تشرف الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على الخدمات المقدمة للحجاج وقاصدي بيت الله الحرام بكافة أنواعها، داخل المسجد الحرام وساحاته. ومن ذلك الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر من خلال إدارة متخصصة . وتقوم الإدارة بإرشاد الناس وتوجيههم ومنع المخالفات الشرعية التي قد تحدث داخل المسجد الحرام وساحاته بالحكمة والموعظة الحسنة وتسهم في تسهيل حركة الممرات ومنع الجلوس أو الصلاة فيها لما يحدثه ذلك من زحام . وكذلك فإن من أدوار الهيئة التركيز على منطقة ما خلف المقام ومحاولة عدم عرقلة الطواف، لتكون حركة المطاف أكثر انسيابية وتوجيه الحجاج بالبعد عما يخالف الشرع والالتزام بما أمر الله به ورسوله صلى الله عليه وسلم، وتسهيل حركة الخروج من المطاف عن طريق الصفا إلى المسعى، والحرص على التوجيه والإرشاد على جميع الخدمات التي وفرت لهم بالمسجد الحرام من إفتاء ومراكز صحية ومكاتب التائهين وغير ذلك من المهام التي تدخل ضمن إطار عمل هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمسجد الحرام والتنسيق مع قيادة أمن الحرم في توسعة دائرة المطاف ومنع عرقلة الطائفين . وأوضح المشرف على هيئة المسجد الحرام الدكتور خالد بن محمد السبيعي انه يقوم بتنفيذ هذه المهام في موسم الحج لهذا العام 1429ه (468) عضواً من الرسميين والمؤقتين، ويتوزع عمل أفراد هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر داخل المسجد الحرام ابتداءً من الحجر الأسود وصحن المطاف وأروقة المسجد الحرام إلى سطح المسجد الحرام و الساحات المحيطة به، وقبوه بالإضافة للمشاركة في اللجان المشكلة داخل المسجد الحرام وخارجه مع الإدارات الأخرى المعنية .
