الخدمة المدنية تحصل على جائزة أفضل تطبيق لإدارة الخدمات التقنية

خالد العرج

حصل تطبيق إدارة خدمات تقنية المعلومات لوزارة الخدمة المدنية على جائزة أفضل تطبيق في إدارة خدمة تقنية المعلومات IT Service Management)) على مستوى الشرق الأوسط، والتي تنظّمها شركة هوليت باكارد(Hp)، مواصلة وكالة الوزارة لتقنية الأعمال سعيها الحثيث في التطور السريع في مجال تقنية المعلومات وتقديم كافة خدماتها الإلكترونية باستخدام أحدث الأنظمة الآلية المطابقة للمعايير العالمية والاستفادة من التجارب والممارسات العالمية في هذا المجال، وذلك لخلق بيئة عملية مهنية تصب في مصلحة المستفيد من تلك الخدمات الإلكترونية. وتسلّم الجائزة سعادة وكيل الوزارة لتقنية الأعمال المهندس باسم بن عبدالله الشافي، من سعادة نائب رئيس شركة HP العالمية السيد كريس جونسون.
وتتميز تقنية (IT Service Management) بتوفير أدوات قياس متطورة تسهم في الارتقاء بأداء وإنتاجية الخدمات التقنية وتطوير أساليب عرض الخدمات الإلكترونية مما يساعد على تقديم تلك الخدمات لموظفي الوزارة وعملائها بجودة عالية وبطريقة احترافية.
وتجدر الإشارة إلى وزارة الخدمة المدنية حققت العديد من الجوائز في مجال التقنية، كان من آخرها جائزة التميز في تشغيل المعلومات في المؤتمر العالمي لشركة HP، الذي احتضنته مدينة برشلونه الإسبانية؛ وذلك لتميزها في تشغيل تقنية المعلومات.