5 برامج لتنمية مهارات التعامل مع السائح

تنفذها هيئة السياحة

شرع مركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية “تكامل” بالهيئة العامة للسياحة والآثار الأسبوع الجاري في تنفيذ خمسة برامج للتدريب على تنمية مهارات التعامل مع السائح لأكثر من (150) مواطناً من منسوبي الهيئة السعودية للحياة الفطرية العاملين في محمية عروق بني معارض، ومن سائقي سيارات الأجرة في كل من منطقة الجوف ومحافظة عرعر ومحافظة القريات.
وأوضح مدير عام مركز “تكامل” الدكتور عبدالله بن سليمان الوشيل أن البرامج تعكس حرص الهيئة على تفعيل مبدأ الشراكة, والحرص على الارتقاء بالخدمات المقدمة للسياح, وتنمية مهارات المتعاملين بصورة مباشرة مع السياح من الجهات الحكومية والخاصة.
وبين أن جميع جوالة محمية عروق بني معارض سيلتحقون في برنامجين على مدى يومين متتالين مع مراعاة طبيعة عملهم حيث سيقدم في يومي الاثنين والثلاثاء، ومن المقرر أن يشارك فيه (105) جوال من جوالة المحمية.
وأكد الوشيل على الأهمية السياحية لمحمية عروق بني معارض وقال : إن تنامي عدد الزوار المحمية الطبيعية دعم كثيراً فكرة تنفيذ البرنامج , مشيداً بالدعم الكبير الذي قدمه صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار لهذا البرنامج ولبرامج المركز عامه, وحرص سموه على تذليل كافة العقبات أمام تنفيذ البرامج في أماكن تواجد الجوالة، منوهاً بجهود صاحب السمو الأمير بندر بن سعود بن محمد أمين عام للهيئة السعودية للحياة الفطرية وحرصه على رفع كفاءة ومهارات منسوبي الهيئة السعودية للحياة الفطرية، وتوجيهه لتوفير كافة ما يحتاجه تنفيذ تلك البرامج في مواقع المحميات من أدوات ووسائل تدريب وتعليم.
وبين إن مركز تكامل عمد من خلال خطط وبرامج التدريب إلى تمكين مدربي “مركز التدريب للمحافظة على الموارد الطبيعية” في الهيئة السعودية للحياة الفطرية من الإطلاع والإلمام بجميع تفاصيل برنامج تنمية مهارات التعامل مع السائح ليتمكنوا من تقديمه مستقبلاً لجميع منسوبي الهيئة السعودية للحياة الفطرية ممن لهم علاقة بالسياحة والسياح.
وأفاد الوشيل أن (48) من سائقي سيارات الأجرة سيشاركون في ثلاث برامج لتنمية مهارات التعامل مع السائح حيث سيقدم برنامج مشترك لكل من الجوف ودومة الجندل في حين خصص برنامجين لكل من عرعر وللقريات، وستقدم تباعاً أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء.
وقدم مدير عام مركز “ تكامل “ شكره لمدير ومنسوبي فرع الهيئة في منطقة الجوف على ما قدموه من جهود في سبيل الإعداد وتنظيم البرنامج التي ستقدم لسائقي سيارات الأجرة ، مشيداً بما قدمه جميع مدراء فروع الهيئة ومنسوبيهم في المناطق والمحافظات التي نفذت فيها البرامج خلال هذا العام.