مراجعو أحوال مكة المكرمة يشتكون طول المواعيد ويشيدون بسرعة الإنجاز

انتقد عدد من مراجعي إدارة الأحوال المدينة بمكة المكرمة طول فترة مواعيد استخراج وتجديد بطاقات الهوية الوطنية. وقالوا خلال جولة ميدانية قامت بها المدينة الى الادارة: إن المواعيد تصل الى أكثر من شهر في ظل الحجز عبر الانترنت، لكنهم اشاروا الى ان إجراءات التجديد واستخراج الهويات تتم في وقت قياسي. ولفتوا الى وجود مكاتب خارج المبنى تستغل حاجة المواطنين وتقوم بعمل الحجز مقابل عشرة ريالات للفرد الواحد.
وقال المواطن هنيدي القرشي: راجعت الإدارة لاستخراج بدل فاقد لكرت العائلة، ولم يستغرق ذلك اكثر من نصف ساعة.
ويشير المواطن محمد موسى الى إن الإشكالية التي يواجهها مراجعو الأحوال المدنية هي طول المواعيد، مشيرا الى أنه يتعين إيجاد حلول عاجلة لإنهاء معاملات المواطنين من خلال زيادة أعداد الموظفين.
وطالب المواطن محمد العتيبي بافتتاح فروع للإدارة أسوة بإدارات الأحوال المدنية في بعض مدن المملكة لتخفيف الضغط عليها، مشيرا الى أنه بالإمكان التغلب على مشكلة طول فترة المواعيد من خلال افتتاح فروع في أنحاء متفرقة من مكة المكرمة وزيادة أعداد الموظفين.
من جهته قال مدير مكتب الأحوال المدنية بمكة المكرمة حسين بن نصار البركاتي ل (المدينة) إن حجز المواعيد عبر الانترنت يهدف الى تنظيم العمل وراحة المواطنين، مشيرا الى أن أي مواطن لديه حجز مسبق تنهى إجراءاته خلال دقائق معدودة.
وأضاف إن الإدارة تراعي أصحاب الظروف الخاصة مثل المرضى أو الطلاب الذين لديهم بعثات خارجية بحيث تنهى إجراءاتهم فورا مراعاة لظروفهم، مشيرا الى أن حجز المواعيد خفف العبء على المواطنين.
وأبان أن الإدارة بصدد افتتاح أول فرع في حي الرصيفة ليسهم في تقديم خدمات إضافية للمواطنين.
ولفت الى أن الإدارة تستقبل طلبات الحصول على الجنسية السعودية للمرأة الأجنبية سواء زوجة أو أرملة لمواطن سعودي بعد تعديل المادة الثامنة من نظام الجنسية مؤخرا، مشيرا الى انه يتعين على طالبة الجنسية الحصول على (17) نقطة ومن ثم يتم رفع طلبها الى اللجنة في محافظة جدة لاستكمال إجراءاتها.
وأوضح أن المولود من أب أجنبي وأم سعودية سواء أكان ذكرا أو أنثى يتم استقبال طلبه إذا حصل على سبع نقاط كحد أدنى، موضحا انه إذا كانت إقامته دائمة في المملكة عند بلوغه سن الرشد يحصل على نقطة واحدة وإذا كان يحمل مؤهلا دراسيا لا يقل عن الشهادة الثانوية يحصل على نقطة واحدة وإذا كان والد الأم وجدها لأبيها سعوديين يحصل على ست نقاط وإذا كان والدها سعوديًا فقط يحصل على نقطتين وإذا كان لصاحب الطلب اخ او أخت فأكثر سعوديين يحصل على نقطتين.