بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية تقديم خدمة إصدار بطاقات صعود الطائرة وسحب الكوبون قبل (15) يوماً من موعد السفر بجميع مكاتبها بالمملكة على درجتي الأولى والأعمال للرحلات المتجهة إلى كل من القاهرة، الإسكندرية، بيروت، تونس، أوروبا. تحدث بذلك مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات عبدالحميد الجحدلي وقال ان العمل بهذا النظام سيستمر خلال الفترة من 29/3/1423ه 10 يونيو 2002م وحتى 11/6/1423ه 20 أغسطس 2002م بهدف إفساح مجال السفر أمام أكبر عدد ممكن من عملاء «السعودية» الذين يرغبون السفر ويقومون بالحجز على لائحة الانتظار بسبب قيام بعض المسافرين بحجز مقاعد ولا يقومون بإلغائها عند عدولهم عن السفر خصوصاً مع ارتفاع الطلب على السفر خلال موسم الصيف، كما يقوم عدد كبير من المسافرين بعمل عدة حجوزات بتواريخ مختلفة ويحصلون على تأكيد لهذه الحجوزات دون أن يسافروا مما يضيع فرصة السفر على مسافرين آخرين هم في حاجة ماسة إلى مقاعد على أي رحلة من رحلات «السعودية». ووفقاً لهذا النظام فإن جميع الحجوزات التي لم يراجع أصحابها مكاتب «السعودية» قبل (7) أيام من تاريخ سفرهم قبل الساعة السادسة مساء سيتم إلغاؤها وذلك لإتاحة الفرصة لركاب الانتظار لتأكيد حجوزاتهم.وطالب الجحدلي الركاب الاتصال أو مراجعة مكاتب الخطوط السعودية قبل موعد السفر باثنين وسبعين ساعة لتأكيد حجوزات عودتهم، مع أهمية تسجيل أرقام هواتفهم حتى لا تتعرض حجوزاتهم للإلغاء.وقال إن «السعودية» تتوقع نقل أكثر من أربعة ملايين ونصف المليون مسافر خلال موسم الصيف على متن (28) ألف رحلة داخلية وخارجية إلى محطاتها الدائمة، بالإضافة إلى التشغيل إلى محطات أخرى لا يتم التشغيل اليها إلا خلال موسم الصيف وفقاً لخطة متكاملة شملت زيادة الرحلات الإضافية والمجدولة لبعض القطاعات وتشغيل رحلات مباشرة إلى بعض المحطات التي كانت مشتركة مع محطات أخرى،.