“السياحة" تنفذ 5 برامج لتنمية مهارات التعامل مع السائح

بدأ مركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية «تكامل» التابع للهيئة العامة للسياحة والآثار هذا الأسبوع في تنفيذ خمسة برامج للتدريب على تنمية مهارات التعامل مع السائح.
واوضح الدكتور عبدالله بن سليمان الوشيل مدير عام مركز «تكامل» ان البرنامج موجه لأكثر من (150) مواطناً من منسوبي الهيئة السعودية للحياة الفطرية العاملين في محمية عروق بني معارض، ومن سائقي سيارات الأجرة في كل من منطقة الجوف ومحافظة عرعر ومحافظة القريات. وأشار الوشيل الى أن البرامج الخمسة تعكس حرص الهيئة على تفعيل مبدأ الشراكة وقبلها الحرص على الإرتقاء بالخدمات المقدمة للسياح وتنمية مهارات المتعاملين بصورة مباشرة مع السياح من الجهات الحكومية والخاصة.
وأضاف أن جميع جوالة محمية عروق بني معارض سيلتحقون في برنامجين ليومين متتاليين مراعاة لطبيعة عملهم حيث سيقدم البرنامجين في يومي الاثنين والثلاثاء، ومن المقرر أن يشارك فيه (105) من جوالة المحمية.
وأشار إلى الأهمية السياحية لمحمية عروق بني معارض وقال: إن تنامي عدد زوار المحمية الطبيعية واهتمام الهيئتين بالسياحة البيئية دعم كثيراً فكرة تنفيذ البرنامج مشيداً بالدعم الكبير الذي قدمه صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار لهذا البرنامج ولبرامج المركز عامه وحرص سموه على تذليل كافة العقبات أمام تنفيذ البرامج في أماكن تواجد الجوالة، كما نوه الوشيل بجهود صاحب السمو الأمير بندر بن سعود بن محمد أمين عام للهيئة السعودية للحياة الفطرية وحرصه على رفع كفاءة ومهارات منسوبي الهيئة السعودية للحياة الفطرية، وتوجيهه لتوفير كافة ما يحتاجه تنفيذ تلك البرامج في مواقع المحميات من أدوات ووسائل تدريب وتعليم. كما قدم الدكتور الوشيل شكره للقائمين على مركز التدريب للمحافظة على الموارد الطبيعية» في الهيئة السعودية للحياة الفطرية لجهودهم وتجاوبهم الدائم وحرصهم على روح الفريق الواحد.
وقال: إن مركز تكامل عمد من خلال خطط وبرامج التدريب إلى تمكين مدربي «مركز التدريب للمحافظة على الموارد الطبيعية» في الهيئة السعودية للحياة الفطرية من الإطلاع والإلمام بجميع تفاصيل برنامج تنمية مهارات التعامل مع السائح ليتمكنوا من تقديمه مستقبلاً لجميع منسوبي الهيئة السعودية للحياة الفطرية ممن لهم علاقة بالسياحة والسياح.
وأوضح الوشيل أن (48) من سائقي سيارات الأجرة في شمال المملكة سيشاركون في ثلاثة برامج لتنمية مهارات التعامل مع السائح حيث سيقدم برنامج مشترك لكل من الجوف ودومة الجندل في حين خصص برنامجين لكل من عرعر وللقريات، وستقدم تباعاً أيام الاثنين والثلاثاء والاربعاء. وقدم مدير عام مركز تكامل شكره لمدير ومنسوبي فرع الهيئة في منطقة الجوف على ما قدموه من جهود في سبيل الإعداد وتنظيم البرنامج التي ستقدم لسائقي سيارات الأجرة، مشيداً بما قدمه جميع مديري فروع الهيئة ومنسوبيهم في المناطق والمحافظات التي نفذت فيها البرامج خلال هذا العام.