياض: رمزية الحدث وأبعاد التحول    المَملكة ترفُض المَساس بأمن ووحدة سُورية    ميلان يتعاقد مع المدافع الإكوادوري إستوبينان    أمير الإنسانية والعطاء    السوبر بدون طعم    جمعية اللاعبين القدامى بالشرقية تكرّم المدرب الوطني حمد الخاتم    قوميز يستأنف تدريبات الفتح ويُطلق أولى ودياته المحلية لرفع الجاهزية    الأهلي يعوض غياب الهلال عن السوبر    عراقجي: لن نتخلى عن تخصيب اليورانيوم    نبض العُلا    «السينما.. فن المكان» شعار مؤتمر النقد السينمائي    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    القبض على مصري في جدة لترويجه مادة الحشيش المخدر    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    ليلة بنكهة الإحساس في موسم جدة    الاتحاد يفتح باب الترشح لرئاسة وعضوية مجلس إدارته للدورة الجديدة    أمريكا تستهدف الحوثيين بعقوبات جديدة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    عملية نادرة في مستشفى الملك سلمان تعيد النور لمريضة تجاوزت 111 عامًا    أمير القصيم يدشّن مشاريع بلدية بمحافظة البكيرية ب 140 مليون ريالا    فيصل بن مشعل يرعى توقيع اتفاقية دعم "أهالي البكيرية الوقفية" لبرنامج المدينة الصحية    أمير حائل يستقبل استشاري تبرع بجزء من كبده لطفلة مريضة    البيئة تعلن تمديد مهلة الحصول على رخص استخدام مياه الآبار لمدة عام    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    أكثر من 7 آلاف طفلٍ استفادوا من مركز ضيافة الأطفال في المسجد النبوي    'الحياة الفطرية' توضح حقيقة ظهور قرود البابون في الرياض    الشؤون الإسلامية في جازان تشارك في اليوم العالمي للعلاقات العامة 2025 م        الجمعية للثقافة والفنون بالشمالية تنظم مسرحية 'الراعي' بعرعر يوم الأربعاء    حرارة مرتفعة في الرياض والشرقية و رياح على معظم المناطق    أمير نجران يثمّن جهود الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر    أمانة منطقة الباحة تطلق مبادرة "التنشيط السياحي" لتعزيز الحراك السياحي والاقتصادي في صيف 2025    أمير القصيم يدشن مشروعين خيريين في البكيرية بتكلفة 10.5 ملايين ريال    تقنية تحسن عمى الألوان    الوحدة ليست وباء بل تجربة إنسانية    تحركات صينية لعقد لقاء ثلاثي.. الكرملين: لا نستبعد قمة بين بوتين وترامب في بكين    "واتساب" يدخل الإعلانات لحسابات المستخدمين    أكدت أن أمانات المناطق ترصد المخالفات.. "البلديات والإسكان": 200 ألف ريال غرامة تقسيم الوحدات السكنية ل»الاستثمار»    10 ملايين زائر للمواقع والفعاليات الثقافية في 2024    فيلم «الشاطر» يتجاوز ال 15 مليون جنيه خلال 4 أيام    بدء التقديم على مقاعد دراسة التمريض في البحرين    دعوا لوقف فوري للحرب.. 25 دولة تستنكر قتل المدنيين الفلسطينيين    المفتي يطلع على أعمال جمعية البر    أكاديمية الإعلام السعودية تقيم اللقاء الافتتاحي لمسار "قادة الإعلام"    رئيس باكستان يمنح رئيس أركان القوات البحرية وسام "نيشان الامتياز" العسكري    محامية تعتدي على زملائها ب" الأسنان"    مليون ريال غرامات بحق 8 صيدليات مخالفة    أكد رفع التنفس الاصطناعي خلال 4 أيام.. الربيعة: استقرار حالة التوأم "يارا ولارا" بعد عملية الفصل    «تطوير المدينة» تُنفّذ 16 مبادرة لخدمة ضيوف الرحمن    1.9 مليون مصلٍ في روضة المسجد النبوي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط الجوية السعودية ورغبات المواطنين
نشر في الندوة يوم 23 - 01 - 2010

أبات قلقاً حزيناً هذه الأيام من جراء ما تشنه أقلام الكاتبات السعوديات والكتاب من جراء نوعية الخدمة التي تقدمها الخطوط السعودية للركاب أرضية كانت أم جوية فلا يمر يوم إلا ونرى كاتباً أو كاتبة سعودية يبدون سخطهم على نوعية الخدمة المقدمة لهم ، ويشيدون بما كانت تقدمه لهم الخطوط السعودية سابقاً قبل عشرين عاماً ونيف ويصفون ذلك بالعصر الذهبي حسب قولهم فبعض الكتاب يشكو من كثرة أعطال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بكونترات الحجز والمبيعات والسفر بما لا يليق بسمعة الخطوط السعودية (الذهبية ) وبعضهم يشكو من عدم رد موظفي المطار على مكالمات المواطنين التلفونية في حالة استفسارهم عن وصول أقاربهم بما فيهم سنترال المطار العام الذي خصص لهذه الخدمة عكس ما يوجد في مطارات الدول الأخرى وبعضهم يشكو من غلو أسعار التذاكر الخارجية قياساً بشركات الطيران الأخرى وبعضهم يشكو من استبدال مقاعده من الدرجة الأولى واستبدالها بدرجة أقل دون سابق إنذار ، وبعضهم أشار بأن الصحيفة الاقتصادية السعودية نشرت خبراً يفيد بأن الحكومة الأمريكية أقرت غرامة مالية قدرها (27500) دولار لكل راكب تتأخر رحلته لأكثر من ثلاث ساعات عكس ما يحدث لركاب طائرات الخطوط السعودية الذين لا يقدم لهم سوى بعض العصير والسندوتشات في حالة حدوث تأخير الرحلات مهما كانت مدة التأخير حسب شكوى المشتكين مما حدا بكثير من الركاب الاتجاه إلى شركات الطيران الأخرى، وبما أنني أحد من يهمه اعلاء اسم هذه الخطوط العريقة عالياً فإنني أهيب بالمسؤولين التي أنيطت بهم خدمة هذا الراكب الذي لولاه لما تيسر راتب الموظف بأن يتداركوا هذا الأمر قبل استفحاله لأن الخطوط الجوية السعودية كيان كبير ويحمل اسم هذا البلد العملاق الذي أصبح له اسم عالمي ولا يوجد مواطن في هذا البلد إلا وحب الخطوط الجوية العربية السعودية مطبوع في وجدانه ويسرى في شريانه كما لا يفوتني في هذا السياق إلا أن أتوجه إلى (معالي مدير عام الخطوط الجوية السعودية) الأستاذ (خالد الملحم) بأن يتكرم بإعادة النظر في موضوع اركاب أهالي موظفي الخطوط السعوديةمن أم وأب وأخوات الموظف الذين تحت إعالة أخيهم الموظف والذين صدر بحقهم صك شرعي من قبل المحاكم الشرعية بثبوت الاعالة على أن تكون قيمة تذكرة اركابهم 25% بدلاً من 50% التي خصصت للسائق والعاملة المنزلية الذين يعملون لدى الموظف حفاظاً على سمعة الخطوط السعودية وكرامة هذا الموظف الذي ينتمي لهذا الكيان وتمشياً مع منهج سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز الذي يهمه كل ما يسعد هذا المواطن ويجعله في عيش رغيد وواقع سعيد والله يأخذ بأيدي الجميع لما فيه مصلحة هذا الوطن والمواطن.
والله الموفق
محمد حبيب علوي
كاتب وشاعر
للتواصل:


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.