اللواء الشلفان ل «الجزيرة»: من حق المواطنين أن يطالبوا بالخدمات ولن نتردد في تقديمها

المواطنون: المبنى يخدم المقيم أكثر من المواطن ولا يصدر الجواز السعودي

على الرغم من استلام جوازات الجبيل مبنى جديدًا على المواصفات والتصاميم المعمارية الحديثة الذي قدمته الهيئة الملكية إلا أنها لم تحقق رغبات وطموحات المواطنين السعوديين الذين عانوا لسنوات طويلة من مشقة الطريق ذهابًا وإيابًا من أجل إصدار الجواز السعودي لعدم توفره بالفرع. واستغرب المواطنون الذين تحدثوا ل»الجزيرة» عن تأخر إدارة الجوازات في توفير هذه الخدمة للسعوديين الذين تزيد أعدادهم سنة بعد أخرى، وأكَّدوا أن المبنى الحضاري لا ينقصه سوى تحقيق حلم المواطنين السعوديين، حيث إنه في الوقت الحالي يخدم المقيمين أكثر من السعوديين، مطالبين بتوفير خدمة إصدار الجواز السعودي بأسرع وقت ممكن للقضاء على معاناتهم التي تتطلب منهم السفر إلى الدمام.
من جانبه أكَّد مدير جوازات المنطقة الشرقية اللواء محمد الشلفان ل»الجزيرة» أن جوازات المنطقة الشرقية وبمختلف إداراتها تعمل بكامل طاقتها وإمكاناتها وتسعى دومًا لتسهيل وإنجاز إجراءات المستفيدين، مبينًا أنه من حق المواطنين أن يطالبوا بالخدمات التي تحقق مصالحهم ونحن لن نتردد في تقديم ما نملكه من صلاحيات في كل شيء لصالح المواطن والمقيم ونسعى له.
وأشار إلى أن المقر الجديد، روعي في تصميمه إيجاد سبل الراحة للمستفيدين وتخفيف طوابير الازدحام، وذلك لوجود صالات واسعة ومكيفة، وتم تزويدها بمقاعد انتظار مريحة وزيادة في عدد الكاونترات، بهدف تقديم أفضل وأرقى الخدمات للمواطنين والمقيمين على السواء في محافظة الجبيل وإنجاز المعاملات في أسرع وقت ممكن وبكل يسر وسهولة، وذلك من خلال تنفيذ أغلب الإجراءات آليًا ودعم المبنى الجديد بكافة التجهيزات التقنية والكوادر البشرية المؤهلة.