«سامبا» الأفضل في خدمات الصرف الأجنبي

حافظت مجموعة سامبا المالية على موقعها كأفضل بنك في تقديم خدمات الصرف الأجنبي في المملكة العربية السعودية للسنة السادسة على التوالي، وذلك وفقاً للاستطلاع السنوي الذي تعدّه مجلة «غلوبال فاينانس» الدولية المتخصصة في قطاع الصناعة المالية والمصرفية، التي اعتبرت أن سامبا تمكّن وبجدارة من الاحتفاظ بجائزة أفضل بنك في تقديم خدمات الصرف الأجنبي في المملكة لعام 2012م، نتيجة اعتماده معايير متفوقة للأداء وجودة الخدمات ضمن هذا القطاع.
واستندت «غلوبال فاينانس» في منحها سامبا هذه الجائزة، على تقييم نخبة من كبار المحررين والمحللين والخبراء في الصناعة المصرفية وقطاعات الأعمال وخبراء تقنية المعلومات، لتحديد أفضل مقدمي خدمات الصرف الأجنبي في 97 بلداً ومنطقة من مختلف الأسواق العالمية. وشمل الاستطلاع سلسلة من المعايير المتقدمة التي تعنى بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء، وحجم العمليات عبر شبكة الإنترنت، والحصة السوقية، ونطاق التغطية العالمية، إلى جانب الأسعار التنافسية ومدى اعتماد التقنيات المبتكرة، حيث أظهر سامبا تفوقاً متقدماً في مستوى وجودة نشاطه ضمن قطاع خدمات الصرف الأجنبي، وتوافق أنظمته مع أرفع المعايير الدولية ضمن هذا الإطار.
وقال ماجد السيف مدير العلاقات العامة في مجموعة سامبا المالية، إن مواصلة استحواذ سامبا على هذه الجائزة للسنة السادسة على التوالي من قبل مجلة مرموقة تحظى بمصداقية وسمعة عالية على الصعيد الدولي، يؤكد على صحة منهج البنك في تطوير والارتقاء بمستوى خدماته، وما يبذله من جهود متواترة لإحاطة عملائه بأعلى معايير الجودة والاهتمام، لا سيما وأن قطاع الصرف الأجنبي يعد اليوم واحداً من أكثر القطاعات المالية نمواً وازدهاراً حول العالم، بالنظر إلى انفتاح الأسواق العالمية وتزايد معدلات التجارة والتعاملات البينية، ما يستدعي بالضرورة بذل المزيد من الخطوات لمواكبة هذا التطور عبر تقديم خدمات مبتكرة تحظى بتقدير ورضى العملاء.
يذكر أن حصيلة مجموعة سامبا المالية من الجوائز الدولية المرموقة خلال عام 2011م بلغت 21 جائزة، منها جائزة أفضل بنك في المملكة من قبل مجلة «غلوبال فاينانس» ومجلة «ذي بانكر» بالإضافة إلى العديد من الجوائز.