الأمير مشعل بن ماجد: ما شاهدته في “عمليات” شرطة جدة نقلة تقنية معلوماتية عالية تفخر بها المملكة

أبدى صاحب السمو الملكي الامير مشعل بن ماجد بن عبدالعزيز اعجابه الشديد بالتطور التقني والبشري بغرفة علميات الدوريات الامنية في شرطة جدة، مبديا سعادته بما شاهده خلال تفقده لها يوم أمس الاثنين. ومؤكدا «ما شاهدته اليوم نقلة تقنية معلوماتية عالية، لا تفخر بها جدة فقط بل المملكة ككل، من خلال البرامج الموجودة والدقة في العمل والبيانات الموجودة فيها وهي جميعها في خدمة المواطن والمقيم».
وقال سموه في تصريح ل «المدينة» عقب الجولة إن شرطة جدة وإدارة دوريات الامن بجدة فاجآني بما شاهدته وسمعته من عمل أمني متطور يتم من خلاله تسخير أحدث التقنيات والبرامج الحاسوبية لخدمة الامن ورجل الامن والمواطن.
وأضاف: تعودت من دوريات الأمن وشرطة جدة العمل بإخلاص وتفان، والحرص على التطوير والتحديث بشكل مستمر والذي دائما يوصل الى التفوق.
وأبدى سموه فخره واعتزازه بالعمل في خدمة المواطنين بجدة برفقة رجال الامن ومزاملته لهم.
واستطرد سموه قائلا: إن هذا اليوم من أيام الفخر في حياتي بجدة لأنني اعمل مع زملاء واخوان في شرطة جدة مخلصين في عملهم، ودائما متفوقون وقادرون على استخدام التقنية وتطويعها حتى ظهرت لنا النتائح ملموسة على الأرض وبجهود الاخوان كلهم أثمرت النتائج عن انخفاض نسبة الجريمة في المحافظة للعام الثالث على التوالي، وهو ما يؤكد أن هناك جهودًا كبيرة متواصلة تبذل ولهم كل الشكر والتقدير واسال الله ان يعينهم.
30 شاشة عرض
وكان الامير مشعل بن ماجد قد قام بزيارة تفقدية لغرفة عمليات الدوريات الامنية بشرطة محافظة جدة، حيث كان في استقباله مدير الشرطة اللواء علي بن محمد السعدي الغامدي ومدير إدارة دوريات الامن العقيد سعد بن أحمد الغامدي، وعدد من الضباط والأفراد.
وفور وصول سموه تجول داخل غرفة العمليات واستمع الى شرح موجز عن مراحل تطوير غرفة العمليات التي أصبحت من افضل غرف عمليات الدوريات الأمنية بالمملكة، كما شاهد كيفية تلقي البلاغات الأمنية وآلية التعامل معها وتصنيفاتها من حيث أهمية البلاغ، حيث استمع إلى آلية عمل الفرق الميدانية ومتابعتها من داخل غرفة العمليات التي ضمت اكثر من 30 شاشة عرض يتم من خلالها رصد الحركة الأمنية في العديد المحاور الهامة من خلال كاميرات التصوير الأمنية، إضافة إلى تتبع المركبات وتحديد مواقعها من خلال برنامج تحديد موقع الدورية الذي يتم تحديده بنسبة 100%، وكذلك تحديد الموقع بعدة طرق أولها أرقام عدادات الكهرباء التي تعطي تحديدا مباشرا بنسبة 100%، أو من خلال صناديق البريد (واصل)، أو من خلال وصف دقيق للموقع الذي يسجل منه البلاغ.
خدمة الهواتف الطاردة
اثر ذلك أخذ الامير مشعل مكانه في صالة الاجتماعات حيث قدم الرائد علي بن عطية الغامدي مدير شعبة العمليات شرحا تفصيليا عن خطوات التطوير والتحديث بغرفة العمليات بدأها بشرح برنامج خدمة الهواتف الطاردة التي من خلالها يمكن تحديد عدد البلاغات التي وردت الى غرفة العمليات والبلاغات التي تم استقبالها والرد عليها والتي تم التاخر في الرد عليها، وكذلك البلاغات التي اسقطت ولم يتم الإجابة عليها لسبب أو لآخر، بحيث يمكن العودة لتلك البيانات خلال 24 ساعة أو خلال أسبوع أو شهر كامل، كما يمكن تحديد أداء وفاعلية رجل الأمن من خلال معرفة عدد البلاغات التي قام بالرد عليها أو التي تأخر في الرد عليها أو التي لم يجب عليها، ومن ثم تقييم أداء وعمل رجل الامن ومكافأة المجد ومعاقبة المقصر ومتابتعه في عمله.
برنامج تتبع المركبات
كما استعرض الرائد الغامدي خطوات عمل برنامج تتبع المركبات والذي يعد من أحدث البرامج على مستوى غرف عمليات الدوريات الامنية والذي يمكن من خلاله تحديد موقع الدورية ومكانها بنسبة 100%، كما يمنح البرنامج إمكانية معرفة الوقت الذي استقبلت فيه الدورية البلاغ والمدة التي استغرقها رجل الأمن في الدورية للانتقال إلى الموقع ووقت مباشرته البلاغ في الموقع، وهو ما سيساعد على معرفة سرعة تجاوب رجل الامن في التواجد بالموقع من عدمه.
كما يعمل البرنامج على تزويد المتابعين لفرق الامن في الميدان بكامل المعلومات عن عربة الدورية وتحركاتها كل ثانيتين بحيث يحدد موقع العربة والسرعة التي كان يسير بها رجل الامن وإرسال منبهات وإشعارات صوتية عند تجاوزه السرعة المخول القيادة بها، ومن ثم استدعاؤه والتحقيق معه ومعاقبته في إجراءات إدارية داخلية.
قاعدت البيانات
إثر ذلك قدم العريف يحيى حكمي عرضا عن قاعدت البيانات التي استعرض فيها عدد البلاغات المسجلة بغرفة العمليات بداية من أول العام، مستعرضا البلاغات التي تم تسجيلها وانتهت بالصلح، حيث سجلت غرفة العمليات بداية من شهر محرم هذا العام وحتى مطلع شهر ذي القعدة الحالي (35235) بلاغا انتهت بالصلح واغلاقها في نفس الموقع دون احالتها الى القسم، فيما سجل 62500 بلاغا جنائيا تمت إحالتها إلى مراكز الشرطة، حيث سجلت مراكز شمال جدة أعلى نسبة في تسجيل البلاغات، تليها مراكز الجنوب، ثم منطقة الوسط، فيما كانت أحياء الشرق الأقل تسجيلا للبلاغات.
وبين الحكمي أن فرق الدرويات قبضت على 8360 متسولا من عدة جنسيات ما بين أطفال ونساء ومسنين وشباب تم تسليمهم للجهات المختصة.
تدريب 5140 رجل أمن
وفي نهاية العرض قدم الملازم أول ناصر الحربي عرضا عن تطوير القوى البشرية، أشار فيه الى أنه تم تدريب ما يزيد على 2814 رجل أمن واخضاعهم لدورات تحسين الاداء و396 فردا في دورات أساسية، فيما تم إخضاع 1930 رجل امن لدورات على راس العمل.
بعد ذلك اوضح مدير ادارة دوريات الامن العقيد سعد الغامدي أن نسبة البلاغات المعلومة التي سجلت في عام 1431 ه بلغت 22%، فيما وصلت هذا العام إلى 28%.
تكريم الجهات الداعمة
إثر ذلك كرم الامير مشعل بن ماجد الجهات الداعمة لدوريات الامن بجدة حيث تم تكريم كل من شركة الكهرباء وشركة الاتصالات بمحافظة جدة.
وفي نهاية الجولة شاهد سموه إحدى دوريات الأمن الحديثة والتي تم تجهيزها بجهاز تتبع المركبات والبرامج الحديثة التي يتواصل رجل الامن من خلالها من خلالها مع المتابعين في غرفة العمليات والحصول على المعلومات الامنية مما يسهل سرعة الانتقال والمتابعة الأمنية لحظة بلحظة.
اللواء الغامدي: توجيهات سموه وراء ما تحقق من نتائج إيجابية
قال مدير شرطة جدة اللواء علي بن محمد السعدي الغامدي: إن التوجيهات والمتابعة المستمرة من قبل سمو محافظ جدة كان لها الأثر الكبير في تحقيق النتائج المرجوة والتي من خلالها سجلت البيانات انخفاظا ملحوظا في وقوع الجريمة.
وأضاف: الجميع هنا في جهاز الشرطة يعملون بروح الفريق الواحد سواء الضباط او الأفراد، وما تحقق من نتائج دليل يؤكد تكاتف الجميع والقيام بالعمل بكل تفان وبروح الفريق الواحد، معربا عن شكره لسموه الكريم على تكرمه بتشريف غرفة العمليات وشرطة جدة بهذه الزيارة الميمونة، التي يفخر بها كل رجال الامن في دوريات الامن وشرطة جدة عامة.