نفت «جوازات جدة» علمها بقيام أحد أفراد الجوازات بضرب مراجعين بالحزام، حسب ما نشر موقع «تويتر» المشهد بوضوح ورجل الجوازات يضرب أحدهم بالحزام ويكاد يشتبك معه، وهو يقوم بطرد المراجعين رجالًا ونساء من أمام بوابة الجوازات.. وأشارت إلى أن المديرية العامة للجوازات سوف تصدر بيانها (اليوم) حول ملابسات الموضوع.. وكان موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» قد وضع «هاشتاق» لمقطع فيديو يبين قيام فرد من الجوازات بضرب مراجعين من الوافدين بالحزام؛ الأمر الذي أدى إلى استياء المغردين لهذا المقطع «غير الإنساني». الناطق الإعلامي بجوازات محافظة جدة المقدم محمد الحسين علق على الحادث بقوله: إن ما تم تداوله في مواقع التواصل الاجتماعي واليوتيوب لمقطع فيديو يقوم فيه موظف جوازات بضرب عدد من المراجعين (بالحزام) لا نستطيع الجزم بمكان الحادث، فربما يكون في مكة أو مكانٍ آخر، لافتا إلى أن «المديرية العامة للجوازات» من الممكن أن تصدر اليوم بيانا في شأن الموضوع، مشيرا إلى أن معاقبة هذا الفرد من الجوازات تقع على عاتق «المديرية». وعبر مغردون في «تويتر» وبعض مواقع التواصل الاجتماعي عن استيائهم على ذلك واصفين هذا التصرف بأنه «عيب»..
قال المغرد عبدالله الملحم: أين مدير عام الجوازات عن هذا التصرف ليتعرف على رأي المراجعين في منسوبي إدارته ؟! وقال مشاري العتيبي: إن هذا التصرف هو تصرف يسيء لموظفي الجوازات حتى وان كان تصرفا فرديا، واصفا ذلك بأنه «عيب»، وأن هذا ليس من أخلاقياتنا وأخلاق المسلمين. أما المغرد إسماعيل ميمني فتساءل: ما ذنب المراجعين ليتم التعامل معهم هكذا!؟ وقال تركي الميزاني: ليس من التصرف الحضاري أن يتم ضرب المراجعين الأجانب بهذا الشكل وأن مسألة الضرب ليست من أساليب التقدم الحضاري، مشيرا إلى أنه يجب ان تتصرف المديرية العامة للجوازات إزاء هذا التصرف «الشنيع» ووقف الاعمال الفردية الخاطئة.. وأضاف في تغريدة أخرى: يجب أن تعطي المديرية العامة للجوازات دروسا نفسية لكيفية التعامل الحسن مع المراجعين على حد سواء من المواطنين او الأجانب. يذكر أن موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» اختار لهذا المقطع عنوان: «موظف جوازات يضرب المراجعين بالحزام»!!