«تويتر» تطلق ميزة جديدة لمنع التحرش

قام موقع تويتر خلال الأشهر القليلة الماضية بإدخال بعض التغييرات على موقعه صممت خصيصًا لجعل تجربة المستخدمين أكثر أمانًا من أي وقت مضى، ورصدت تقارير إعلامية أهم 17 تحديثًا أجرتها «تويتر» على منصتها وهي كما يلي:
1- أطلقت شركة «تويتر» ميزة جديدة من نوعها للأمن على الإنترنت ومنع التحرش، تحمل اسم «مركز الأمان»، وهو مصدر لأي مستخدم لكي يتعلم بعض الأشياء عن السلامة على الإنترنت بشكل عام وعلى «تويتر» بشكل خاص، وتمكن المستخدمون من معرفة طرق الحفاظ على الخصوصية، وتجنب المحتوى غير المرغوب فيه الذي لا يناسبك والبقاء آمن على «تويتر» وعلى شبكة الإنترنت بشكل عام، وهو يعد مركزًا تثقيفيًا للمستخدمين يعلمهم كيفية التعامل وتجنب التحرشات والمضايقات عبر الإنترنت.
2- تفكر «تويتر» في إتاحة الفرصة للمستخدمين لتعديل التغريدات التي تم نشرها، ويعود الفضل في هذا الفضل إلى «كيم كاردشيان»، التي قررت أن تشكو «تويتر»، وعلى عكس الآخرين، قامت بالفعل بإرسال بريد إلكتروني إلى الشركة بدلاً من الاكتفاء بكتابة تغريدة للتعبير عن مشكلاتها، حيث أثار حفيظتها خطأ إملائي خلال التغريدة، مما اضطرها إلى حذف التغريدة وإرسالها مرة أخرى، لذلك أرسلت بريدًا إلكترونيًا واقترحت فيه إتاحة الفرصة لإجراء التعديل على التغريدات المنشورة، ومن جانبه استجاب «تويتر» بسرعة إلى «كاردشيان» حيث أبدي إعجابه بالاقتراح وتأييده لفكرة إمكانية تحرير التغريدة، على الرغم من أنه لم يصل إلى حد القول إنه يخطط لطرح أي ميزة في أي وقت قريب.
3- عقدت «تويتر» شراكة مع Foursquare لتحديد أماكن المستخدمين بدقة، وهي الميزة التي سيتم إتاحتها من خلال قاعدة بيانات Foursquare وتأتي بفضل علاقة العمل المشترك بين الشركتين مؤخرًا، حيث يمكن ل»تويتر» الدخول إلى قاعدة بيانات خدمة Foursquare بالكامل التي تعد مستودعًا كبيرًا جدًا للكثير من الأماكن والعلامات المختلفة.
4- تحديث آخر وفرته «تويتر» تتيح من خلاله إضافة الإعلانات إلى صفحات تعريف المستخدمين في إطار محاولة تعزيز عائداته الإعلانية، حيث كانت التدوينات الإعلانية تنشر على صفحات نتائج البحث والجدول الزمني، إلا أن «تويتر» قررت في النهاية نشر الإعلانات على صفحة التعريف، وهي إعلانات موجهة ترتبط بطبيعة معلومات الشخص صاحب الصفحة.
5- وفر «تويتر» تحديثًا آخر أصلح من خلاله مشكلة «اقتباس التغريدات quotes»، حيث أصبح بإمكان المستخدمين مشاركة التغريدات وإضافة التعليق المناسب والاستمتاع ب 140 حرفًا للتغريدة بالكامل، حيث كان مستخدمو «تويتر» في السابق يعانون عند محاولة اقتباس بعض التغريدات من الآخرين على التطبيق الرسمي، حيث كان عليهم إزالة علامات الاقتباس حول النص للحصول على فرصة لإضافة التعليق الخاص بهم خصوصًا أن الاقتباس يتم احتسابه ضمن ال 140 حرفًا للتغريدة، في حين أن باقي الحروف هي ما تتاح فقط للمستخدم.
6- أتاحت «تويتر» خدمة «Hashfalgs» للأحزاب خلال انتخابات البرلمان في المملكة المتحدة، حيث طرحت مجموعة من الرموز التعبيرية الجديدة، وأطلقت عليها اسم ‹hashflags› لمواكبة التغطية الإعلامية للانتخابات العامة الإنجليزية من خلال شبكات التواصل المختلفة، التي يمكن استخدامها من قبل المستخدمين للتعبير عن انتماءاتهم السياسية تجاه أكبر 10 أحزاب سياسية في إنجلترا وذلك بكتابة اسم الحزب في صيغة هاشتاج وسيظهر تلقائيًا أيقونة شبيهة بتعبيرات ال emoji في نهاية الجملة بشعار خاص بالحزب المذكور، ولم تكن هذه المرة الأولى التي يستعين بها موقع «تويتر» ويستخدم ميزة ‹Hashflags› في المناسبات المهمة، فقد استخدمها الموقع سابقًا خلال بطولة كأس العالم وشهر رمضان الكريم.
7- أطلقت «تويتر» ميزة اختيارية التي تفتح حسابك لأي شخص لإرسال رسائل إلى المستخدم، إلا أن هذا الخيار الجديد «مغلق» بشكل افتراضي، ولكن يمكن للمستخدمين تشغيله وذلك من خلال قائمة الإعدادات الخاصة بالحساب، كذلك فهذه الميزة تعمل في الاتجاه المعاكس، فيمكنك الآن أن تراسل أي شخص ممن يتبعونك، دون الحاجة إلى أن تقوم بعمل متابعة لهم.
8- أطلقت شركة «تويتر» ميزة أخرى تساعد المستخدمين في التعامل مع الكم الهائل من التغريدات التي تصل إلى حساباتهم يوميًا، والميزة الجديدة تحمل اسم Highlights، وهي تقدم للمستخدمين ملخصًا يوميًا يصل إليهم مرتين في اليوم به أهم التغريدات التي تم نشرها من قبل الحسابات المشترك بها خلال اليوم، حتى لا يضيع المستخدمون أي أمر مهم بسبب زحمة التغريدات اليومية.
9- أطلقت «تويتر» واجهة نتائج بحث جديدة لمنصتها الإلكترونية لتصل إلى جميع المستخدمين على موقعها الإلكتروني التي جاءت بتصميم محسن ومزيد من التركيز على الصور وخيارات التصفية، حيث يأتي هذا التحديث الذي تختبره الشركة منذ شهر أبريل الماضي لتسلط الضوء على التغريدات المهمة والصور والحسابات المتعلقة بنتائج البحث التي يقوم بها المستخدم.
10- أطلقت شركة تويتر برنامج شراكة جديدًا لتشجيع المزيد من أصحاب العلامات التجارية العالمية على استخدام منصتها للوصول إلى عملائهم الذي يعرف ب Official Partner Program، وهو عبارة عن مبادرة جديدة لجمع الشركاء من برنامج Twitter›s Certified Program وبرنامج Marketing Platform Partner الذي تم الاعتراف به من قبل «تويتر» بسبب جودة منتجاته أو الخدمات المختلفة التي يقدمها التي أثبتت نجاحها على «تويتر».
11- أكَّدت شركة «تويتر» أنها لن تفرض بعد الآن على المستخدمين إرسال رسائل مباشرة إلى الأصدقاء بحد أقصى 140 حرفًا أو أقل، حيث ستقوم بإلغاء حد ال 140 حرفًا بالنسبة للرسائل، إلا أن هذا الأمر لن يؤثر في نفس الوقت على التغريدات الرئيسة التي ستبقى كما هي، حيث إن هذا مفيدًا للغاية إذا كان المستخدم يقوم بالدردشة على انفراد مع أحد مستخدمي توتير الآخرين، أو عندما يتحدث إلى خدمة العملاء، ويحتاج إلى المزيد من الحروف لشرح المشكلة الخاصة به.
12- قام «تويتر» بتحديث الطريقة التي تقوم فيها بالتعامل مع الردود على التغريدات من خلال جعل عملية متابعة المحادثات بين مختلف الأشخاص على المنشور الواحد أكثر سهولة وسلاسة، فقد كان النقر سابقًا على تغريدة ما يؤدي إلى إظهار كل التعليقات بشكل غير مرتب مما يجبر المستخدمين على التنقل بينها لتحديد التعليقات التي كان المستخدمون يردون عليها بينما سيتم الآن ربط مجموعات الرسائل المتصلة ببعضها عبر خط على الطرف الأيسر.
13- حدثت شركة تويتر شبكتها الاجتماعية لمساعدة المستخدمين في مواجهة المضايقات التي يتعرضون لها، فقد أطلقت الشركة مؤخرًا أدوات جديدة تجعل عملية حجب عدة أشخاص في وقت واحد أكثر سهولة، ويمكن للمستخدمين بواسطة التحديث الجديد أن يقوموا بمشاركة قوائم بالحسابات التي حجبوها وتقديمها بشكل متوافر للمستخدمين الآخرين.
14- قرر العاملون على موقع تويتر أن يطلقوا منصة جديدة تسمح للمستخدمين بمتابعة الأحداث والفعاليات بدلاً من متابعة الأشخاص، والمنصة الجديدة تحمل اسم Project Lightning وهو يجعل المستخدمين ينظرون ويتعاملون مع التغريدات بشكل مختلف.
15- انضم موقع تويتر إلى قائمة المواقع المنافسة ل»فيسبوك» و»إنستجرام» في توفير خاصية تشغيل ملفات الفيديو آليًا. وقال بالجيت سينج مدير الإعلام في شركة تويتر في تدوينة على الإنترنت، إن موقع تويتر سيتيح الآن لمستخدميه تشغيل ملفات الفيديو الأصلية والملفات بصيغة «جيف» تلقائيًا دون أن يغادر صفحة «تويتر».
16- تنوى شبكة تويتر إطلاق ميزة جديدة تستهدف مستخدمي الشبكة من خلال الهواتف الذكية، حيث يحصل المستخدم على تطبيق الخدمة على الهواتف المحمولة الذي يتيح له صفحات خاصة تسهل عملية جمع المعلومات حول منتج ما وإمكانية شرائه أيضًا.
17- قامت «تويتر» بإزالة صورة الخلفية من الحسابات الشخصية للمستخدمين واستبدالها بلون محايد من الأزرق الفاتح، وقال متحدث باسم «تويتر»: «قمنا بإزالة صورة الخلفية من الصفحة الشخصية ومن صفحة التنبيهات على منصة الويب لجميع المستخدمين»، مضيفًا أنهم يرون أن الصورة الخلفية تمنع الرؤية الواضحة للتغريدات، في حين أن الخلفية البيضاء تساعد على نظرة أنظف وموحدة للمستخدمين الجدد، مضيفًا أن الأمر ليس مشكلة في الموقع الاجتماعي أو حسابات بعض المستخدمين.