مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    تتويج الفائزين بجوائز التصوير البيئي    نائب أمير تبوك يشهد حفل تكريم طلاب وطالبات مدارس الملك عبدالعزيز النموذجية بالمنطقة    كلية القيادة والأركان للقوات المسلحة.. ريادة في التأهيل والتطوير    تأكيد على متانة اقتصاد المملكة في مواجهة التحديات    استخدام التكنولوجيا يعزز السياحة البينية الخليجية    بحضور سمو نائب أمير عسبر التدريب التقني بالمنطقة تحتفل بخريجيها للعام 1445 ه    المملكة تدين مواصلة «الاحتلال» مجازر الإبادة بحق الفلسطينيين    رفح تحت القصف.. إبادة بلا هوادة    مؤتمر بروكسل وجمود الملف السوري    الإسراع في بناء المجتمع الصيني العربي للمستقبل المشترك نحو العصر الجديد    تتويج الهلال ببطولة الدوري الممتاز للشباب تحت 19 عاماً .. بمقر النادي في الرياض    الاتحاد يودع مدافعه عمر هوساوي    القيادة تهنئ رئيسي أذربيجان وإثيوبيا    القادسية يُتوّج بدوري يلو .. ويعود لدوري روشن    الملك يرأس جلسة مجلس الوزراء ويشكر أبناءه وبناته شعب المملكة على مشاعرهم الكريمة ودعواتهم الطيبة    بلدية الخبر تصدر 620 شهادة امتثال للمباني القائمة والجديدة    أمير الرياض ينوه بجهود "خيرات"    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين بجائزة القصيم للتميز والإبداع    هيئة تنظيم الإعلام: جاهزون لخدمة الإعلاميين في موسم الحج    «جائزة المدينة المنورة» تستعرض تجارب الجهات والأفراد الفائزين    مكتب تواصل المتحدثين الرسميين!    هؤلاء ممثلون حقيقيون    تعب محمد عبده    أمير المدينة يستقبل السديس ويتفقد الميقات    الهلال الاحمر يكمل استعداداته لخدمة ضيوف الرحمن    في أقوى نسخة من دوري المحترفين.. هلال لا يهزم اكتسح الأرقام.. ورونالدو يحطم رقم حمدالله    أخضر الصم يشارك في النسخة الثانية من البطولة العالمية لكرة القدم للصالات    بطاقات نسك    مثمنًا مواقفها ومبادراتها لتعزيز التضامن.. «البرلماني العربي» يشيد بدعم المملكة لقضايا الأمة    أمريكي يعثر على جسم فضائي في منزله    وزارة البيئة والمياه والزراعة.. إلى أين؟    ضبط 4,77 ملايين قرص من مادة الإمفيتامين المخدر    أسرة الحكمي تتلقى التعازي في محمد    «أوريو».. دب برّي يسرق الحلويات    القارة الأفريقية تحتفل بالذكرى ال 61 ليوم إفريقيا    إرتباط الفقر بمعدل الجريمة    ولاء وتلاحم    وزير الحرس الوطني يرأس الاجتماع الثاني لمجلس أمراء الأفواج للعام 1445ه    توطين صناعة مستحضرات التجميل    الحسيني وحصاد السنين في الصحافة والتربية    اختتام معرض جائزة أهالي جدة للمعلم المتميز    تواجد كبير ل" روشن" في يورو2024    في نهائي دوري المؤتمر الأوروبي.. أولمبياكوس يتسلح بعامل الأرض أمام فيورنتينا    شاشات عرض تعزز التوعية الصحية للحجاج    دعاهم للتوقف عن استخدام "العدسات".. استشاري للحجاج: احفظوا «قطرات العيون» بعيداً عن حرارة الطقس    النساء أكثر عرضة للاكتئاب الذهاني    عبدالعزيز بن سعود يلتقي القيادات الأمنية في نجران    افتتاح قاعة تدريبية لتدريب وتأهيل مصابي تصلب المتعدد    «نايف الراجحي الاستثمارية» و«مسكان» تطلقان شركة «ارال» لتطوير مشاريع عقارية عملاقة مستدامة تحقق بيئة معيشية متكاملة    مخفية في شحنة قوالب خرسانية .. ضبط أكثر من 4.7 مليون قرص من الإمفيتامين المخدر    سلمان بن سلطان: رعاية الحرمين أعظم اهتمامات الدولة    السجن والغرامة لمن يتأخر عن الإبلاغ بمغادرة مستقدميه    ملك ماليزيا: السعودية متميزة وفريدة في خدمة ضيوف الرحمن    ولادة 3 وعول في منطقة مشروع قمم السودة    إخلاص وتميز    القيادة تعزي حاكم عام بابوا غينيا الجديدة في ضحايا الانزلاق الترابي بإنغا    سكري الحمل    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



غرفة عمليات بتقنيات حديثة لمتابعة إسكان الحجاج بطيبة
نشر في المدينة يوم 30 - 10 - 2010

كشف رئيس مكتب الإسكان الميداني بالأدلاء بالمدينة المنورة عصام بن عبدالعزيز دمياطي، عن البدء في تنفيذ متابعة إسكان الحجاج القادمين إلى المدينة المنورة إلكترونيًا ولأول مرة، حيث أطلق مكتب الإسكان الميداني بالأدلاء هذا العام خطة طموحة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للحجاج الكرام، تحديدا في مجال الإسكان الميداني من خلال إنشاء غرفة عمليات وفق احدث التقنيات الحديثة والاعتماد على العمل الإلكتروني بنسبة 99% في تلقي البلاغات الواردة إلى قطاع الإسكان الميداني، وذلك باعتماد برنامج مصمم آليا يرتبط بنظام الحج الرئيسي لتلقي البلاغات وتسجيلها في أقل من 15 ثانية، ومن ثم تحويله إلى الفرق الميدانية للتعامل معه ميدانيا، إضافة إلى متابعة البلاغات عبر الشاشات الموجودة في غرفة العمليات والتأكد من بقاء البلاغ على اللون الأخضر وعدم تجاوزه للون البرتقالي، الذي سيعطي إشارات بتأخر وبطء المعالجة ميدانيا، كما سيرسل البرنامج رسالة نصية “SMS” عبر الجوال لمدير الإسكان الميداني للتدخل وحل المشكلة تحسبا لعدم وصول البلاغ للون الأحمر، والذي سيعطي إشارة تحذيرية ورسالة نصية لعضو مجلس الإدارة للطوارئ والإسكان الميداني حاتم بن جعفر بالي للتدخل المباشر.
الجدير بالذكر أن مكتب الإسكان الميداني رفع شعار (دقة.. إنجاز.. سرعة) ويدير غرفة العمليات فريق من الموظفين المتخصصين والمدربين على البرامج المعدة مع تجهيز الغرفة بأحدث وسائل الاتصال من أجهزة لا سلكية وحاسبات وشاشات مراقبة لمتابعة البلاغات بشكل دقيق ومستمر ويهدف البرنامج الجديد إلى تحقيق أعلى معدلات الأداء في الخدمات المقدمة للحجاج الكرام وسرعة وصول الفرق الميدانية إلى مواقع السكن مع إنجاز الخدمات بحرفية ومهنية عالية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.