استحداث نظام (مؤسسات الطوافة) الالكتروني

أستحدثت شركة الحلول التقنية المتكاملة, نظام مؤسسات الطوافه الالكتروني بطريقة مستحدثه ويهدف هذا النظام الي ايجاد مؤسسة الكترونية متكاملة خاليه من الاوراق , حيث سيسهم هذا النظام في تسهيل عمل مؤسسات الطوافة من بداية تجهيز المنظمين لأوراقهم وعقودهم واستعداد لجلب الحجاج وحتى خروج اخر حاج من المملكة العربية السعودية الأمر الذي من شأنه التسهيل على حجاج بيت الله الحرام.
وأوضح رئيس نظام خدمة العملاء بالشركة محمد الجعبري “ أن هذا النظام يهدف الي تسهيل دخول الحجاج الي المملكة العربية السعوديه وحفظ بياناتهم وتخزينها وسهولة الرجوع اليها في أي عام من الاعوام المطلوبه واضاف الي ان النظام يسهم في تنظيم اعمال مؤسسات الطوافة في موسم الحج بطريقة عملية وعلمية محترفه ومبتكره كذلك يهدف النظام الي ادخال بيانات المنظمين , من دولهم الأمر الذي من شأنه تخفيف العبء على الحجاج والمؤسسة والعاملين فيها ، مما يتيح الى جميع الأطراف أن تبتكر وتفكر بالطريقة المثلى لزيادة الكفاءه . وينقسم نظام مؤسسات الطوافة الإلكتروني :-. بوابة المنظمين الإلكترونية .. العقد الإلكتروني .. التواصل الإلكتروني .نظام الربط الإلكتروني .نظام المعاملات الإلكتروني نظام الحج المعلوماتي .حلول الأعمال المكتبية .شرح مبسط وسريع لألية عمل الأقسام السابقة مع بعضها البعض :-بداية يقوم المنظمون والمقصود بالمنظمين هنا (الشركات السياحية والبعثات) بإدخال بياناتهم من خلال بوبة المنظمين الإلكترونية إذ يقوم النظام بداية بإرسال كلمة المرور واسم المستخدم لكل منظم من خلال رسالة نصية الى هاتفه النقال وبريد الكتروني أيضاً ، فيقوم موظفو المؤسسة بالتأكد من البيانات المرسلة وارسالها لوزارة الحج من خلال نظام الربط الإلكتروني وعند الرد من وزارة الحج يقوم النظام الكترونيا بإبلاغ المنظم عن حالة الطلب المرسل فإذا كانت هناك اي بيانات ناقصة يتم ارسال رسالة نصية للمنظم لتعديل البيانات المطلوبة أو يتم ارسال رساله يبلغ فيها المنظم عن قبول طلبه ويقوم بطباعة البطاقة الخاصة به الكترونياً .وبنفس الطريقة ومن خلال بوبة العقد الإلكتروني يقوم المنظم بعمل العقود الخاصة مثل عقد اسكان مكة وعقد الخدمة في المشاعر المقدسة ويتم ارسال البيانات الى وزارة الحج من خلال نظام الربط الإلكتروني ويتم ابلاغ المنظم بالرد وتتم طباعة العقد إلكترونياً .من ثم يقوم النظام بتسجيل استقبال الحجاج من خلال نظام الحج المعلوماتي بحث يوزَع النظام على منافذ المملكة البرية والبحرية والجوية وعلى مجموعات الخدمة، ويتم من خلال هذا الجزء تسجيل استقبال الحجاج وتسجيل بياناتهم عندالمغادرة للمدينة والعودة منها وتسجيل وقوعات من دخول مستشفيات او وفاة أو .... الخ ، وكذلك تصدر التصاريح من خلال النظام ، وتتم أيضاً مغادرة الحجاج من خلال النظام ومن جميع منافذ المملكة العربية السعودية .ويؤمن النظام لمؤسسات الطوافة بوابة الربط الكترونية التي تنظم اعمال المؤسسات في ارسال واستقبال البيانات من و الى المؤسسات الحكومية الهامة مثل وزارة الحج والنقابة العامة للسيارات والمؤسسة الأهلية للأدلاء ومكتب ارشاد الحافلات .كما ويؤمن النظام بوابة التواصل الإلكتروني التي تساعد مجموعات الخدمة على التواصل مع مسؤولي النظام في مرحلة الإستقبال والمغادرة لحل مشاكلهم بدون تأخير، وتساعد أقسام مؤسسة الطوافة على التواصل فيما بينها أيضاً .وتؤمن الشركة نظام حلول المكتبي الذي يوفر نظام مالي متكامل ، ونظام لشؤون الموظفين وغيره من الأنظمة الأخرى .وأخيراً وليس آخراً يوفر النظام التقارير والإحصائيات بكل أشكالها .