أبرز إنجازاتنا إنشاء موقع إلكتروني للتواصل مع حاجّات بيت الله الحرام

رئيسة اللجنة النسائية التطوعية بمؤسسة جنوب آسيا فاتن محمد حسين:

أكدت رئيسة اللجنة النسائية التطوعية بمؤسسة جنوب آسيا وعضوة الجمعية الخيرية ورواق بكة النسائي المشرفة التربوية ورئيسة شعبة اللغة الإنجليزية بمكتب التربية والتعليم بغرب مكة المكرمة الاستاذة فاتن محمد حسين ان ابرز انجازات موسم حج 1430ه اعداد مطوية (حج المرأة) التي تحوي أحكام وشروط حج المرأة، اضافة الى انشاء موقع الكتروني للتواصل مع الحاجات.
وابانت فاتن حسين خلال حوار مع (الندوة) الى أن هناك عدة برامج للجنة النسائية التطوعية منها زيارة الحاجات المنومات بمستشفيات مكة المكرمة وتلمس احتياجاتهن وتوفير الخدمات والهدايا لهن مثل التمور وسجاجيد الصلاة وماء زمزم.
وقالت رئيسة اللجنة النسائية التطوعية بمؤسسة جنوب آسيا لو أتيحت لنا الفرصة في مشروع الأهلة فسيكون لنا دور فاعل وداعم له. الى نص الحوار:
| في البداية حدثينا عن اللجنة النسائية التطوعية ومتى بدأت عملها بصورة فعلية ؟ ومتى تبدأ عملها في كل عام ؟
|| بدأت أعمالنا كأعمال فردية تطوعية منذ عام 1424ه وبعد الصورة المشرفة للمرأة السعودية المتفانية في خدمة ورعاية ضيفات الرحمن ارتأى مجلس إدارة مؤسسة جنوب آسيا في عام 1429ه تحويل هذه الجهود الفردية إلى لجنة تطوعية لاعتبارات تنظيمية وقانونية ولتوسيع دائرة المشاركة بها حيث تبدأ أعمالنا من كل عام مع بداية شهر شوال حيث نضع خطة تفصيلية متكاملة لكافة الفعاليات المراد تنفيذها مدعمة بالجداول الزمنية لكل فعالية ولا يبدأ العمل فعلياً إلا بوجود ضيفات الرحمن تحديدا من الأسبوع الثاني من شهر ذي القعدة وتستمر أعمال اللجنة حتى نهاية شهر ذي الحجة وأحيانا حتى منتصف شهر محرم بانتهاء أعمال الموسم كاملا.
زيارة المنومات
| ما هي أبرز برامج اللجنة النسائية التطوعية ؟
|| للجنة التطوعية برامج كثيرة وأهداف عديدة ومن أهم برامجها زيارة الحاجات المنومات بمستشفيات مكة وتلمس حاجاتهن وتوفيرها لهن وتقديم بعض الهدايا لهن كالأزهار والتمور وسجاجيد الصلاة وماء زمزم وحينما شعرنا بمدى فرحة ضيفات الرحمن بهذه الأعمال قررنا من العام الماضي تكوين لجنة نسائية تطوعية ووضعنا لها خططاً وأهدافاً منها رعاية الحاجات صحيا وتفقد أحوالهن وتوعيتهن وتثقيفهن دينيا خاصة فيما يتعلق بشعيرتي العمرة والحج وتوطيد أواصر الصداقة مع ضيفات الرحمن وتكوين علاقات إنسانية معهن كما تهدف اللجنة النسائية التطوعية إلى تقديم صورة واضحة عن دور المرأة السعودية عامة والمرأة المكية خاصة وقدرتها على المشاركة في البناء والتنمية وتبادل الفكر والرأي والثقافات المختلفة مع ضيفات الرحمن واطلاعهن على التراث المكي وبعض الآثار الإسلامية وإبراز جهود خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز _ حفظه الله _ وحكومتنا الرشيدة في تطوير المشاعر المقدسة.
وقد تمت ترجمت هذه الأهداف إلى واقع عن طريق تشكيل فريق عمل ووضع خطة عمل ولجان فاعلة فاللجنة الاجتماعية مثلا تقوم بزيارة المستشفيات حيث نحصل يومياً على كشف مقدم من الشؤون العامة في المؤسسة وعلى ضوئه نقوم بالزيارات اليومية ومتابعة أحوال الحاجات الصحية وتقديم الهدايا لهن حتى خروجهن من المستشفى.
وتضيف فاتن محمد حسين رئيسة اللجنة النسائية التطوعية بمؤسسة جنوب آسيا من أهم أهدافنا توعية وتثقيف حاجات بيت الله الحرام عن طريق إعداد المحاضرات التوعوية والملتقيات الهادفة حيث يقوم المكتب الميداني بتوفير المكان المناسب لتلك الفعاليات ونحن بدورنا نوفر المترجمات والداعيات المتمكنات المثقفات الواعيات ونترك المجال للحاجات لطرح الأسئلة والاستفسارات ومن ثم يتم الرد على كل تلك التساؤلات .
عائق اللغة
| عدم إتقان اللغة “ الأردية “ ألا يشكل عائقاً لكم أثناء زيارة المرضى والوقوف على أحوالهم ؟
|| نعم تعتبر اللغة عائقاً كبيراً لأن اللغات بجنوب آسيا متعددة وقد تصل لمئات اللغات ونحاول بقدر المستطاع التحاور مع الحاجات باللغة الإنجليزية أو الأردية أو البشتونية عن طريق المترجمات كما يقوم أصحاب المكاتب الميدانية بتوفير مترجمين من المقيمين هنا بمكة المكرمة.
موقع إلكتروني
| ما الجديد لدى اللجنة في موسم حج 1430 ه وأنتم في مرحلة الإبداع والابتكار كمؤسسة جنوب آسيا ؟
|| من ابرز انجازات موسم حج 1430ه قمت بإعداد مطوية بعنوان ( حج المرأة ) حيث جمعت بها أحكام وشروط حج المرأة والأمور التي يجب عليها مراعاتها أثناء أداء فريضة الحج ومحظورات حج المرأة وكيفية التكفير عنها إذا ما وقعت من الحاجة وقد تمت ترجمة هذه المطوية بعدة لغات حتى تستطيع الحاجة الاستفادة منها وسيتم بإذن الله توزيعها على ضيفات الرحمن.
كما أنشأنا موقعاً إلكترونياً (www.mhsae-ladies.com) للتواصل مع الحاجات ولتبادل الفكر والرأي وكذلك يمكن للمطوفات في المؤسسات الأخرى واللجان النسائية التواصل معنا لتبادل الخبرات.
تدريب المطوفات
| ألا تقدم ورش عمل ودورات تدريبية لتطوير أداء المطوفات ؟
|| نحن لا نزال في البدايات ولا توجد ورش عمل وأماكن مجهزة فعليا ولكني اعمل على تدريب المطوفات على كيفية الإلقاء وفن التعامل مع ضيفات الرحمن وكيفية التعريف والعرض وأجده تدريباً عملياً لما يعطى بالدورات التدريبية وذلك من خلال الزيارات لمتحف جنوب آسيا أومصنع الكسوة أو الأماكن التاريخية والمستشفيات.
كما قمت بتكليف بعض المتطوعات بالإشراف على الموقع الالكتروني للجنة وتكليف أخريات بتعليم أبجديات الحاسب الآلي لغير العارفات بها من المتطوعات وبذلك يتم التعاون والتواصل وتبادل الخبرات المتنوعة.
شروط الالتحاق
| هل من اشتراطات معينة للالتحاق باللجنة النسائية التطوعية ؟
|| نعم توجد بعض الشروط الواجب توفرها في المتقدمة للعمل التطوعي باللجنة النسائية ومنها موافقة ولي الأمر وأن تكون المتطوعة ذات علاقة بمهنة الطوافة والالتزام بالأعمال المكلفة بها ومعرفة المتطوعة بأن طبيعة هذا العمل هو عمل تطوعي بحت (لا ينتظر عائداً مادياً) وأن لا يقل عمرها عن( 18 سنه ). وبحمد الله كنا وحتى العام الماضي حوالي عشر متطوعات وفي هذا العام وصل عدد المتطوعات إلى أكثر من ثلاثين متطوعة حيث تقدمن بطلب للعمل التطوعي بالمؤسسة ومن ثم التواصل معي وبعد إجراء المقابلة الشخصية يتم اختيار المتطوعة فالعمل باللجنة عشق وبذل وعطاء غير محدود.
واعتقد بان هناك عدداً من المتطوعات وإن لم يكن على تواصل معنا فلن يعملن في هذه المهنة تطوعيا ورغبة في التواصل الإنساني مع ضيفات الرحمن والأجر من رب العالمين فنجد في بعض مكاتب الخدمة الميدانية إذا ما أنجبت إحدى الحاجات فإن زوجة المطوف أو ابنته تقوم بعمل سابع واحتفال بالمولود فتشعر الحاجة وكأنها في بيتها وبين أهلها وذويها كما أذكر بأن مكتب فؤاد كاتب قدم خدمة رعاية أطفال الحاجات بتوفير عاملات متدربات للبقاء مع الأطفال في أماكن آمنة ومريحة إلى حين انتهاء الحاجة من أداء مناسكها وأعتبر هذه التجربة من التجارب الناجحة جدا والفاعلة.
تخطيط وتنظيم
| هل عملكم التطوعي باللجنة فيه توزيع للأعمال ما قبل الطلوع وما بعد النزول من مشعر منى ؟
|| نعم يوجد هناك توزيع للأعمال فمما لاشك فيه بأن توزيع العمل وفق جدول وتخطيط مسبق ومنتظم يسرع من انجاز الكثير من مهام اللجنة النسائية التطوعية .
| لديكم حوالي 100 مكتب فرعي للمؤسسة ألا توجد لجان نسائية تابعة لهذه المكاتب ؟ ولماذا ؟
|| لدينا 93 مكتب خدمة ميدانية ونحن نمثل اللجنة النسائية التطوعية الرئيسية ونقدم خدماتنا لكل المكاتب التابعة لنا كما توجد لدى بعض المكاتب الفرعية وعددها ثمانية لجان نسائية بالإضافة إلى خدماتنا تقدم لهم خدمات أخرى ونحن من خلال هذه اللجان التطوعية النسائية نهدف إلى تغيير الصورة النمطية للمرأة السعودية والتي لا يعرف عنها إلا العباءة السوداء فالمرأة السعودية عامة والمكية خاصة قادرة على العطاء ولها دور فاعل في المجتمع وهي بلاشك شريكة في النجاح والتطوير والبناء.
| هل المؤسسة تسهل مهمتكم التطوعية أم أن عملكم مجرد عمل شرفي ؟
|| نعم تقدم لنا المؤسسة الدعم الكبير والتشجيع الدائم سواء من رئيس المؤسسة الأستاذ عدنان كاتب ونائبه الدكتور رشاد محمد حسين وكل أعضاء مجلس الإدارة ايمانا منهم بأهمية عمل المرأة ودورها وعودتها لموقعها الطبيعي إلى جانب المطوف الرجل لخدمة ضيفات الرحمن.
ومن صور دعمهم لنا التواصل مع الجهات الحكومية واستخراج التصاريح اللازمة سواء لزيارات المستشفى أو المتاحف أو مصنع الكسوة وطباعة المطويات والكتيبات ودعاء يوم عرفة بعدة لغات بالإضافة إلى توفير هدايا الحاجات وحافلات النقل أثناء الزيارات.
مقترحات وأفكار
| لماذا لا تكون اللجنة النسائية منبراً لإيصال أصوات المطوفات للمؤسسة ؟
|| نحاول بقدر الإمكان بأن نكون كذلك وفضلا من الله علينا بأن معظم أبناء الطائفة المنتمية لمؤسسة جنوب آسيا من الأسر المكية العريقة ففي هذا العام تم عقد اجتماع ويعتبر هذا الاجتماع الأول من نوعه فقد اجتمعت المطوفات برئيس المؤسسة ونائبه وعدد من أعضاء مجلس الإدارة وقد تم فعلياً تقديم بعض المقترحات والأفكار البناءة وبدوره قام رئيس مجلس الإدارة الأستاذ عدنان كاتب بالاحتفاظ بهذه الأفكار والمقترحات لدراستها وكيفية تطبيقها بما يساهم في توفير أفضل الخدمات لضيفات الرحمن وينمي ويطور أعمال اللجنة النسائية التطوعية.
مشروع الأهلة
| حدثينا عن مشروع الأهلة وهل ستكون هناك إسهامات نسائية به ؟
|| مشروع الأهلة مشروع ضخم وتم التخطيط له من وقت طويل وقد تم اعتماده من قبل معالي وزير الحج الدكتور فؤاد الفارسي في عام 1429ه والمشروع عبارة عن صرح تجاري كبير مقام على مساحة 10 آلاف م2 وهو مشروع استثماري لأبناء الطائفة ويقدم لهم مورداً مادياً بما يضمن لهم بإذن الله حياة كريمة سواء للمساهمين أو المساهمات وأستطيع أن أصف هذا الصرح بالمعلم البارز والمتميز والذي يلبي متطلبات العصر الحديث ويضفي طابعاً حضارياً بتصميمه الإسلامي الفريد وسيكون بإذن الله مقصداً لكثير من أهالي مكة المكرمة وسكان المملكة عامة والحجاج والمعتمرين كما سيساهم هذا المشروع العملاق في تنمية الحركة الاقتصادية في مكة المكرمة ويزيد من القيمة التسويقية للمناطق المجاورة للمشروع.
وحالياً لم تتضح هل ستكون هناك إسهامات نسائية أو لا ولكن إذا ما أتيحت لنا الفرصة سيكون لنا بلاشك الدور الفاعل والمأمول لدعم مثل هذا المشروع الضخم.
إكرام الضيفات
| ألا يوجد تعارض بين عملك كمشرفة تربوية وأعمالك التطوعية المختلفة والمتنوعة ؟
|| بتوفيق الله وبفضله دائماً أضع أولويات لعملي فأحرص على الاستفادة من كل دقيقة وثانية في دوامي الصباحي وأسخرها لخدمة العملية التربوية والتعليمية وأنجز أعمالي التطوعية في الفترة المسائية ومما لاشك فيه بأن هذه الأعمال تشكل بعض الضغوطات علي فأنا زوجة وأم لأربعة أبناء ومع ذلك فهذه الأعمال التطوعية أحتسبها عند الله وأقدمها لوجه الله تعالى وليست بالكثير فنعم الله علينا لا تعد ولا تحصى وما هؤلاء إلا ضيوف الرحمن وإكرام الضيف واجب فكيف بهؤلاء وهم ضيوف الرحمن القادمين من أقصى بلاد الدنيا لأداء الركن الخامس من أركان الإسلام فكان لازماً علينا وأوجب أن نكرمهم ونقدم لهم أفضل الخدمات لتيسير أداء فريضتهم وعلى الوجه الأكمل بإذن الله.
| ماذا تتمنى رئيسة اللجنة النسائية التطوعية بمؤسسة جنوب آسيا ؟
|| أتمنى من الله عز وجل أن يحفظ أمننا وبلادنا من كيد الكائدين وحقد الحاقدين وأن يكلل جهود خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز وصاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز النائب الثاني وزير الداخلية وصاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة المكرمة ومعالي الدكتور فؤاد الفارسي وجميع العاملين بالحج أن يكلل الله جهودهم بالتوفيق والنجاح وأن يوفقنا جميعاً لخدمة ضيوف الرحمن وأن يجعل حج الحجاج مبروراً وسعيهم مشكورا وذنبهم مغفورا.
وأتمنى لمؤسسة جنوب آسيا أن يحفظها الله ويوفق العاملين بها لأداء أعمالهم على الوجه الأكمل وأن يزيد من إبداعهم وابتكاراتهم لتطوير العمل وتحقيق مزيد من الإنجازات الحضارية وكما قال صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة المكرمة ( دائماً نسعى لبناء الإنسان والمكان ) فأصبح هذا الهدف الإنساني النبيل من أهم الأهداف الاستراتيجية لمؤسسة جنوب آسيا وأتمنى مزيداً من التطور للجنة النسائية فأنا من عام لعام أتعلم الكثير وإن شاء الله سنقدم المزيد من البرامج والأنشطة المتنوعة خلال السنوات القادمة.
سيرة ذاتية
|| فاتن إبراهيم محمد حسين مشرفة تربوية ورئيسة شعبة اللغة الإنجليزية بمكتب التربية والتعليم بغرب مكة ورئيسة اللجنة النسائية التطوعية بمؤسسة جنوب آسيا وعضوة بالجمعية الخيرية ورواق بكة النسائي وزوجة وربة منزل.