أشاد معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام فارسي بالتطور التقني الموجود في غرفة الإشراف والقيادة المشتركة بمحطة استقبال حجاج الجو والبحر بالهجرة، والذي تشرف عليه فرع وزارة الحج بمنطقة المدينةالمنورة، ويشارك فيه جميع الجهات المعنية بخدمة الحاج “المؤسسة الأهلية للأدلاء - النقابة العامة للسيارات - إرشاد الحافلات”. وقال د. فارسي: لقد أكدنا هذا العام أهمية استخدام التقنية لتطوير الخدمات الخاصة بالحجاج وما نشاهده اليوم هو الاستخدام الأمثل للتقنية سواءً في فرع وزارة الحج بالمدينةالمنورة أو المؤسسة الأهلية للإدلاء أو النقابة العامة للسيارات. جاء ذلك خلال استماع معاليه قبل يوم أمس لشرح مفصل من قبل مدير عام فرع وزارة الحج بالمدينةالمنورة محمد البيجاوي ورئيس قسم الحاسب بفرع الوزارة عبدالعزيز قازنلي عن غرفة الإشراف والقيادة والاستفادة من التقنية، وأهم المستجدات التقنية المستخدمة في هذه الغرفة وكيفية تتبع البلاغات آليًا والتعامل الأمثل لتلك الحالات. وثمن الوزير الجهود التي تبذل من قبل مدير عام فرع وزارة الحج بالمدينةالمنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي في الاشراف والمتابعة لخدمة ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي، كذلك الجهود التي تبذل من قبل رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للادلاء الدكتور يوسف بن أحمد حواله ومدير عام النقابة المهندس عادل برديسي، وإرشاد الحافلات. وكان فرع وزارة بمنطقة المدينةالمنورة قد تبنى مشروع توفير قيادة وإشراف في الحج على مدار الساعة ومراقبة خدمات الحجاج وتوقع المشكلة قبل وقوعها والتدخل السريع لحله وذلك من خلال تتبع مسار الحافلة و عقود تفويج الحجاج ومغادرتهم في الوقت المحدد. و يأتي مشروع متابعة مسار الحافلة آليًا ضمن العديد من حزم الخدمات التي تقدمها إدارة خدمات الحجاج بالفرع.
