تأهيل مجموعات حجاج جنوب شرق آسيا للأيزو

قامت مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب شرق آسيا ممثلة في فريق الإشراف الميداني ومراقبة الجودة مؤخراً بطرح وثيقة عمل تتوافق مع معايير واشتراطات الجودة الشاملة وتم من خلال عملية المتابعة التعرف على مدى تطبيق هذه الوثيقة من قبل مجموعات الخدمة الميدانية والقيام بالتواصل مع تلك المجموعات والمؤهلة للحصول على شهادة الأيزو.
من جانبه أكد مدير إدارة الإشراف الميداني ومراقبة الجودة بالمؤسسة المطوف عثمان بن حسن إدريس أن هذه الوثيقة قد تم دراستها بعناية فائقة من قبل مجلس إدارة المؤسسة وكذلك من قبل المتخصصين في مجال الجودة الشاملة .لافتاً أن إدارة الإشراف الميداني ومراقبة الجودة تعتبر من الإدارات الجديدة بالمؤسسة والتي تلقى الدعم من قبل رئيس مجلس الإدارة المطوف زهير بن عبد الحميد سدايو ونائبه محمد بن عبد الله سقا وذلك من أجل الخروج في نهاية الموسم بعمل ناجح ومتميز ودقيق مشيراً إلى أن ذلك يؤكد مدى حرص مجلس إدارة المؤسسة على دفع عجلة التطوير والتغير بما يضمن جودة الخدمة المقدمة لضيوف بيت الله الحرام.
وقال عثمان إدريس أن مؤسسات الطوافة في ظل وضعها الحالي وخروجها من نطاق التجربة واكتسابها الصفة الرسمية فذلك يحتم على الجميع السعي الحثيث نحو التغير المبنى على الأصالة وبما يتوافق مع هذه المعطيات وفي مقدمتها الثقة الكريمة من ولاة الأمر حفظهم الله منوهاً في سياق حديثه أنه وبعد أن تم تثبيت مؤسسات الطوافة بفضل الله ثم بفضل القرار الكريم من خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله ازداد اعتزاز المطوف بمهنته وكذلك ازدادت ثقة المطوف بنفسه مضيفاً أن ذلك يدفعنا جميعاً للعمل المستمر للحفاظ على هذه الثقة الغالية التي منحتنا أيها حكومة خادم الحرمين الشريفين . وأشار أن العاملين في مجموعات الخدمة الميدانية يتشرفون بتقديم الخدمات اللازمة لضيوف بيت الله الحرام من حجاج دول جنوب شرق أسيا والذين توافدوا هذه الأيام إلى مكة المكرمة لتأدية مناسكهم لموسم حج هذا العام 1429ه بيسر وسهولة بأمر الله تعالى.
من جهة أخرى أخذت مجموعات الخدمات الميدانية بمؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب شرق آسيا في استقبال قوافل ووفود الحجاج حيثُ أشار المطوف عاطف دمنهوري رئيس مجموعة خدمة ميدانية رقم (78) أن المجموعة قامت باستقبال قوافل ووفود حجاج بيت الله الحرام وخاصة من الحجاج الماليزيين ويأتي ذلك بتوجيهات من رئيس مجلس الإدارة المطوف زهير سدايو وبمتابعة من عضو مجلس الإدارة سمير بن محمد علي أندرقيري المشرف على شؤون حجاج ماليزيا .
وأضاف المطوف الدمنهوري أن المجموعة قامت بتقديم الهدايا للحجاج وضيافتهم على الطريقة الحجازية (المكية) الأصيلة حيثُ تم تقديم القهوة العربية والتمر وماء زمزم وكذلك تقديم بعض الهدايا العينية والتي تعكس مدى حفاوة أبناء المملكة العربية السعودية وفرحتهم بقدوم ضيوف الرحمن مضيفاً أن كافة أبناء المملكة جندوا أنفسهم لخدمة ضيوف بيت الله الحرام وتقديم المساعدة لهم ليتمكنوا من تأدية مناسكهم بيسر وسهولة.