التحقيق مع شركات الاتصالات في مخالفة قرار إلغاء مجانية التجوال الدولي

تخضع الشركات السعودية الثلاث المشغلة لخدمات الاتصالات المتنقلة في المملكة للتحقيق من قبل لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات لدى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، على خلفية امتناعها تنفيذ القرار الذي سبق وان أصدرته الهيئة القاضي بإلزام الشركات الثلاث إلغاء خاصية التجوال الدولي المجاني وفرض رسوم على مستخدمي هذه الخدمة. وعلى الرغم من التأكيدات التي أطلقتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن تحويلها لكامل ملف القضية للجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات لديها إلا أن مشتركي شركات الاتصالات الثلاث مازلوا يتمتعون بنفس عروض التجوال الدولي المجاني التي أطلقوها في وقت سابق وعلى درجات متفاوتة. وقال سلطان المالك، المتحدث الرسمي باسم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات: إن محافظ الهيئة سبق وأن أكد إحالة الشركات الثلاث للجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات بناء على مخالفتهم قرار الهيئة. واضاف انه من السابق لأوانه الحديث عن هذا الموضوع طالما انه منظور لدى الجهة القضائية. وعلمت "المدينة" أن ممثلي شركات الاتصالات الثلاث حضروا جلسات أمام لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات على فترات مختلفة وذلك بمقر الهيئة بمدينة الرياض ولكن اللجنة لم تصدر حتى الان قراراً نهائياً نظراً لقيام اللجنة بالتأكد من ثبوت ما إذا كانت الشركات الثلاث أو احداها قد ارتكبت مخالفة لأنظمة وقوانين الهيئة. وتتكون لجنة النظر في مخالفات شركات الاتصالات من خمسة أعضاء تتم تسميتهم من مجلس الهيئة ويتم ترشيحهم من قبل المحافظ بحيث تتكون اللجنة من ثلاثة أعضاء من ذوي الخبرة العاملين في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بينما يكون عضوا اللجنة الآخران من غير منسوبي الهيئة يكون أحدهما من ذوي الخبرة والاختصاص في مجال القانون والآخر في المجال الاقتصادي والمالي. وكانت الشرارة الأولى لقضية التجوال الدولي قد انطلقت منذ أن أبلغت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في شهر صفر الماضي جميع مشغلي الهاتف المتحرك بضرورة إيقاف خدمات التجوال الدولي المجاني في خطاب أرسل الى الشركات الثلاث. وأبدت شركات الاتصالات الثلاث ( الاتصالات السعودية وموبايلي وزين ) في حينها نيتها في تطبيق القرار الصادر دون تحديد جدول زمني لذلك بالرغم من إعلان شركتين من شركات الاتصالات العاملة في المملكة عن عزمهما لمقاضاة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. يشار إلى أن شركة الاتصالات السعودية ما زالت حتى إعداد هذا التقرير تمنح عملاءها من فئة التميّز خاصية استقبال المكالمات مجاناً بينما توفر شركة موبايلي خاصية استقبال المكالمات المجانية لجميع عملائها في أكثر من 56 دولة حول العالم فيما بدأت شركة زين السعودية بتطبيق جزئي للقرار حيث فرضت رسوماً على التجوال الدولي لمشتركيها إثناء تجوالهم خارج المملكة و أبقت على خاصية التجوال المجاني لمشتركي مجموعة زين للاتصالات إثناء تواجدهم ضمن شبكة زين السعودية وهو ما يعرف بنظام الشبكة الواحدة. ومن المتوقع أن تشهد الأسابيع المقبلة توتراً جديدا بين الهيئة وشركات الاتصالات الثلاث وخصوصاً بعد أن فشلت الهيئة في إلزام المشغلين الثلاثة بتطبيق خدمة مناقلة الأرقام أحد الشروط التي اقترحتها الهيئة للخروج من الأزمة ودعوات الهيئة المتكررة لتطبيق قرار حظر مجانية التجوال الدولي.