شكا عدد من المرضى المراجعين في “قسم الطوارئ” بمستشفى حائل العام من الانتظار الطويل، بسبب سوء التنظيم بالرغم من توفر الإمكانات، لا سيما وأن لذلك تأثيراً سلبياً على حالتهم الصحية. وأكدوا أن المرضى الذين يلجأون إلى “أقسام الطوارئ” في المستشفيات يكونون بحاجة إلى الرعاية الطبية والتدخل السريع، وخاصة من كان يحمل منهم مرضاً مزمناً. ووثقت عدسة “المواطن” تكدس المرضى بقسم الطوارئ بالمستشفى، ورجح عدد من المرضى أن السبب يرجع إلى قلة الأطباء العاملين في قسم الطوارئ الذي يزيد من معاناتهم خصوصاً في عطلة نهاية الأسبوع الذي يكون فيه وجود ضغط كبير من قبل المرضى، حيث يستلزم دخول المريض فترة شبه طويلة في الملاحظة بعد الكشف والمعاينة الأولية، وقد تزيد الفترة أكثر من ذلك مما يؤدي إلى سوء حالات المرضى وزيادة آلامهم. طوارئ مستشفى حائل العام وقال المواطن محمد الحربي: إن زيارة واحدة إلى ممرات قسم الطوارئ في مستشفى حائل العام تكشف حجم المعاناة التي يعيشها المرضى والمراجعون فيه، مشيراً إلى أن الموقع يعاني من الازدحام والتكدس في ظروف سيئة. فيما أكد عبدالسلام الحمد أحد المراجعين بأن هناك تدنياً بمستوى الخدمات في مستشفى حائل العام، خصوصاً في قسم الطوارئ، مشيراً إلى أن المراجعين لقسم الطوارئ يعانون من عدم توفر كوادر طبية كافية، وضيق القسم فهو لا يتسع للمراجعين خاصة الأطفال والنساء. من جانب آخر أفاد المواطن بدر الشمري بأنه لا يوجد مكان مخصص لانتظار النساء وهناك ازدواجية، راجياً تطوير القسم ليستوعب الأعداد المتزايدة التي تتردد عليه. وطالب العديد من المراجعين المسؤولين في صحة حائل بالتدخل لحل أزمة الانتظار والازدحام بالطوارئ ليس بمستشفى حائل العام فقط بل في مستشفيات المنطقة فهي مهمله وتحتاج لاهتمام شامل. “المواطن” نقلت هذه المعاناة للمتحدث الرسمي لصحة حائل وحتى إعداد هذا التقرير لم يتم الرد.